Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   93 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178047
 Всего ответов: 201180
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
алименты оплата увольнение аренда право долг декретный отпуск компенсация очередь права кредит сроки имущество лицензия наследство распределение продажа общежитие ребенок работа налог развод ип отпуск жилье приватизация амнистия зарплата гражданство молодая семья регистрация отработка суд оформление молодой специалист пособие договор недвижимость выселение армия контракт беременность льготы иск брак прописка квартира раздел строительство оформление документов документы налоги льготный кредит раздел имущества











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 197553 Опубликовано 03.01.2014 в 20:48

Как вернуть в магазин товар ненадлежащего качества?

Приобрели навигатор Prestigio 5566, в нем зависает видео любого формата (MP4 вообще не идет), хотя при покупке консультант магазина "5элемент" рекомендовал эту модель и утверждал, что видео поддерживаются любого формата. Сдали в сервисный центр по гарантии, забрали сами, расторгнув договор через 21 день, неполадку не устранили, но вместо заключения выдали акт выполненных работ. Приехали в магазин, где приобрели, с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Специалист отказал, начал с того "Зачем вам видео в навигаторе? ездите себе по картам и все!" , сказал, что акт выполненных работ, это не заключение и принять наш навигатор отказался. Посмотрел на коробке и в руководстве пользователя, там ничего не сказано, какие форматы должен поддерживать данный навигатор и вынес решение - "Может вообще эта модель не воспроизводит видео, я неполадок не вижу". Хотя консультанты этого магазина утверждают обратное. и в других магазинах мы узнавали про эту модель - продавцы утверждают, что видео поддерживается. Как вернуть деньги за товар не надлежащего качества? Куда нам обратиться? Получается консультанты советуют, а ответственность не несут?

Полуян Александр :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, навигатор, сроки исполнения работ

  Ответов: 1

Предоставление недостоверной информации, непредоставление информации о товаре, продажа некачественного товара являются нарушением прав потребителей. В связи с этим покупатель имеет право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, уплаченных за товар. Предъявляйте свои требования продавцу в письменном виде (отразите в книге замечаний или предложений либо отправьте заказным письмом с уведомлением). Если возникает спор о качестве товара, продавец обязан за свой счет произвести независимую экспертизу, а не требовать от вас заключения сервисного центра. Деньги должны вернуть в течение 7 дней, а при проведении экспертизы - в течение 14 дней. Если в течение данного срока ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 04.01.2014 в 09:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 224696: Могу ли я рассчитывать на возвращение денег или хотя бы на исправление проблемы с навигатором

Вопрос № 218314: Имеет ли право ЖКХ заставить установку навигатора на авто?

Вопрос № 261024: Хочу вернуть деньги за некачественное ОКНО (дует)

Вопрос № 260691: Может ли вы требовать возврата денег?

Вопрос № 260238: Б/у товар, возврат денег

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=197553





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
206 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
184 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2616 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
756 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Сергей Магонов
92 ответов
2804 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Наталья Шишло
86 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
68 ответов
44 благодарностей
8. Дмитрий
68 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Юридические услуги +375 44 5916390
32 ответов
3 благодарностей
10. Павел Гиль
27 ответов
38 благодарностей
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261374Александр16.01.17 в 22:12
261366Сагирова Анна16.01.17 в 18:23
261360Наталья Б.16.01.17 в 16:49
261363Андрей16.01.17 в 16:48
261362Лакотко Ната...16.01.17 в 16:44
261359Сергей16.01.17 в 16:40
261364Спасибенок В...16.01.17 в 16:30
261343Иванов Евген...16.01.17 в 16:22
260925Соловьёва На...16.01.17 в 16:17
261353Юлия16.01.17 в 16:14












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы