|
|
|
|
Можно ли продавать товар с истекшим сроком хранения? Наташа ::
|
| Ответов: 2 |
Нельзя. Необходимо утилизировать. Зикрацкий Дмитрий :: 01.03.2007 в 16:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Согласно ст. 1 Закона «О защите прав потребителей», срок хранения - период, в течение которого товар (результат работы) при соблюдении установленных условий хранения сохраняет все свои свойства, указанные в нормативном документе, устанавливающем требования к качеству товара (работы, услуги), и (или) в договоре. В соответствии со ст.3 названного Закона потребитель имеет право на безопасность и надлежащее качество товаров. Согласно ст. 9 Закона, Потребитель имеет право на то, чтобы товар при установленных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством. Реализация товара с недостатками, наличие которых является нарушением обязательных требований по его безопасности, запрещается. Ст. 13 Закона гласит, что реализация товара по истечении установленного срока годности или срока хранения, а также товара, на который должен быть устано... Подробнее
Левшунов Глеб :: 01.03.2007 в 23:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Будьте добры, объясните разницу "срок хранения" и "срок годности"? Наталья ::
|
| Ответов: 1 |
Установлено Законом "О защите прав потребителей": срок хранения - период, в течение которого товар (результат работы) при соблюдении установленных условий хранения сохраняет все свои свойства, указанные в нормативном документе, устанавливающем требования к качеству товара (работы, услуги), и (или) в договоре; срок годности - период, по истечении которого товар (результат работы) считается непригодным для использования по назначению. Зикрацкий Дмитрий :: 01.03.2007 в 17:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Здравствуйте! Неделю назад я приобрел на рынке люминисцентные лампочки, а теперь одна из них не работает. Чек мне не дали. Могу ли я заменить ее на исправную или нет? Александр :: Минск
|
| Ответов: 4 |
Будет очень сложно доказать, что это именно те лампочки, которые вы купили. На мой взгляд - нереально. Зикрацкий Дмитрий :: 01.03.2007 в 12:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Александр, на мой взгляд не так уж все плохо в вашей ситуации. В соответствии с п.1 ст. 473 ГК РБ и ст. 19 Закона "О защите прав отребителей" (далее Закон) вы вправе потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества либо возврата денег. Отсутствие у вас документа, подтверждающего факт покупки товара не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Для подтверждения факта покупки товара согласно п. 5 ст. 19 Закона могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковки (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца. На основании изложенного, советую вам обратиться для начала к продавцу с соответствующим требованием. В случае отказа вы вправе обратиться за защитой в общественную организацию по защите прав потребителей либо в исполнительный орган (исполком) по месту вашего... Подробнее
Лебедев Виталий :: 01.03.2007 в 13:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Ну, с такой логикой можно все перегоревшие лампочки менять на новые, аргументируя тем, что их только что купил. Уверен, что не получится. Но это сугубо лично - без ссылок на нормативку. Зикрацкий Дмитрий :: 01.03.2007 в 16:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Чтобы заменить товар, Вам необходимо доказать: 1) факт покупки; 2) недостаток товара. То, что лампочка перегорела через неделю, ещё не значит, что она бракованная (бывают перепады напряжения, неисправная проводка, неакуратное обращение). Стоит ли Вам требовать экспертизы перегоревшей лампочки, решайте сами. При проигрыше дела стоимость экспертизы ляжет на Вас. Дубровский Максим :: 07.03.2007 в 14:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
На день рождения мне подарили 2 мобильных телефона (и даже одной марки (бывает же!)). Все документы у них есть, приобретены у разных продавцов. Со дня покупки прошел один день. Могу ли я вернуть один телефон продавцу, попросив взамен деньги и на что мне ссылаться? Сегодня обратилась к одному из продавцов с просьбой вернуть ему телефон, он согласился, но с условием, что 13% от стоимости он оставляет себе (гарантийный талон+доставка+зарплата продавца и т.д.). Скажите, пожалуйста, какую часть стоимости товара он может оставить у себя по закону? Жук Лена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Мобильные телефоны подпадают под определение "Товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи" ... данное определение содержится в Перечне товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778... Так что продавец, оставляя за собой 13% просто диктует свои условия возврата товара(основанные одному ему известно на чем). Агеенков Павел :: 26.02.2007 в 09:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
Заказали кухню.Заплатили 70% от стоимости. По договору заказ должен был быть готов 25 января. Установку начали в начале февраля, но не хватило материалов.З дня назад установили ещё часть (снова нет материалов), да и несколько шкафчиков не подошли по размеру, надо переделывать. Когда будет всё готово неизвестно. Можем ли мы взыскать неустойку не обращаясь в суд (просто не заплатить оставшуюся сумму 30%)? Неустойка взыскивается до момента начала установки или до тех пор, пока кухня не будет установлена полностью. Если придётся обращаться в "Общество защиты прав потребителей", то как доказать невыполнение догавора всрок? Кожич Елена :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Просто недоплатить 1% от стоимости за каждый день (всего 30% в Вашем случае) недоплатить безболезненно можно по соглашению сторон... Вы можете просто недоплатить, потом исполитель обратится в Суд с просьбой о взыскании с Вас оставшихся 30%, а Вы со встречным иском о штрафных санкциях... Почитайте договор, должны ли Вы подписывать какю либо бумагу по результатам работы, если ничего такого нет - останется уповать только на свидетельские показания членов семьи и гостей, заходивших к Вам домой в этот период времени. Агеенков Павел :: 23.02.2007 в 10:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
121 пользователь на сайте 
