Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   89 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180730
 Всего ответов: 204167
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие наследство лицензия налог квартира раздел имущества общежитие кредит льготный кредит выселение оформление сроки раздел суд аренда ребенок ип прописка работа регистрация продажа отработка договор отпуск иск оплата компенсация развод молодая семья гражданство льготы беременность права имущество оформление документов строительство распределение право зарплата армия налоги амнистия контракт увольнение брак недвижимость жилье документы алименты декретный отпуск приватизация долг очередь молодой специалист











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 197553 Опубликовано 03.01.2014 в 20:48

Как вернуть в магазин товар ненадлежащего качества?

Приобрели навигатор Prestigio 5566, в нем зависает видео любого формата (MP4 вообще не идет), хотя при покупке консультант магазина "5элемент" рекомендовал эту модель и утверждал, что видео поддерживаются любого формата. Сдали в сервисный центр по гарантии, забрали сами, расторгнув договор через 21 день, неполадку не устранили, но вместо заключения выдали акт выполненных работ. Приехали в магазин, где приобрели, с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Специалист отказал, начал с того "Зачем вам видео в навигаторе? ездите себе по картам и все!" , сказал, что акт выполненных работ, это не заключение и принять наш навигатор отказался. Посмотрел на коробке и в руководстве пользователя, там ничего не сказано, какие форматы должен поддерживать данный навигатор и вынес решение - "Может вообще эта модель не воспроизводит видео, я неполадок не вижу". Хотя консультанты этого магазина утверждают обратное. и в других магазинах мы узнавали про эту модель - продавцы утверждают, что видео поддерживается. Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества? Куда нам обратиться? Получается консультанты советуют, а ответственность не несут?

Полуян Александр :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, навигатор, сроки исполнения работ

  Ответов: 1

Предоставление недостоверной информации, непредоставление информации о товаре, продажа некачественного товара являются нарушением прав потребителей. В связи с этим покупатель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за товар. Предъявляйте свои требования продавцу в письменном виде (отразите в книге замечаний или предложений либо отправьте заказным письмом с уведомлением). Если возникает спор о качестве товара, продавец обязан за свой счет произвести независимую экспертизу, а не требовать от вас заключения сервисного центра. Деньги должны вернуть в течение 7 дней, а при проведении экспертизы - в течение 14 дней. Если в течение данного срока ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 04.01.2014 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 224696: Могу ли я рассчитывать на возвращение денег или хотя бы на исправление проблемы с навигатором

Вопрос № 218314: Имеет ли право ЖКХ заставить установку навигатора на авто?

Вопрос № 264754: Возврат денег

Вопрос № 264463: В какой срок мне должны обменять товар или вернуть деньги.

Вопрос № 263700: Возврат денег за ноутбук

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=197553





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
186 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
155 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
792 благодарностей
5. Юридические услуги +375 44 5916390
94 ответов
21 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
74 ответов
55 благодарностей
7. Дмитрий
62 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
53 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Наталья Шишло
51 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264790Ирина24.03.17 в 13:48
264738Ирина24.03.17 в 13:47
264831Хоть ко Юлия 24.03.17 в 13:42
264584Галяс Вадим24.03.17 в 13:41
264824Проходский Р...24.03.17 в 13:40
264813Антон24.03.17 в 13:02
264634Елисеева Кар...24.03.17 в 11:55
264820Дещеня Дмитр...24.03.17 в 10:17
264816Нина24.03.17 в 09:21
264758Волкова24.03.17 в 07:36












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы