Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   98 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180682
 Всего ответов: 204132
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка общежитие компенсация амнистия ребенок декретный отпуск договор кредит раздел имущества жилье работа молодой специалист молодая семья аренда льготный кредит наследство оплата оформление долг увольнение права распределение ип налог суд право контракт недвижимость сроки документы армия регистрация беременность отпуск продажа имущество раздел пособие развод зарплата налоги выселение брак очередь лицензия алименты льготы приватизация прописка иск гражданство квартира оформление документов строительство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 153262 Опубликовано 16.07.2012 в 17:24

Могу ли я присутствовать при проведении экспертизы?

11 месяцев назад, мной был приобретен мобильный телефон. Буквально в первый же месяц эксплуатации, телефон обзавелся свежим сколом окантовки корпуса. А спустя еще 10 месяцев, на дисплее телефона проявился существенный недостаток (отказала часть тачскрина). На профильных форумах столкнулся с массовым проявлением данного дефекта. Хотелось бы вернуть телефон продавцу, но боюсь что в сервисном центре в который продавец отправляет телефоны мне напишут что: "Данный дефект проявился вследствие механического воздействия." Отсюда ряд вопросов: - Как себя обезопасить, от такого ответа? - Прочитал что экспертизу можно поручать сервисному центру только после отказа следующих организаций: аккредитованные органы сертификации; аккредитованные испытательные лаборатории (центры); государственные судебно-экспертные учреждения и лица, имеющие специальные разрешения (лицензии) на осуществление деятельности по оказанию юридических услуг с указанием составляющей лицензируемый вид деятельности услуги – судебно-экспертная деятельность; торгово-промышленные палаты – по вопросам качества товаров; общественные объединения потребителей. Правда-ли это и можно-ли обязать продавца предоставить отказ от этих организаций? Могу ли я требовать, составляя претензионное письмо, проведения экспертизы именно в этих организациях? Я читал что я могу присутствовать при проведении экспертизы, значит ли это что я могу непосредственно наблюдать за процессом выявления проблемы? Дело в том что сервисный центр имеет "подмоченную" репутацию и есть комментарии к жалобам на него повествующие о том что "вердикт" в похожих ситуациях выносят мгновенно, а-ля -" Аааа мех повреждения! Нет это не гарантийный случай." и на этом экспертиза заканчивается. Понимаю что не имея спец образования я скорее всего не смогу ничего доказать, но попробовать проконтролировать стоит.

Лантасов Андрей :: Минск


Ключевые слова: механическое повреждение, претензии продавцу, существенный недостаток, экспертиза товаров

  Ответов: 1

СЦ проводит не экспертизу, а диагностику, не путайте. В случае несогласия с заключением СЦ, требуйте от продавца через книгу замечаний и предложений проведения экспертизы (учреждения продавец выбирает сам). Письменно Вы извещаетесь о времени и месте проведения экспертизы, куда являетесь со своим товаром. Заключение можно будет оспорить в судебном порядке. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 16.07.2012 в 18:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 18.07.2012 в 07:56

То есть может выбрать для проведения экспертизы и вышеозначенный СЦ?

Лантасов Андрей :: Минск


  Ответов: 1

Для проведения независимой экспертизы существуют независимые аккредитованные экспертные организации. Их перечень ограничен. Выбрать неаккредитованный для этих целей СЦ продавец не может. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 19.07.2012 в 02:52 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 39677: Как вернуть деньги за фотоаппарат

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=153262





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
201 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
161 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юридические услуги +375 44 5916390
120 ответов
21 благодарностей
5. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
791 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
75 ответов
54 благодарностей
7. Дмитрий
66 ответов
822 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
716 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264772Александр23.03.17 в 09:11
264776Иван Василье...23.03.17 в 09:09
264735Горский Алек...23.03.17 в 08:42
264779Бегун Регина23.03.17 в 08:41
264781Буроветко Ар...23.03.17 в 08:33
264737Юлия 23.03.17 в 08:32
264744Игнатенко Ст...23.03.17 в 08:27
264745Юрий23.03.17 в 08:21
264707Иванова Анже...23.03.17 в 08:16
264749Лагодич Ната...23.03.17 в 08:07












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы