|
 |
| Вопрос № 145110
|
Опубликовано 02.04.2012 в 13:39
|
 |
| |
Имею ли я право получить другой ноутбук, пока мой находится в ремонте?
Здраствуйте. Купил ноутбук, дисковод выводит из строя CD диски (горантия на ноутбук ещё действует). Что мне необходимо делать (какие брать с собой документы) и имею ли я право на время ремонта потребовать от продавца друогой ноутбук? Спасибо. Ковалёнок Дмитрий :: Осиповичи
|
| Ответов: 1 |
Здравствуйте. Основанием для безвозмездного устранения недостатков является гарантийный талон,где будет указано дата продажи и отметка о продавце. Требования о предоставление товара из подменного фонда должно быть заявлено в письменной форме.Подменку должны выдать в течение 3 дней, в случае нарушения указанного срока в Законе "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность в виде неустойки. Общество защиты потребителей :: 03.04.2012 в 13:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 144970
|
Опубликовано 31.03.2012 в 02:03
|
 |
| |
Законодательные механизмы повышения цены в долевом строительстве
Здравствуйте, уважаемые Юристы! Каков порядок получения юридической помощи на Вашем Сайте? После регистрации, в рубрике "вопрос-ответ" мною был задан интересующий меня вопрос о долевом строительстве. Когда и где можно ожидать ответ? На всякий случай повторю свой вопрос. Здравствуйте, уважаемые юристы! Я и моя семья- участники долевого строитетьства. Договор с застройщиком (УКС Ленин.р-на, г. Минска) заключили в декабре 2010. Срок сдачи 10-этажного дома по договору - 4 кв.2011г. Мы строимся без привлечения каких-либо кредитов( за свои деньги). Строительство оказалось крайне проблемным. Пришлось заключить доп.соглашение на продление срока строительства. Хотя после подписания, поняли , что это было ошибкой. На сегодняшний день (конец марта 2012г.) готовность дома составляет неполных ..... 20%. Многочисленные обращения наших дольщиков к различным ветвям власти ни к чему не приводят. Но в очень многих формальных ответах на наши обращения ( мы обращались и в Райисполком, и в Мингорисполком, и в Мин.Архитектуры и Строительства, и в КГК, и в Адм. президента) власти дают нам понять, что цена кв. м. неизбежно увеличится. Согласно п.4.1 договора "стоимость 1 кв.м. на день заключения договора в текущих ценах составляет 3 794 016 р." , согласно п.4.4 цена "является фиксированной на дату заключения договора.", согласно пп.5.1 и 5.2 нашего договора платежи "вносятя единовременно или поэтапно в соответствии с графиком платежей", "поэтапные платежи вносятся до 15-го числа текущего месяца, согласно справок выдаваемых застройщиком ежемесячно или графика платежей" . Сначала мы платежи мы вносили по графику, затем победил здравый смысл, и стали платить по справкам. В связи с предполагаемым изменением стоимости несколько вопросов. 1. Обязян ли застройщик письменно обосновывать причину измения цены? Должно ли доп.соглашение об изменении ПСД предшествовать доп.соглашению об изменении стоимости кв.м.? Или это должно быть одно и тоже доп.соглашение? 2.В случае повышения цены, по законодательству, может ли цена повышаться на уже "выкупленные" кв.м., т.е. уже оплаченные кв.м. ? Или цена увеличивается на все кв.м.? Есть ли какие-то законодательные акты об этом? Если есть, то какие? 3. У нас оплачено 30%, т.к. уже полгода подрядчик не отрабатывает авансов, и в справках УКСа планируемый % готовности дома не меняется, а на оплату стоит нулевая сумма. Если по законодательству цена имеет право быть повышенной только на неоплаченные кв.м., имеет ли значение дата внесения платежа? Т.е. при получении извещения о грядущем доп.соглашении, можно ли внести всю стоимость квартиры? Или дата внесения платежа ограничена законодательно? Заранее спасибо!!! Инна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответствии с действующим законодательством стоимость квадратного метра может изменяться только на невыполненые работы( в зависимости от% готовности дома. В соответствии с Постановлением СМ РБ № 1207 в случае выхода вас из дольщеков произведенные вами платежи индексируются. В настоящее время в нашу организацию участились обращения потребителя по вопросам проведения экспертизы об индексации сумм и истребовании сумм у застройщика, что представляется экономически более выгодным способом разрешения спора. Общество защиты потребителей :: 04.04.2012 в 16:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 144946
|
Опубликовано 30.03.2012 в 21:39
|
 |
| |
Имеют ли право отказать в возврате денег?
Купила ВЕБ-камеру по незнанию без микрофона. Продавец при покупке не предупредил. Имею ли я право вернуть камеру (в день покупки или на следующий день)с возвратом денег? Майор Алеся :: Светлогорск
|
| Ответов: 2 |
В соответствии со ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный, если товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в соответствии с Постановлением № 778. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. Общество защиты потребителей :: 03.04.2012 в 13:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Да, но если в гарантийном талоне не сделана отметка о дате продажи. Если гарантийный талон заполнен, то продавец вам может отказать в возврате камеры. Горнаков Сергей :: 05.04.2012 в 20:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 144672
|
Опубликовано 28.03.2012 в 12:15
|
 |
| |
Отказ в сервисном обслуживании
День добрый!!! Такая вот ситуация...27 декабря купил телефон в интернет магазине. В течении 2 недель сдал в сервисный (динамик глючит, обрывы в связи). Мне переустановили систему и сказали что дефектов нет. Две недели назад сдал снова по тем же причинам... НО, в придачу ко всему, еще и система легла (телефон перестал загружаться). Не успел донести =(Мне вчера сказали, что через два дня после сдачи отсылали СМС (а его не было) + телефон в ходе механических воздействий деформирован, в результате чего, произошел разрыв межпечатного монтажа - ремонт почти невозможен. И это объясняет все проблемы. При такой дефекте телефон долго может функционировать, поэтому он ко мне мог попасть и уже таким. Я телефон не ронял. Тем более пришел во второй раз с теми же проблемами... вот только система легла.Телефон дорогой. Можно ли надеяться на возврат денег? Стоит ли побороться? А то меня хотят развести и кинуть... Стоит ли судиться? Александр :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Для ответа на ваш вопрос необходимо знать какого рода механические повреждения имеются. Если вы не согласны с заключением сервисного центра можете настаивать на проведении независимой экспертизы. Требования заявляются продавцу. Или можете сами обратиться к эксперту. Общество защиты потребителей :: 28.03.2012 в 16:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|