Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   121 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 191139
 Всего ответов: 216060
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка беременность документы работа долг оплата имущество оформление раздел раздел имущества компенсация договор развод кредит строительство ребенок аренда налоги алименты льготы наследство лицензия недвижимость брак отпуск общежитие увольнение право суд зарплата молодой специалист продажа оформление документов квартира молодая семья жилье контракт гражданство распределение пособие армия прописка сроки ип льготный кредит регистрация декретный отпуск очередь выселение права налог амнистия приватизация иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 39677 Опубликовано 05.02.2009 в 20:53

Как вернуть деньги за фотоаппарат

Здравствуйте! Месяц назад я приобрела цифровой фотоаппарат. Через 3 недели он сломался (перестал задвигаться объектив), при этом он не падал, с ним обращались более чем аккуратно. Продавец (интернет-магазин) приехал, забрал фотоаппарат с документами, а замен выдал гарантийный талон на ремонт, в котором указано, что фотоаппарат принят на обслуживание. Через шестнадцать дней, когда я позвонила продавцу, он ответил, что ремонтировать мне нужно будет за свой счет, т.к. фотоаппарат сломался вследствие механических повреждений, о чем у него есть заключение сервисного центра. После этого он привез фотоаппарат, уже со вмятиной на корпусе. Я сказала, что этого раньше не было, он ответил, что он простой курьер и вообще не при чем. Продавец отказывается заменить товар.Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за фотоаппарат, учитывая что принимая товар на обслуживание никаких повреждений на фотоаппарате не было, и никаких отметок о присутствующих повреждениях продавец тоже не сделал.

Шукевич А :: Минск


Ключевые слова: механическое повреждение, гарантийный ремонт

  Ответов: 3

Для начала сами возмите фотоаппарат и договоритесь о встрече с продавцом (при этом согласитесь на платный ремонт, но с ремонта его договоритесь забирать сами с гарантийной мастерской). После осуществления ремонта, когда будет он готов, берите с собой сотрудника прокуратуры и едъте его забирать. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Пыльченко Александр :: 06.02.2009 в 00:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

лучший ответ :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Антон Б. (beljurist@gmail.com) :: 06.02.2009 в 00:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Можно конечно и заявление в прокуратуру подать, но вряд ли они этим буду заниматься. В данном случае на лицо гражданско-правовые отношения, которыми прокуратура не занимается.В свете этого, я бы посоветовал обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В судебном заседании Вы вправе заявить ходатайство о проведении судебно-технической экспертизы за счёт ответчика (продавца). Экспертным путём можно будет установить истинные причины поломки фотоаппарата. Хотел бы также отметить, что такие иски, согласно Закону РБ "О защите прав потребителей" госпошлиной не облагаются. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Демидович Андрей МТС 551323 life 9634960 :: 08.02.2009 в 10:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.02.2009 в 15:59

Спасибо за ответ, только хотелось бы уточнить,каким образом пригласить сотрудника прокуратуры.

Шукевич А :: Минск


  Ответов: 1

Обратиться в прокуратуру с заявлением по факту мошейничества по отношению в кам. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Пыльченко Александр :: 07.02.2009 в 17:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 153262: Могу ли я присутствовать при проведении экспертизы?

Вопрос № 273954: Срок гарантийного ремонта

Вопрос № 273867: Что мне делать дальше? Какие права я имею как потребитель? Должен ли магазин оплатить мне ремонт, раз поломка крышки случилась прямо у них в руках?

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Вопрос № 269024: могу ли я требовать уплаты неустойки за 7 недель просрочки ремонта? и от кого требовать: сервизного центра или можно от продавца?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=39677





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
321 ответов
63 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
215 ответов
2971 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
204 ответов
1153 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
141 ответов
76 благодарностей
5. просто адвокат
105 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
61 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
61 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277402Баринова Але...19.01.18 в 23:35
277401Ольга19.01.18 в 23:27
277400Людмила Башу...19.01.18 в 23:20
277399василий петр...19.01.18 в 22:43
277393Кравец, Генн...19.01.18 в 22:02
277394Иван19.01.18 в 21:47
277396Филенко Роман19.01.18 в 21:43
277379науменко иго...19.01.18 в 21:31
277386Кирильчик Лю...19.01.18 в 20:58
200815Дубровский Е...19.01.18 в 20:57












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы