|
 |
| Вопрос № 305126
|
Опубликовано 25.03.2020 в 12:59
|
 |
| |
Имеет ли право турфирма не вернуть мне деньги за раннее бронирование тура в случае расторжения договора по моей инициативе?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,планировал отдых в Греции в августе 2020 года,но в связи с короновирусом решил воздержаться от поездки.В марте месяце внёс предоплату 700 евро по курсу Нацбанка(1 евро-2.35бел.руб),обратился в турфирму о расторжении договора,на что получил ответ,что при расторжении будет возвращена сумма в неполном объеме,т.е 570 евро в срок до конца 2020 года.Подскажите при возврате денежных средств по какому курсу Нацбанка турфирма обязана вернуть деньги?По курсу на момент заключения договора( март 2020) либо же на момент фактического возврата денежных средств(допустим декабрь 2020)И обязана ли вообще возвращать,если договор расторгается по моей инициативе!? Павел Гапанович :: Минск
|
| |
| Вопрос № 305029
|
Опубликовано 21.03.2020 в 21:02
|
 |
| |
Условия рассрочки изменены после оформления заказа
здравствуйте. 3 марта этого года в мебельном магазине я оформила договор на заказ кровати, с последующей рассрочкой на неё. условия рассрочки на дату заказа-10 месяцев. мной также была внесена предоплата. сегодня 21 марта мне позвонили из магазина, т к заказ прибыл на склад, и нужно теперь непосредственно оформить ещё один договор именно на рассрочку. но условия её были изменены дня три назад, по словам звонящего продавца, на 5 месяцев. могу ли я настаивать на оформлении для меня рассрочки на 10 месяцев, т к на дату оформления заказа действовала именно такая рассрочка? Болгова Ирина :: Орша
|
| |
| Вопрос № 304986
|
Опубликовано 19.03.2020 в 22:08
|
 |
| |
Можем ли мы требовать перерасчет денежных средств исходя курса валют на момент возврата?
Здравствуйте. В ноябре 2019 года нами был приобретен тур в Египет.Цену туроператор выставил в долларах сша, оплатили мы его в беллоруских рублях по курсу в день выплаты. В связи с пандемией коронавируса поездка отменилась. Турагенство завтра должны выплатить нам деньги за поезку,в полном соответствии с товарным чеком, выданным нам в день покупки, но все дело в том что на данный момент курс доллара по отношению к беллорускому рублю значительно вырос. Мельник Светлана :: Жлобин
|
| |
| Вопрос № 304915
|
Опубликовано 17.03.2020 в 13:13
|
 |
| |
Право на возврат средств за туристические услуги
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста, собирались с супругой в отпуск в Турцию 23.04.2020 с вылетом из Украины. Но на данный момент есть опасения, связанные с эпидемиологической обстановкой в мире. Плюс к тому на данный момент граница Украины закрыты на неопределённый срок.Мы собираемся вернуть деньги за тур.На данный момент мы внесли 50% от суммы и остальные 50% должны внести до 20.03.2020г. Туроператор объяснил нам, что на данный момент мы потеряем от 30% до 60% от полной стоимости тура в зачет понесённых затрат туроператора. Т.к. еще не известно, откроются ли границы Украины до даты начала нашего тура, что не сможет нам помешать вылететь на отдых и это не будет являться обоснованием нашего отказа на тур и претензии на возврат денежных средств. Но обращая внимание на тенденции в мире, то, что ВОЗ объявила всемирную пандемию - мы побаиваемся. Может ли это расцениваться как основание угрозы жизни и здоровья, как делается это в России? И можем ли мы рассчитывать на полный возврат средств? Демянчик Роман :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вам неверно объяснили, если Вы договор заключали в Беларуси с белорусским туроператором или турагентом. Договор туристических услуг, которого Вы заключили, строится на Типовой форме договора оказания туристических услуг, утв. Постановлением Совмина РБ от 12.11.2014 № 1064. В пункте 17 этого договора указано, что цитирую: "Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае, если это оказалось невозможным вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы и невозможности исполнения сторонами обязательств по настоящему договору каждая из сторон вправе требовать от другой стороны возврата всего, что она исполнила, не получив встречного удовлетворения". Иными словами, Вы исполнили свои обязательства, т.е. уплатили деньги, но не получив встречного удовлетворения от турфирмы, поэтому Вы имеете право требовать возврата от нее всего того, что Вы исполн... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 17.03.2020 в 17:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|