|
|
Вопрос № 201144 |
Опубликовано 09.02.2014 в 00:57
|
|
| |
Ремонт во время гарантийного срока
11 месяцев тому назад приобрела утюг фирмы FIRST.Вопрос 1.Относятся ли утюги к сложной бытовой технике,на которые устанавдиваютя гарантийные сроки не менее 2-х лет (в данном случае указан 1 год).2В течение даже этого гарантийного срока утюг сломался.Кроме ремонта,что я еще могу потребовать (расторжения договора,замены и т.д)Спасибо Таряник Жанна :: Минск
|
Ключевые слова: гарантийный срок, ремонт, другие варианты |
Ответов: 1 |
1) да, 2) См ст. 20 Закона О защите прав потребителей: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 09.02.2014 в 10:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|