Могут ли они так тянуть время?

27.08.2012 купил в магазине в кредит ноутбук.Вечером того же дня увидел брак -- не работали 2 кнопки клавиатуры.На следующий день привёз ноутбук в магазин.Продавец поупражнявшись с этими кнопками,заставил вроде их заработать..Но однако на следующий день история этой неисправности повторилась.Я привёз ноутбук в магазин и написал заявление на возврат денег.Мне ответили что необходима экспертиза,но в течении 14 дней я получу ответ. Однако 15.08.2012. я получил ответ, что необходима дополнительное тестирование и ответ будет дан 24.08.2012.При покупке, я не обратил внимание на дату выпуска ноутбука 04.12.2010.,т.е. при любых обстоятельствах очень скоро аккумулятор ноутбука(как любой аккумулятор - имеет срок годности)в лучшем случае не покажет свой номинал работы.В итоге я без товара,денег, и с договором кредита на шее...Как мне вернуть назад свои деньги!!!

Олег К. :: Гомель

Некачественно произведенный ремонт на СТО

Добрый день, заранее благодарю за ответ.Чуть более двух недель назад отдал свой автомобиль в ремонт на СТО, требовалась замена комплекта сцепления и еще некоторых деталей. Для ремонта предоставил все необходимые детали.По истечении чуть более суток работы связанные с ремонтом моего автомобиля были выполнены, был составлен заказ-наряд, автомобиль был предоставлен мне.Приехав домой со станции, я понял, что мой автомобиль работает ненадлежащим образом, в частности механизм сцепления, об этом сообщил ИП, проводившему ремонт авто, на что он ответил - что я могу приехать в любой момент и будем решать эту проблему.Спустя некоторое время я снова приехал на данное СТО для устранения неисправности, на вопрос ИП - что мне от него нужно, я ответил: "Мне не нравится как работает мой автомобиль, хочу чтобы вы устранили проблему", на что мне последовал ответ ИП: "А мне нравится как работает ваш автомобиль, я все сделал со своей стороны правильно, возможно деталь оказалась бракованной".Никакого заключения о том, что машина работает плохо по причине некачественной детали, СТО, проводившая ремонт дать не хочет.Как поступить в этой ситуации, сцепление с автомобиля однозначно нужно снимать, уже не один человек согласился в том, что работает неправильно, и реально может нанести вред другим узлам авто, возвращать продавцу, но для этого нужны определенные документы, в частности - заключение станции, проводившей ремонт о том, что деталь ненадлежащего кач-ва, такой док-т мне предоставлять никто не хочет.Я написал претензию к СТО в книгу жалоб и предложений о том, что не доволен результатом выполненных ими работ, попросил дополнительно продиагностировать мой авто и устранить проблему.На автомобиле езжу, после проведения ремонта проехал уже 1800 км, 30 дней еще не прошло, автомобиль работает все хуже и хуже, сумма ремонта не маленькая( с запчастями около 800 у.е.)Какие дальнейшие действия должны быть с моей стороны, со стороны продавца детали, и СТО, проводившей ремонт.Цель: устранение неисправности в моем автомобиле.

Зуевский Юрий :: Минск

Что можно предпринять в данной ситуации?

Здравствуйте, 7 августа сдал ноутбук на чистку в компанию "ОК-компьютер", после того как забрал его, дома заметил неисправность которое появилась из-за не профессионализма мастера делавшим чистку, привёз ноутбук назад им, они сказали что всё исправим, 10 августа они мне позвонили и сказали приезжать забирать ноутбук, приехав, я обнаружил что ноутбук неисправен уже по другим причинам, они опять же заявили что мы его сделаем и позвоним вам завтра, звонка разумеется не было, когда я набрал сам они сказали что мастер который делал уже отсутствует и опять же появились новые неисправности.

Семашко Руслан :: Минск

Если у них нет книги замечаний и предложений?А если они якобы устранят все повреждения и они проявятся через некоторое время?

Семашко Руслан :: Минск

это публичная оферта ?

Агент по недвижимости разместил объявление в газете - "сдаю однокомнатную квартиру на пр. Независимости за 190 у.е." Это является публичной офертой? Какие обязательства возникают у него в связи с этим? И еще вопрос: риэлторская деятельность лицензируется, является ли нарушением то, что в объявлении не указан номер лицензии?

Воронин Виктор :: Минск

Могу ли я получить свои деньги и % и неустойку

День добрый. У нас вот какой вопрос.2.5 месяца назад заказали куханный гарнитур у нас на фабрике МДК в городе Чита. Честно ждали как и написано в договоре один месяц.После данного срока сказали что надо подождать еще немного так как много заказов и проблема с электричеством. Хорошо ждали преданно два с половиной месяца. И вот настал тот день когда нам привезли нашу долгожданную кухню. Мы расписались в доставке приехали сборщики и...... началось. Не надо быть профисионалом размеры неподходят под наши,покраск с явными дефектами ,стыти сколаты ,двери незакрывабтся даводчики неработают. Так можно перечислять до бесканечности. Вызвали мастера каторый сагласился с дефектами и предложил нам их устранить за свой счет в течении одной недели. Но у нас уже нет настроения и желания пользовотся данной кухней с такими недоделками даже если их и устранят. ВОПРОС. Как мы можем вернуть наши деньги за кухню если мы взяли кредит на покупку в этом же магазине и уже оплатили проценты за месяц. Можно ли нам получит всю сумму кредита а это 112800 + 11000 мы сделали первый взнос % и конечно маральный вред неустойку. Спасибо буду ждать ответ. И если можно отправте копию ответа мне на эмаил.

Жмакин Александр :: Чита