Возврат денег за покупку в интернете

Здравствуйте, подскажите, как поступить. В "Одноклассниках" на странице "Ип людмилка модная одежда купила блузку. Мне её прислали другой расцветки и малого роста. Мне предложили переслать для замены. Я потребовала возврата денег, тк меня больше всего не устраивает цвет, да ещё и мала. В сообщении мне ответили, что возврата нет. Меня заблокировали. Могу ли я имея адрес отправителя, адрес страницы в ОК получить свои деньги

Маршкова Наталья :: Речица

Работа ИП, доделана или нет?

Обязан ли ИП соблюдать ГОСТ при выполнении им работ? Или может делать свою работу как посчитает нужным? Ну вот была заказана реставрация ванны. Работу сделал, через пару часов возникли потеки, в виде капель. На качество вроде не влияет, но смотрится не красиво. При общении он сказал, что мол, сами наждачкой уберите или шлифмашинкой, типа эти капли образовываются лишь через пару часов, а столько ждать он не стал. Т.к. по его мнению работа выполнена.

Юрий Закуцкий :: Могилев

Как вернуть деньги, уплаченные недобросовестному холодильщику?

Здравствуйте. Два дня назад закоротило в электропроводке, и поначалу было подозрение на неисправность холодильника.Вызвали "мастера" по холодильному оборудованию, он посчитал неисправным компрессор холодильной камеры, взял за новый компрессор, пайку и заправку хладагента 200 рублей. После оплаты он дал мне копию квитанции. Уже после ухода "мастера" я проверил со знакомым снятый компрессор и компрессор оказался исправным, а короткое замыкание я позже сам нашёл в электропроводке, то есть, судя по всему, холодильник был полностью исправен. Я хотел бы узнать, возможно ли в данной ситуации вернуть уплаченные "мастеру" деньги?

Рубан Михаил :: Гомель

Акт подписан, работы выполнены некачественно, какие действия предпринять заказчику?

Добрый день, хочу узнать, мне были оказаны услуги клининговой компанией, однако при приемке исполнитель умышленно сокрыл от меня невыполнение множества работ, а также порчи имущества. Акт работ подписан и денежные средства выплачены, обнаружение сокрытия произошло сразу после ухода исполнителя и все нарушения зафиксированы на фото. Какие права заказчика в данной ситуации?

Михей Алла :: Минск

Как правильно вернуть средства?

Здравствуйте. Купил в интернет магазине аккумуляторную болгарку, через неделю перестала работать. Продавец не хочет возвращать средства а предлагает отвезти в сервисный центр за свой счёт, и если поломка не значительная, то они отремонтируют и вернуть, но мне нужно только вернуть свои средства. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги? И как правильно это сделать? Заранее спасибо

Гончаревич Илья :: Гервяты