В чем отличие нарушение сроков изготовления и поставки?

Заключен договор на изготовление мебели для ванной комнаты по индивидуальному эскизу от 8 августа 2012. Срок изготовления изделия 30 рабочих дней с момента внесения Заказчиком не менее 20-30% от общей стоимости изделия. Предоплата составила 70%. В случае срыва сроков без уважительной причины ИСПОЛНИТЕЛЕМ, назначается пеня 0,1%. Также указана дата АКТСДАЧИ-ПРИЕМКИ ИЗДЕЛИЯ ПО ДОГОВОРУ *** срок поставки изделия заказчику 18 августа 2012г. Договорились, что заказчик привезет изделия 18 августа 2012 года. 11.08.2012 было внесено еще 18% за изделие. Сумма занесена в договор. С устным обещанием, привезти заказ 13.08.2012. После этого исполнитель исчез и не отвечает на телефоны, скорее всего, уехал отдыхать. Претензию о нарушении сроков поставки отправил ему заказным письмом. Вопрос:Чтобы обратиться в суд нужно ждать согласно договору истечения срок изготовления изделия 30 рабочих дней? Заявление по поводу мошенничества со стороны исполнителя в милиции у меня не приняли, а посоветовали подождать истечения сроков изготовления и уже тогда подавать в суд. В чем отличие сроков изготовления и сроков доставки товара? Корректно ли в договоре указана пеня 0,1%?

Гулис Юрий :: Минск

Имеет ли право продавец отказать в возврате денег или обмене товара

Покупателю был реализован комплект динамиков автомобильных. Через две недели покупатель обратился с претензией что один из динамиков вышел из строя. В возврате денег было тказано т.к динамик находится в неисправном состоянии. Как вернуть денрьги или обменять товар?

Серга Денис :: Слуцк

Имею ли я право поменять товар.

Купил принтер.Привёз домой,заправил краской(пошагово,по инструкции).При пробной печати оказалось не поступает чёрная краска.Мало того,что прочиска печатающей головки ни чего не дала,так ещё и вообще пропала подача всех цветов.Позвонили в магазин,они сказали что один выход,обратиться в сервисный центр.Но меня это не устраивает.Почему я при покупке не рабочего(и не дешёвого) товара должен теперь заниматься не нужными мне делами?

Андрей :: Минск

Есть ли у меня какие шансы отстоять свои права?И что мне надо делать?

Добрый день. Месяц назад я заказала через магазин межкомнатные двери МДФ. Их доставили через неделю в запакованном виде, я двери не проверила, через пару дней приехали мастера и установили их, после установки я заметила, что на одной двери не однородность по цвету полотна и оно не гладко, под пленкой прощупываются опилки. Я позвонила в магазин в тот же день, они две недели звонили говорили, что приедут посмотреть, потом позвонили и стали ссылаться на то что надо было сразу смотреть, когда они привезли, а не устанавливать. Потом забрали ее и сказали отправят на фирму-изготовитель, она в Минске находится, теперь вот позвонили сказали что фирма сказала что двери хранились в сыром помещении, поэтому они такими стали и это не производственный брак, а моя вина. Есть ли у меня какие шансы отстоять свои права?И что мне надо делать?

Саханчук Виктория :: Жлобин

Имею ли я права не оплачивать ремонт телефона,не по моей вине

Скажите пожалуйсто,что мне делать,у меня такая проблема:отдала в ремонт не гарантийный свой телефон 1.06.2012г с проблемой починить разъём для зарядного устройства,его осмотрели написали что имеются царапины,сколы,трещины,потёртость.Сказали что через 2дня возможно будет готов,в итоге через неделю я звоню им сама узнать,когда мой тел.будет отремонтирован,сказали,что вечером перезвонят(никто так и не позвонил),ещё через неделю поехала к ним сама на офис,опять сказали что ещё нет деталей мы вам позвоним.Звонят 25.06.2012 и говорят что проблему с которой вы обращались мы вам устранили,но возникла другая вам нужно подъехать.Приезжаю 26.06.2012 к ним мне показывают тел,а там сэнсор не работает вообще,сказали что нужно менять тачскрин,обьяснили это тем,что возможно когда вы его роняли ,таи образовалось трещина и при сборке тел,тачскрин не плотно прилёг.Спрасили делать ли дальше ремонт,я была в шоке и я согласилась,т.к.зачем мне не рабочий тел.,тем более,что там остались все мои номера я хотела, чтобы его сделали побыстрееСтоимость замены тачскрина 300тыс+зарядного разъёма 180тыс.,сказали,что через неделю сделают.Я попросила,если что вы позвоните и скажите,что ремонт задерживается.В итоге никто так и не позвонил!!!Проходит время и 7.08.2012г звонят и говорят что тел сделан.9,5недель мне делали ремонт.Я вся уже в ярости,позвонила в общество по защите прав потребителей и расказала ситуацию.Они мне сказали написать жалобу,но это нужно было сделать ещё тогда,когда они мне сделали гнездо зарядного тел.Но я всё равно поехала 8августа требовать свой тел,но за ремонт тачскрина отказалась платить и написала жалобу на безвозмездный ремонт тачскрина в течении 14дней.Сегодня уже 22 августа никто мне не позвонил,не написал разъяснительную.Подскажите пожалуйсто ,что мне дальше делать,права я или нет,ведь при осмотре тел.,когда я обращалась с одной проблемой,замечаний по работе сэнсора не было(плохо не знать своих прав(()Спасибо за быстрый ответ

Чернова Анна :: Минск