Как обязать ЖКХ выполнить услугу,за которую взимается плата,раньше капитального ремонта?

Добрый день!ЖКХ после поломки не устанавливает электронный замок на дверь нашего подъезда.На вопрос о том,когда электронный замок будет установлен,работники сказали,что при капитальном ремонте.Но за обслуживание электронного замка ежемесячно взимается плата.Как обязать коммунальщиков оказать услугу и установить замок?

Вероника Фиалковская :: Заславль

Кто должен устранить неисправности: продавец или я?

Здравствуйте! Через интернет магазин компьютерной техники в Минске приобрела системный блок и монитор, товар доставили в Витебск, где я проживаю, курьер передал товар , взяв с меня подпись о доставке, ждать, пока я проверю исправность приобретённого товара он не стал, сказав, что он отвечает только за доставку. При проверке оказалось, что в работе системного блока есть неполадки( проблемы при включении, также компьютер не видит флешку, не работают передние USB разъёмы),требующие диагностики специалиста. Я позвонила в фирму, где мне предложили приобрести диск для переустановки операционной системы самостоятельно. Я отказалась. Также я проконсультировалась с другим специалистом, который сказал, что в работе компьютера есть аппаратная ошибка, которую должны устранить специалисты фирмы.После того как я вставила флешку в новый системный блок, она пришла в негодность. В самом магазине мне говорят, что вся проблема в операционной системе, и они исчезнут, если её переустановить. Но почему это должна делать я , если системный блок на гарантии?? И ещё: важно ли , что на самом гарантийном талоне нет моей подписи, а только подпись и печать продавца?

Щербакова Дарья :: Витебск

В какой срок должны произвести замену товара по гарантии?

Добрый день.В январе 2011 приобрел новый винчестрер себе в ноутбук. Гарантийный срок - 2а года.Месяц назад он сломался. Отнес в гарантийный сервис. Его приняли (дали расписку), продиагностировали и признали неисправность две недели назад. Гарантийный сервис согласен произвести замену на аналогичный винчестер или большей емкости (с моей доплатой), но уже вторую неделю ссылается на отсутствие чего-либо в наличии.Подскажите, существует ли какой-либо срок, в течении которого они обязаны произвести замену на аналогичный товар либо возместить стоимость (теперяшнюю)?

Алексей Аксютик :: Минск

Спасибо!Можно Вас попросить указать нормативные документы и статьи, в которых это указано.

Аксютик Алексей :: Минск

что делать и к кому обратиться?

Был произведён кузовной ремонт(окраска переднего бампера) в одином из автоцентров минска , гарантию дали только на 6 месяцев, после зимы выявилось что весь бамбер в точечных белых пятнах(краска отбита), подьехав в центр сказали что это сколы от дороги, камней итд... и они за это не отвечают( тем более прошло уже более 6 месяцев) их на столько много что просто не верится что это от камней, к тому же машине всего 2 года, после первого года эксплуатации зимой и летом сколов не было а после окраски множество. мне кажется что имеет место не качественная окраска. подскажите пожалуйсто к кому обратиться и что делать?

Sk :: Minsk

а где найти этих экспертов? куда обратиться, подскажите пожалуйсто.

Sk :: Minsk

на какой нормативный акт ссыласться в претензии

Здравствуйте! Около года назад мы с семьей заказали и установили памятник на могиле родственника. Фима и изготавливала и устнавливала памятник. В настояще время памятник поврежден (треснул). Хотим обратится с требованием о замене к производителю. Только возник вопрос в момент заказа памятника и услуги по установке действовали одни требование я к качеству памятников и услуги, сейчас с момент повреждения другие. На какие требования к качеству нам стоит ссылаться в своих претензиях (требования действовашие в момент покупки или на момент возникновения претензий). Добровольно устранить недочеты продавец не желает. С уважением , Наталья

Наталья Мельничук :: Брест