|
 |
Вопрос № 149166
|
Опубликовано 24.05.2012 в 01:56
|
 |
| |
Могу ли я вернуть платье, приобретенное в интернете из-за того, что оно не подошло по размеру?
Приобрела платье через интернет. Оплатила при этом его стоимость через банк на указанный расчетный счет, о чем есть квитанция. Платье прислали в соответствии с заказом, но оно не подошло по размеру. Контактное лицо сайта говорит о том, что могут его забрать обратно на реализацию, при этом деньги вернут после того, как продадут его заново. Правомерны ли действия продавца? Могу ли я вернуть платье и уплаченные деньги сразу? Илона Давыдова :: Мядель
|
Ответов: 1 |
Согласно ст. 28 Закона "ОЗПП" Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его передачи, если он не был в употреблении и сохранены потребительские свойства товара. Однако за подбор товара по размеру несет ответственность покупатель. Вы можете вернуть товар по иным причинам, например не понравилась расцветка, фасон, модель и т.п. Направляйте на адрес продавца заказным письмом с уведомлением претензию с требованием вернуть Вам деньги за не понравившейся товар. Продавец обязан это сделать в 7-дневный срок. Общество защиты потребителей :: 24.05.2012 в 13:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 149094
|
Опубликовано 23.05.2012 в 12:42
|
 |
| |
Каким образом я могу вернуть свои деньги?
Почти три месяца назад в интернет-аукционе выкупила несколько лотов у одного продавца, оплатила полную стоимость. На странице пользователя в разделе "обо мне" было написано срок доставки товара 3-5 недель. Прошло уже почти три месяца, а товара нет. Связывалась с продавцом, сказала задержка на таможне, но уже как месяц продавец вообще не выходит на связь. Продавец зарегистрирован как ИП. Как мне быть в этой ситуации?? Как можно вернуть деньги?? Сахарова Анна :: Брест
|
| |
Вопрос № 149031
|
Опубликовано 22.05.2012 в 18:40
|
 |
| |
Можно ли требовать компенсации за испорченный материал?
здравствуйте! я - индивидуальный предприниматель. Между мною и физическим лицом был заключён договор на изготовление алюминивой рамы 17 мая 2012 года. 22 мая позвонил заказчик и требует расторжения договора, мотивируя тем, что он нашёл дешевле. Однако, у меня в договоре написано, что отказаться от договора заказчик может на протяжении одних суток, потом рама уходит в работу (что и произошло). Стекло и профиль уже нарезаны под размер этой рамы. Могу ли я потребовать компенсации с заказчика за испорченный материал при расторжении договора? Спасибо. Юрченко Ирина :: Могилёв
|
Ответов: 1 |
потребитель вправе досрочно расторгнуть договор, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. После произведения расчетов результат незавершенной работы возвращается потребителю, если это не исключено ввиду характера выполняемой работы. Общество защиты потребителей :: 23.05.2012 в 12:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 148997
|
Опубликовано 22.05.2012 в 14:25
|
 |
| |
Что делать?
Здравствуйте.Купила 19 апреля фотоаппарат,приехав домой обнаружила на объективе какое-то крапление(возможно клей).Притензий по поводу работы фотоаппарата у меня никаких нет,просто меня очень смутило это пятно.На следующий же день поехала в салон что бы мне его обменяли на такой-же(в наличии такого у них небыло),мне сказали что обменять мне его не смогут и возьмут его на экспертизу на 14-20 дней при этом сказав не важно когда я его купила вчера или пару часов назад,прошло больше месяца,даже не звонили.Вопрос такой:должны ли они были мне обменять или вернуть деньги сразу,и что мне сейчас делать?Заранее спасибо. Марина :: Минск
|
Ответов: 1 |
В зависимости от заявленных Вами требований. Если требовали заменить - обязаны заменить, если вернуть деньги - вернуть деньги. Требования подлежат удовлетворению, если дефект производственный. Общество защиты потребителей :: 23.05.2012 в 19:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 148760
|
Опубликовано 18.05.2012 в 18:46
|
 |
| |
Правомерен ли магазин?
При покупке керамической плитки в магазине предоставлена услуга по дизайну и расчету нужного количества плитки.Фактически расход плитки оказался значительно меньше. В магазине приняли только количество плитки,кратное целым ящикам, хотя покупались не только целые ящики.Поштучно излишки принять не согласились,ссылаясь на постановление Минфина,метражный товар возврату не подлежит.На каком основании тогда приняли целые ящики? Подъельская Алла :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|