Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   80 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187665
 Всего ответов: 212087
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
продажа пособие контракт налог аренда суд жилье зарплата наследство строительство гражданство льготы имущество компенсация увольнение иск очередь прописка налоги отработка долг раздел лицензия ип алименты оформление оформление документов армия молодой специалист квартира право кредит договор оплата регистрация льготный кредит ребенок амнистия беременность общежитие раздел имущества распределение выселение брак права развод документы приватизация молодая семья отпуск декретный отпуск работа сроки недвижимость











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 197553 Опубликовано 03.01.2014 в 20:48

Как вернуть в магазин товар ненадлежащего качества?

Приобрели навигатор Prestigio 5566, в нем зависает видео любого формата (MP4 вообще не идет), хотя при покупке консультант магазина "5элемент" рекомендовал эту модель и утверждал, что видео поддерживаются любого формата. Сдали в сервисный центр по гарантии, забрали сами, расторгнув договор через 21 день, неполадку не устранили, но вместо заключения выдали акт выполненных работ. Приехали в магазин, где приобрели, с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Специалист отказал, начал с того "Зачем вам видео в навигаторе? ездите себе по картам и все!" , сказал, что акт выполненных работ, это не заключение и принять наш навигатор отказался. Посмотрел на коробке и в руководстве пользователя, там ничего не сказано, какие форматы должен поддерживать данный навигатор и вынес решение - "Может вообще эта модель не воспроизводит видео, я неполадок не вижу". Хотя консультанты этого магазина утверждают обратное. и в других магазинах мы узнавали про эту модель - продавцы утверждают, что видео поддерживается. Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества? Куда нам обратиться? Получается консультанты советуют, а ответственность не несут?

Полуян Александр :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, навигатор, сроки исполнения работ

  Ответов: 1

Предоставление недостоверной информации, непредоставление информации о товаре, продажа некачественного товара являются нарушением прав потребителей. В связи с этим покупатель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за товар. Предъявляйте свои требования продавцу в письменном виде (отразите в книге замечаний или предложений либо отправьте заказным письмом с уведомлением). Если возникает спор о качестве товара, продавец обязан за свой счет произвести независимую экспертизу, а не требовать от вас заключения сервисного центра. Деньги должны вернуть в течение 7 дней, а при проведении экспертизы - в течение 14 дней. Если в течение данного срока ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 04.01.2014 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 224696: Могу ли я рассчитывать на возвращение денег или хотя бы на исправление проблемы с навигатором

Вопрос № 218314: Имеет ли право ЖКХ заставить установку навигатора на авто?

Вопрос № 273286: Могу ли я вернуть неисправный ноутбук?

Вопрос № 271052: Могу ли я вернуть деньги за корм для животных?

Вопрос № 270301: Имею ли я право вернуть деньги за ноутбук?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=197553





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
289 ответов
1048 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
217 ответов
2889 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
152 ответов
31 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
121 ответов
81 благодарностей
5. Дмитрий
118 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
34 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Сергей Магонов
24 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Скаржинская Елена
23 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
20 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273369Пальчевский ...16.10.17 в 22:19
273372Нипарко Ирин...16.10.17 в 21:41
273356Марина16.10.17 в 19:38
273322Елена16.10.17 в 19:22
273363Яковлева Але...16.10.17 в 19:21
273354Иванов Влади...16.10.17 в 18:04
273355Федорова Лид...16.10.17 в 17:57
273357Крюк Геннадий16.10.17 в 16:47
273349Людмила 16.10.17 в 14:55
273352Nelli16.10.17 в 14:53












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы