Возврат денег за несостоявшийся концерт
Добрый день.Я уже видела подобные вопросы на вашем сайте, но, к сожалению, ответа не нашла.Пожалуйста, подскажите, как действовать в сложившейся ситуации:13 декабря 2013 г. был куплен билет на шоу "Троя" за 1.100.000 бел.руб., концерт должен был состояться 04.03.2014, но в день концерта, зрителей ждали закрытые двери и объявление следующего содержания:"Уважаемые зрители! Концерт "Шоу "Троя", запланированный на 04 марта 2014 г. во Дворце спорта переносится на 22 октября 2014 г. в связи с тем, что фуры с декорациями и техническим оборудованием не пропустили через Украину. Все билеты, ранее приобретенные зрителями, действительны! Приносим извинения за причиненные неудобства. Справки по телефонам: 8 029 1 645 645, 8 029 2 645 645 с 10:00 до 17:00 понедельник-пятница. Почтовый адрес: 220100, г.Минск, а/я 365 Организаторы концерта ЧП "Паруса У"".Мы обратились в данную организацию по указанным выше телефонам 05.03.2014, в результате разговора собеседник записал фамилию, номер телефона и сообщил,что перезвонят до 21.03.2014. Звонка не последовало. По указанному почтовому адресу было отправлено письмо-заявление с уведомлением с просьбой вернуть деньги за несостоявшийся концерт. Судя по корешку уведомления письмо было получено 18.04.2014.Сегодня 01.05.2014, по данному вопросу от организаторов мы не получили ни звонка, ни письма. В ответе на аналогичный вопрос, вы советовали написать жалобу в книгу замечаний и предложений (но это не представляется возможным, так как не известно ни месторасположение, ни юридического адреса данной организации). Еще вы советовали обратиться в милицию (в таком случае, хочу уточнить, в милицию какого района следует обращаться).Большое спасибо. Очень рассчитываю на Вашу помощь. Малашонок Марьям :: Минск
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
