Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   50 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182685
 Всего ответов: 206495
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
суд раздел имущества права прописка кредит налоги договор жилье аренда льготы молодой специалист амнистия долг увольнение строительство развод иск беременность недвижимость пособие право брак молодая семья продажа выселение раздел гражданство имущество декретный отпуск компенсация наследство приватизация контракт оформление документов регистрация лицензия армия ребенок отработка распределение алименты зарплата налог квартира оформление работа ип общежитие отпуск льготный кредит сроки оплата документы очередь











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 153262 Опубликовано 16.07.2012 в 17:24

Могу ли я присутствовать при проведении экспертизы?

11 месяцев назад, мной был приобретен мобильный телефон. Буквально в первый же месяц эксплуатации, телефон обзавелся свежим сколом окантовки корпуса. А спустя еще 10 месяцев, на дисплее телефона проявился существенный недостаток (отказала часть тачскрина). На профильных форумах столкнулся с массовым проявлением данного дефекта. Хотелось бы вернуть телефон продавцу, но боюсь что в сервисном центре в который продавец отправляет телефоны мне напишут что: "Данный дефект проявился вследствие механического воздействия." Отсюда ряд вопросов: - Как себя обезопасить, от такого ответа? - Прочитал что экспертизу можно поручать сервисному центру только после отказа следующих организаций: аккредитованные органы сертификации; аккредитованные испытательные лаборатории (центры); государственные судебно-экспертные учреждения и лица, имеющие специальные разрешения (лицензии) на осуществление деятельности по оказанию юридических услуг с указанием составляющей лицензируемый вид деятельности услуги – судебно-экспертная деятельность; торгово-промышленные палаты – по вопросам качества товаров; общественные объединения потребителей. Правда-ли это и можно-ли обязать продавца предоставить отказ от этих организаций? Могу ли я требовать, составляя претензионное письмо, проведения экспертизы именно в этих организациях? Я читал что я могу присутствовать при проведении экспертизы, значит ли это что я могу непосредственно наблюдать за процессом выявления проблемы? Дело в том что сервисный центр имеет "подмоченную" репутацию и есть комментарии к жалобам на него повествующие о том что "вердикт" в похожих ситуациях выносят мгновенно, а-ля -" Аааа мех повреждения! Нет это не гарантийный случай." и на этом экспертиза заканчивается. Понимаю что не имея спец образования я скорее всего не смогу ничего доказать, но попробовать проконтролировать стоит.

Лантасов Андрей :: Минск


Ключевые слова: механическое повреждение, претензии продавцу, существенный недостаток, экспертиза товаров

  Ответов: 1

СЦ проводит не экспертизу, а диагностику, не путайте. В случае несогласия с заключением СЦ, требуйте от продавца через книгу замечаний и предложений проведения экспертизы (учреждения продавец выбирает сам). Письменно Вы извещаетесь о времени и месте проведения экспертизы, куда являетесь со своим товаром. Заключение можно будет оспорить в судебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 16.07.2012 в 18:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 18.07.2012 в 07:56

То есть может выбрать для проведения экспертизы и вышеозначенный СЦ?

Лантасов Андрей :: Минск


  Ответов: 1

Для проведения независимой экспертизы существуют независимые аккредитованные экспертные организации. Их перечень ограничен. Выбрать неаккредитованный для этих целей СЦ продавец не может. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 19.07.2012 в 02:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 39677: Как вернуть деньги за фотоаппарат

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=153262





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
185 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
74 ответов
38 благодарностей
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
46 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
32 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267434Агата Галтее...26.05.17 в 21:31
267399Дмитрий26.05.17 в 20:04
267424Иван26.05.17 в 20:00
267430Андреева Юлия26.05.17 в 19:59
267429Алешин Федор26.05.17 в 19:52
267420Ивченко Анас...26.05.17 в 16:35
267421Андрюнина Та...26.05.17 в 16:30
267403Панков Никол...26.05.17 в 13:47
267416Росликова Та...26.05.17 в 13:41
267414Наталья26.05.17 в 12:47












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы