можно ли сразу заменить бракованный смеситель для ванной в магазине
19 июля, т.е. вчера, мы с мужем приобрели в магазине смеситель для ванной. Гарантия у него 3 года. Но подсоединив его, и при проверке его работы, мы обнаружили, что из переключателя на холодную и горячую воду, или как правильно сказать, не знаю, очень сильно течет вода из этого переключателя. Мы обратились сегодня в магазин, но нам сказали, что сразу не могут нам поменять на другой, нужна проверка, которая будет производиться не один день. Я остаюсь в это время совсем без воды.Что делать? Питецкая Татьяна :: Бобруйск
|
| Ответов: 1 |
Продавец имеет право, но не обязан удовлетворять Ваше требование о замене смесителя. Если продавец - солидная компания, которая дорожит своей репутацией, то ее работники без проблем заменят Вам смеситель на новый, либо вернут Вам деньги. Однако чаще всего на практике продавцы занимают позицию иную. Они тянут время, отправляя товар в сервисные центры для гарантийного ремонта товара и оценки товара на предмет наличия заводского брака или Вашего неосторожного, но грубого обращения с ним, что привело к его повреждению. Если смеситель вышел со строя по Вашей вине при его монтаже, то ни о каком его замени речи быть не может. Сроки удовлетворения требований потребителя Вы можете посмотреть здесь - http://minsk.gov.by/ru/org/8728/attach/811ee48/vopros_otvet.shtml. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Ладыга Иван Антонович :: 21.07.2019 в 23:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |
пользователей на сайте 
Версия для печати
