Можно вернуть кровать без предоставления фото-аудиозаписи?

Купили кровать, на следующий день кровать стала греметь, спать на ней невозможно не то, что с супругом, но и одному, при каждом повороте грохот. Продавец требует предоставить видео-доказательства скрипа. В виду отсутствия качественного диктофона и видеоаппаратуры в полной мере скрип от кровати не записывается. Правомерны ли действия продавца?.. Производитель кровати вообще ответил, что я не могу предъявлять претензии, так как кровать бюджетная, из ДСП, и на ней не положено спать с кем-то, а только одному. Инструкцию по эксплуатации мне не предоставили, так нет никаких других документов на кровать, кроме схемы сборки, где ничего не расписано, и гарантийного талона. Можно ли обязать продавца расторгнуть договор купли продажи без предоставления аудио-видео записи.

Скакун Анастасия :: Минск

применимость закона о защите прав потребителей

При ремонте на сто автомобиля, принадлежащего физлицу работы выполнены без претензий,заказчиком подписан акт приемки, Позже заказчик обратился на сто, и завил, что ему поцарапали кузов автомобиля. Ремонтные рабочие и руководство сто отрицают свою вину. ЗАКАЗЧИК обратился по поводу нанесения царапин в Общество защиты прав потребителей, общество направило иск в суд. Вопрос, может ли суд рассматривать такую претензию в рамках Закона о защите прав потребителей, если к выполненной по договору-заказу работе у заказчика претензий не имеется?

РЕБЕНКОВ ВАЛЕРИЙ :: БРЕСТ

Что делать, когда закончатся 14 дней ремонта по гарантии

Купил фотоаппарат в профильном магазине в Минске. Мне выдали гарантийный талон (1 год). Через пару месяцев в фотоаппарате сгорело гнездо для зарядки. Я отнёс в магазин, фотоаппарат забрали на диагностику и выдали мне документ, который подтверждает, что я передал фотоаппарат на ремонт. Установили срок 14 дней (как по закону). Однако 14 дней уже прошли и со мной не связались. В связи с этим есть несколько вопросов: 1) Куда я могу обратиться (в сам магазин или государственные учреждения?), что бы зафиксировать нарушение закона? 2) Должны ли мне выплатить компенсацию? Если да, то в каком размере и в каком порядке выплата происходит? 3) Мог / могу ли я попросить взамен другой фотоаппарат, пока мой находиться в ремонте?

Андрей :: Громов

вернуть деньги за неудачный ремонт

Перестал работать ноутбук. Вызвала мастера, Пришел Самозанятый. За 300 рублей почистил, переустановил некоторые программыа. Забрал деньги и ушел. На следующий день ноутбук перестал работать. Написала, чтобы вернул деньги. Через неделю пришел, забрал на сутки на диагностику, а еще через неделю сообщил, что «делает видеочип». Я такую работу не заказывала., т.к.все мастерские говорили мне, что данный ремонт не имеет смысла – дорого и недолговечно. Я отказалась от такого ремонта и опять попросила вернуть мне деньги. Вместо этого приехал какой-то другой молодой человек, привез мне ноутбук и написал, что там ремонтировали процессор. При первой встрече с самозанятым я оговорила, что никаких работ по ремонту видеокарты и процессора я производить не буду. Т.е. данную услугу мне навязали.Я так понимаю, что был нарушен порядок определения неисправностей. Т.е. сначала нужно сделать диагностику, а потом уже определяться с ремонтом. Могу ли я получить обратно свои 300 руб. Все общение, кроме личных встреч, происходило перепиской по Вайберу.

тамара :: Могилев

Имеют ли право не возвращать средства?

Добрый день !Купила курсы "администратор онлайн школ" Марии Лебедевой, 8 сентября 2024 года.Начала обучаться,большую часть курсов я прошла.В процессе поняла,что это не моё.Брала рассрочку на 2 года,стоимость 2500 б.р.с процентами почти 3000 вышло.Сейчас хочу вернуть стоимость курсов или хотя бы половину.Изначально говорили на вебинаре,что если не понравиться курс ,вернут всю сумму ,сама руководитель школы так говорила,сейчас мне сказали что в течении 5 дней можно было вернуть сумму,я возразила,что сама руководитель говорила ,что вернут всю сумму.Нашла договор оферты РФ на ихнем сайте,что в течении 5 дней они могут вернуть 100% сумму в течении 45 дней.Подскажите,могу ли я рассчитывать на возврат хотя бы половины суммы?

Ольга :: Гродно

Договор они мне не высылали.Только банк высылал график платежей ,условия рассрочки

Ольга :: Гродно

Никаких документов нет,предоставили доступ к обучению через почту у меня только чек об оплате .Вот доступ к ссылке https://drive.google.com/drive/folders/1725ib420zgq97KmYMXQjokVGelAKsE53 Это чеки об оплате.Ип зарегистрировано на гражданина РФ,оплата производилась через ООО"Про развитие"

Ольга :: Гродно

Я не прошу рассматривать мои ссылки.Если Вы не знаете ответ на мой вопрос ,попрошу не отвечать! Я не столько много зарабатываю,чтобы позволить себе адвоката!

Ольга :: Гродно

Я Вас лично попросила посмотреть мою ссылку? Я вопрос задала выше,и ответила,что у меня нет договора.Я и без Вас знаю,что могу обратиться к специалисту,если мне нужно будет,но будет ли в этом смысл?

Ольга :: Гродно

Ещё раз повторюсь,я Вас лично не просила просмотреть мою ссылку.И вы можете не отвечать на мои комментарии,однако сунете свой нос ,предлагаете свои платные услуги.Без Вас специалистов хватает) На то этот сайт существует, чтобы человек задал вопрос и получил БЕСПЛАТНО на него ответ!

Ольга :: Гродно

Спасибо Вам за ответ! Я вчера обратилась к ООО "ПРО развитие"они направили запрос в онлайн-школу о возврате средств,пока жду ответ с той стороны.

Ольга :: Гродно