|
|
Вопрос № 239668 |
Опубликовано 21.09.2015 в 10:15
|
|
| |
Устраненеи недостатоков товара в течение гарантийного срока
Здравствуйте! Приобрел 11 месяцев назад мобильный в магазине. Вчера он перестал включаться. Так как ближайший сервис-центр далеко от моего городка (гарантия на телефон-12 месяцев), я обратился в магазин, в котором его купил с просьбой об устранении причины поломки. Мне было отказано и сказано, что я сам должен везти телефон в другой город в сервис-центр. Правы ли продавцы и что я могу сделать в данной ситуации? Спасибо заранее. Сидоренко Артем :: Дрибин
|
Ключевые слова: гарантийный срок |
Ответов: 1 |
Продавцы не правы. Вы имеете право предъявить требование о ремонте непосредственно продавцу, а можете обратиться непосредственно в сервисный центр. Право выбора принадлежит покупателю. Вы можете обратиться к продавцу письменно, можете свое требование отразить в книге замечаний и предложений. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 21.09.2015 в 11:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|