Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   125 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194637
 Всего ответов: 219815
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
оформление раздел имущества брак контракт строительство аренда регистрация прописка гражданство кредит зарплата отработка оформление документов ип права договор беременность льготный кредит льготы амнистия молодая семья наследство общежитие выселение имущество распределение налог отпуск ребенок продажа лицензия недвижимость долг работа право очередь развод алименты оплата налоги пособие иск увольнение раздел компенсация декретный отпуск жилье молодой специалист сроки суд документы армия приватизация квартира











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 39677 Опубликовано 05.02.2009 в 20:53

Как вернуть деньги за фотоаппарат

Здравствуйте! Месяц назад я приобрела цифровой фотоаппарат. Через 3 недели он сломался (перестал задвигаться объектив), при этом он не падал, с ним обращались более чем аккуратно. Продавец (интернет-магазин) приехал, забрал фотоаппарат с документами, а замен выдал гарантийный талон на ремонт, в котором указано, что фотоаппарат принят на обслуживание. Через шестнадцать дней, когда я позвонила продавцу, он ответил, что ремонтировать мне нужно будет за свой счет, т.к. фотоаппарат сломался вследствие механических повреждений, о чем у него есть заключение сервисного центра. После этого он привез фотоаппарат, уже со вмятиной на корпусе. Я сказала, что этого раньше не было, он ответил, что он простой курьер и вообще не при чем. Продавец отказывается заменить товар.Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за фотоаппарат, учитывая что принимая товар на обслуживание никаких повреждений на фотоаппарате не было, и никаких отметок о присутствующих повреждениях продавец тоже не сделал.

Шукевич А :: Минск


Ключевые слова: механическое повреждение, гарантийный ремонт

  Ответов: 3

Для начала сами возмите фотоаппарат и договоритесь о встрече с продавцом (при этом согласитесь на платный ремонт, но с ремонта его договоритесь забирать сами с гарантийной мастерской). После осуществления ремонта, когда будет он готов, берите с собой сотрудника прокуратуры и едъте его забирать. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Пыльченко Александр :: 06.02.2009 в 00:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

лучший ответ :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Антон Б. (beljurist@gmail.com) :: 06.02.2009 в 00:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Можно конечно и заявление в прокуратуру подать, но вряд ли они этим буду заниматься. В данном случае на лицо гражданско-правовые отношения, которыми прокуратура не занимается.В свете этого, я бы посоветовал обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В судебном заседании Вы вправе заявить ходатайство о проведении судебно-технической экспертизы за счёт ответчика (продавца). Экспертным путём можно будет установить истинные причины поломки фотоаппарата. Хотел бы также отметить, что такие иски, согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" госпошлиной не облагаются. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Демидович Андрей МТС 551323 life 9634960 :: 08.02.2009 в 10:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.02.2009 в 15:59

Спасибо за ответ, только хотелось бы уточнить,каким образом пригласить сотрудника прокуратуры.

Шукевич А :: Минск


  Ответов: 1

Обратиться в прокуратуру с заявлением по факту мошейничества по отношению в кам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Пыльченко Александр :: 07.02.2009 в 17:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 153262: Могу ли я присутствовать при проведении экспертизы?

Вопрос № 279380: После гарантийного ремонта изменился IMEI

Вопрос № 273954: Срок гарантийного ремонта

Вопрос № 273867: Что мне делать дальше? Какие права я имею как потребитель? Должен ли магазин оплатить мне ремонт, раз поломка крышки случилась прямо у них в руках?

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=39677





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
273 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
189 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
150 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
148 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
42 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
24 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. Юрист +375296253244 Vib
13 ответов
2941 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281356Инга22.04.18 в 15:48
281250Заяц Алексан...22.04.18 в 15:08
281283Король Екате...22.04.18 в 15:03
281299Петрова Свет...22.04.18 в 14:59
281311Аркадий 22.04.18 в 14:57
281336Коркина Алён...22.04.18 в 14:53
281349Александра 22.04.18 в 12:36
281352Казак Наталья22.04.18 в 12:35
281215Кристина 22.04.18 в 11:36
281350Рагойша Свет...22.04.18 в 11:23












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы