|
 |
Вопрос № 150973
|
Опубликовано 13.06.2012 в 20:26
|
 |
| |
Имеетли МТС право снять с меня эти деньги?
Ребёнок добрался до телефона и руководствуясь неизвестным из социальной сети отправил 16 СМС на короткий номер 9395 на сумму 460т.р.. Спустя 1-2 часа мы приехали к оператору с просьбой(написали заявление) дать отбой этим действиям и вернуть на баланс средства, на что получили ответ: будет расмотренно НО ОТВЕТ скорее всего будет отрицательным. Никитченко Александр :: Минск
|
Ответов: 1 |
Ну да, будет отрицательным. Как бы смотреть нужно за телефоном и за ребенком. А если бы ребенок разбил телефон, думаете, фирма-производитель выдала бы новый? Сергей Магонов :: 14.06.2012 в 09:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 150798
|
Опубликовано 12.06.2012 в 12:46
|
 |
| |
Возврат денег
Здравствуйте! В конце 2011 начали делать ремонт в квартире, дизайнер у какой-то компании заказала столбы из цельного бруса (в итоге оказался клееный брус). Столбы были сделаны и доставлени в квартиру, при этом ни какой инструкции по их хранению нам не было дано, не в письменной не в устной форме. Т.к. Ремонт продолжался, 2 столба были установлены весной 2012г., но через некоторое время обнаружили, что столбы потрескались, поэтому другие 2 не установили. Предложила дизайнеру, вызвать реконструктора на установленные столбы (просто их уже не снять), а те что не установили забрать и вернуть мне деньги.На,что дизайнер отказалась вернуть деньги, пояснив это тем, что мы их не правильно хранили. Подскажите,что делать? Анна Л :: Минск
|
Ответов: 1 |
т.к. Вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре (а именно об условиях хранения - п.2.8 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей"), Вы вправе требовать возрата денег за неустановленные столбы и безвозмездного устранения недостатков в уже установленных (ст. 16, 20 Закона). Напишите дизайнеру претензионное письмо с Вашими требованиями. В случае отказа обращайтесь в суд. Общество защиты потребителей :: 19.06.2012 в 22:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 150773
|
Опубликовано 12.06.2012 в 01:43
|
 |
| |
Возврат некачественного товара?
Добрый вечер!Могу ли я вернуть серебряное кольцо по чеку 925 пробы приобретённое 25.05.12 которое в результате недельной носки начело облазить в жёлтоватый цвет( какоето напыление) с првильной ноской?и в течении в какого срока? Спасибо! Ездакова Виктория :: Наровля
|
Ответов: 1 |
Вы можете заявить требование о расторжении договора купли-продажи в течение двух лет с момента приобретения НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара. Однако в Вашем случае, скорее всего, потребуется провести экспертизу. Это Вы также можете потребовать у продавца. Скрипченко Елизавета :: 13.06.2012 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 150757
|
Опубликовано 11.06.2012 в 22:02
|
 |
| |
ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО МНЕ ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ?T
Здраствуйте! 4 дня назад приобрела детский деревянный стульчик-трансформер для кормления в магазине, рассмотревши дома поняла,что он мне не подходит(констукция такова,что с возрастом ребёнок будет биться ножками об палку).в тот же день вернуть возможности не было.стулом не пользовались.в магазине с возвратом отказали ссылаясь,что детские товары возврату не подлежат,хотя была только продавец,сказала,что свяжется с хозяйкой и нам перезвонят.как нам быть? СПАСИБО Климович Ольга :: Минск
|
| |
Вопрос № 150595
|
Опубликовано 09.06.2012 в 15:17
|
 |
| |
Могу ли я расторгнуть договор на изготовление мебели и требовать возврата денег?
14 февраля 2012 г. Я, заключил договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту с ООО «Дос Амигас», изготовление кухонной столешницы, стоимостью 2755 (две тысячи семьсот пятьдесят пят) долларов США. Произведена полная оплата (т.е. предоплата 100%)До настоящего времени обязательства по договору со стороны продавца не выполнены (изготовление и монтаж не произведен):Сроки выполнения договора на изготовление и монтаж готового изделия нарушены. Дата заключения договора 14.02.2012, указанный в договоре срок изготовления 30.04.2012, срок монтажных работ плюс два дня с момента изготовления изделия.Качества предлагаемого изделия не соответствует представленному при заключении договора образцу. При заключении договора продавцом было указано, что для изготовления изделия необходимо приобретение цельного листа искусственного камня (Silverite) и что в последующем из-за конструктивных особенностей конечное изделие будет состоять из двух частей (будет присутствовать один шов), однако в результате некомпетентности и производственных ошибок изготовителя готовое изделие состоит из большего количества склеенных между собой отдельных кусков камня, в результате чего можно видеть технологические швы, видимая поверхность столешницы различается по цвету.Могу ли я расторгнуть договор и требовать возврата денег? Межов Евгений Владимирович :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если нарушили сроки, емеете право требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Кроме того, имеете право требовать расторжения договора, если недостаки работ не были устранены в срок либо присутствуют существенные недостатки. Требования заявляются в письменной форме. Общество защиты потребителей :: 09.06.2012 в 22:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|