О возмещении убытка

Уважаемые юристы! Прошу ответить на такой вопрос. Я обратились в турфирму по оказанию туруслуги. После согласования всех параметров турагент, с которым я взаимодействовала,сообщила,что такой тур имеется и для бронирования отеля необходимо внести плату в полном обьеме, что я и сделала путем безналичного перечисления. Буквально через 2 минуты после оплаты агент прислала сообщение,что на оговоренный отель бронь не подтвердили, так как он уже некоторе время в стопе и предложила альтернативные варианты, которые были для меня неприемлемы ввиду большей стоимости и несоответствия моим предпочтениям.Ввиду чего я отказалась от предложенных вариантов и потребовала вернуть деньги.На следующий день деньги вернули,перечислив мне на карту. однако в размере за минусом комиссии банка( довольно существенной).Скажите пожалуйста: должно ли турагенство возместить мне нанесенный убыток в размере комиссионного сбора и моральный вред ввиду неоказания услуги ( я очень расстроена, несколько ночей не спала, резко подскочило давление). Благодарю заранее за ответ

Воронова Раиса :: Ивье

Что касается договора с турагенством. Все оформлялось удаленно, я пересылала только странички паспортов. Агент ,как она мне сказала, оформила договор, впоследствии нужно будет подписать удаленно,либо приехать в офис. И настояла ,чтобы я перечислила полную сумму за тур, якобы даты ближайшие, билетов мало. Надо прям бежать в банк,что я и сделала. Ну,а дальше, я описывала.

Воронова Раиса :: Ивье

Имела ли право судья отказать мне в компенсации морального вреда ?

В апреле 2024 г произошло ДТП,в котором я получил телесные повреждения.По решению суда в 2025 г мне отказано в компенсации морального вреда , ссылаясь на ч. 2 п. 2 ст. 952 ГК о том, что при грубой неосторожности потерпевшего и отсутствии вины причинителя вреда в случаях, когда его ответственность наступает независимо от вины, размер возмещения должен быть уменьшен или в возмещении вреда может быть отказано ....но ситуация ,которая привела к травме произошла весной 2024 г когда действовала старая редакция ГК РБ , где было указано что при причинении вреда жизни или здоровью гражданина отказ в возмещении вреда не допускается.....права ли судья отказав мне в компенсации морального вреда или необходимо было руководствоваться ей старой редакцией ГК РБ ?

Денис :: Минск

Банк выставил счет за ежемесячное обслуживание счетом, которым я не пользуюсь более года. Должна ли я сейчас платить?..

Банк выставил счет за ежемесячное обслуживание счетом, которым я не пользуюсь более года. Я обращалась в отделение о закрытии карты и счета, карту у меня изъяли и уничтожили, а как выяснилось, что счета мне никто не закрыл. К сожалению, документы мне тогда не выдавали, на руках ничего нет, подписывала я электронной подписью. Отделение, в которое я обращалась закрылось. Должна ли я сейчас платить?..

Скакун Анастасия :: Минск

Куда необходимо обратиться?

Добрый день, необходима ваша помощь в вопросе: обманули со стоимостью своих услуг на СТО, взяли плату в 2-3 раза больше чем стоят оказанные услуги в прейскуранте, оплату произвели наличными, узнали только на следующий день об этом пытались разобраться, получили отказ, сказали что они устанавливают цену хотя есть прейскурант, также, так получилось что машину не подчинили, потому что через 20 км загорелась та же ошибка, подскажите что делать в данной ситуации и куда необходимо обратиться с данной проблемой?

Прокопович Карина :: Минск

Куда необходимо обратиться?

Добрый день, необходима ваша помощь в вопросе: обманули со стоимостью своих услуг на СТО, взяли плату в 2-3 раза больше чем стоят оказанные услуги в прейскуранте, оплату произвели наличными, узнали только на следующий день об этом пытались разобраться, получили отказ, сказали что они устанавливают цену хотя есть прейскурант, также, так получилось что машину не подчинили, потому что через 20 км загорелась та же ошибка, подскажите что делать в данной ситуации и куда необходимо обратиться с данной проблемой?

Прокопович Карина :: Минск