Ответственность подрядчика за некачественное выполнение своих услуг

Добрый вечер, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Мною был заключен договор с ИП на изготовление и установку балконных рам ПВХ и одного небольшого окна стоимостью 13217500 б.р.(предоплата была внесена на момент заключения договора). Монтаж был осуществлен в сроки, указанные в договоре. При осмотре, после окончания работ, на балконных рамах были обнаружены множественные дефекты, на которые было указано монтажникам. По небольшому окну вопросов практически не возникло. Я предупредила, что такую работу принять нельзя и акт выполненных работ подписать не могу до устранения всех недостатков. Вечером приехал директор, все осмотрел и согласился, что работа выполнена некачественно, пообещав позвонить на следующий день и прислать монтажников для исправления, чего далее не последовало. Как мне разобраться, насколько существенны выявленные недостатки - в 3-ех открывающихся (всего их 4) внутри рамах небольшие трещины по углам, козырек установлен неправильно, весь отлив (5,75 м при ширине 60см) волнами и заломами и еще другие не столь значительные. Какова последовательность моих дальнейших действий? Большое спасибо!

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Добрый день! Большое спасибо, что откликнулись на мой вопрос! Но меня волнует еще один момент. Один из многочисленных дефектов, но это мое субъективное мнение, достаточно серьезен (трещины внутри 3-ех рам). Как они смогут сказаться при дальнейшей эксплуатации, неизвестно, а ИП тогда при осмотре предложил их "замазать, заклеить". Если я захочу пригласить эксперта, то кто должен оплачивать расходы? И когда это надо сделать, до отправления претензии, либо после? Буду благодарна, если получу ответ на вопрос, возникший дополнительно.

Надежда :: Минск

Хочу принести свои извинения посетителям сайта за недоразумение, которое произошло по непонятной мне причине с многократным дублированием моего дополнительного вопроса. Просьба к администратору сайта удалить повторяюшиеся сообщения. Спасибо.

Надежда :: Минск

Может ли магазин отказать нам

03.10.2012 купили кухон комбаин. 09.10.2012 при работе он выключился и больше не вклюается, т.е не работает. Можем ли мы вернуть его в магазин (чек имеется), т. е отказаться от ремонта и потребовать возврата денег? в какие сроки магазин должен удовлетворить нашу просьбу?

Марина :: Гродно

Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте телефона?

Здравствуйте! Прошу расъяснить следующую ситуацию. Во время моего нахождения в больнице перестали работать некоторые функции мобильного телефона, в это же время и закончилась гарантия на телефон. На следующий день после выписки отнесла телефон в магазин. Вправе ли мне отказать в гарантийном ремонте моего телефона? Спасибо.

Инна :: Витебск

Дается ли после гарантийного ремонта новая гарантия или нет?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Такая ситуация. Был куплен новый холодильник Атлант с гарантией 3 года. Через 1 год появилась проблемы в работе. В сервисном центре предложили забрать и починить на заводе по гарантии (видимо заводской брак или ненадежные детали), а на время ремонта выдать другой холодильник. Вопрос: после ремонта холодильника гарантия будет новая на 3 года или будет продливаться старая, т.е. останется только 2 года из трех? Могу ли я вместо ремонта потребовать замены холодильника на новый этой же модели или возврат денег за покупку с учетом индексации? Спасибо.

Сергей :: Минск

Можно ли сдать в магазин соковыжималку отказавшись от гар.ремонта

Подскажите пожалуйста, приобрели в ТЦ "Корона" соковыжималку Moulinex, после 2х использованний сломалась, делали всё по инструкции 2мин. работает, 5 мин отдыхает-можем ли мы отказаться от гарантийного ремонта и вернуть её в магазин

Пилецкая Татьяна :: г.Минск