Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   128 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184811
 Всего ответов: 208979
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
продажа кредит общежитие выселение отработка квартира работа прописка оформление документов оформление документы увольнение льготы жилье отпуск развод беременность компенсация ип декретный отпуск армия гражданство молодой специалист сроки право права суд налог долг аренда контракт договор недвижимость имущество наследство алименты иск пособие налоги молодая семья очередь оплата зарплата регистрация распределение лицензия брак раздел приватизация льготный кредит раздел имущества ребенок амнистия строительство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 212089 Опубликовано 10.07.2014 в 20:23

Имеет ли право снять акб с гарантии, если я не являлся в срок на сервисцентр?

Добрый день.Чуть меньше года назад, я купил акб для своего авто. Все было нормально, до последнего момента. На днях по рабочим делам катался по городу и при очередной попытке завести машину, стартер не смог запустить двигатель. Пришлось заводить "с толкача", благо машина легковая да и мир не без добрых людей. Приехав домой, я снял аккумулятор с машины, после тестирования предположил, что в одной из банок КЗ, т.е. на лицо гарантийный случай. Взял гарантийный талон на мой акб, созвонился с сервисным центром, подъехал на тестирование. Мастер подтвердил мои предположения, сказал, что "да, это КЗ, по гарантии мне должны его заменить, если я выполнил условия гарантии". А условия были таковы: 1 раз в 6 месяцев я должен был приезжать на своем авто с установленным на нем данным акб для тестирования этого акб и электрооборудования (стартер + генератор). Если не приеду - гарантия аннулируется. Эти условия были прописаны в гарантийном талоне, в котором есть приписка, что гарантия без подписи покупателя не действительна. Т.е. это подпись означает, что я получил акб новый в рабочем состоянии и с условиями гарантии согласен. Как Вы уже догадались, я на сервисе за этот год владения акб был сейчас впервые (да и не помню я, говорил мне про этот пункт продавец или нет). Получается я нарушил условия гарантии. Но на мой вопрос, в каком нормативном документе прописан этот самый пункт об обязательном предоставлении авто + акб получил ответ, что сам сервисмэн здесь ни причем, это политика фирмы, и для него приказ руководства значит больше, чем другие документы. С одной стороны, вроде бы "внимательно читайте договор", с другой стороны гарантия все-таки на акб, и присутствует наличие заводского дефекта. Нач.снабжения на нашем предприятии (в его компетенции закупка акб для автопарка нашей организации) сказал, что в Постановлении Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 4 июня 2002 г. №16 "Об утверждении Правил эксплуатации стартерных аккумуляторных батарей" этот момент с предоставлением авто на гарантийный сервис вообще не оговорен. Т.е. получается, что мне навязывают заведомо не выгодные условия. В общем, хотелось бы разобраться в данной ситуации: имеют ли право снять акб с гарантии, если я не являлся в срок, или стоит требовать замены по гарантии? С уважением, Павел.

Павел Болтовский :: Минск


Ключевые слова: заводской брак, акб, сервисцентр, гарантия, аккумулятор

  Ответов: 1

ИМеют право снять с гарантии. Если Вы считаете. что это заводской брак, предложите им сделать экспрертизу. Однако, в случае неподтверждения брака с Вас будет взыскана стоимость экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 11.07.2014 в 09:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 11.07.2014 в 10:22

Спасибо за ответ. Хотелось бы уточнить такой момент, подаем на экспертизу, экспертиза пишет, что заводской брак, но сервис-центр то уже снял акб с гарантии... Как дальше поступать? В суд? А в суде представители СЦ будут настаивать, что гарантия на акб аннулирована.

Павел Болтовский :: Минск


  Ответов: 1

В этом случае Вы,предположительно (если недостаток существенный), сможете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ ДЕМИДОВЕЦ Е.М. www.advokate.by :: 11.07.2014 в 12:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 50038: В сервисцентре сломали СВЧ печь. Что делать?

Вопрос № 246160: Где можно узнать полный перечень тех товаров, которые подлежат обязательной сертификации?

Вопрос № 241702: обнаружил неисправность

Вопрос № 121677: Таможенные платежи

Вопрос № 261177: не отремонтировали телефон по гарантии

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=212089





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
261 ответов
2816 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
251 ответов
125 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
242 ответов
895 благодарностей
4. Дмитрий
92 ответов
843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
84 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
59 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
35 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269984Мирошниченко...28.07.17 в 11:51
269996Корнеева Над...28.07.17 в 11:47
269990Васильева Ел...28.07.17 в 11:22
269948Лукьянчик Ви...28.07.17 в 11:16
269992Васильева Ел...28.07.17 в 10:52
269991Анастасия28.07.17 в 10:49
269957Павел28.07.17 в 10:44
269988Павел28.07.17 в 10:39
269974Казунина Ири...28.07.17 в 09:57
269944Глазкова Дар...28.07.17 в 09:38












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы