|
 |
Вопрос № 160891
|
Опубликовано 24.10.2012 в 10:32
|
 |
| |
Имеет ли право потребитель руководствоваться ценами в другой стране?
При расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. Имеет ли право потребитель руководствоваться ценами в другой стране? Если по ценам у продавцов РБ, то на основании какого нормативного документа? Коваленок Юрий :: Минск
|
Ответов: 1 |
Городское общество защиты потребителей: Коваленок Юрий: Цены принимаются во внимание в том месте и в то время когда требование д.б. удовлетворено. Т.е в Беларуси на сегодняшний день. Общество защиты потребителей :: 24.10.2012 в 16:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.10.2012 в 18:24
|
 |
| |
Каким нормативным документом это регулируется? Если в реальном случае, эксперты дали заключение по стоимости товара, расчитывая его среднюю стоимость на основании имеющихся цен на товар в РФ и Украине Коваленок Юрий :: Минск
|
Ответов: 1 |
Есть одна экспертная методика, где за основу берется зарубежная стоимость товара, к ней плюсуются налоги, и прочие расходы. Но применяется она только в исключительных случаях когда аналога нет в Беларуси. Общество защиты потребителей :: 25.10.2012 в 11:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 160922
|
Опубликовано 24.10.2012 в 14:56
|
 |
| |
Стоит ли обращаться в налоговую по поводу деятельности ИП?
Договор с ИП на проведение ремонта. Работал не сам, а привез трех молодых людей, которые не являются ему близкими родственниками. Рассчиталась за работу, потом полезли проблемы. При попытках устранить наносили еще больший вред. Все зависло, Ипэшник отказывается отвечать за результаты деятельности присланных им "работников". Есть ли смысл обращаться в налоговую, чтобы их хоть как-то наказали? Ганецкая Ирина :: Минск
|
Ответов: 1 |
Претензию ип пишите..., а откажет - обращайтесь в суд. Общий срок гарантии на строительные работы составляет 5 лет. Valery :: 24.10.2012 в 17:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 160669
|
Опубликовано 22.10.2012 в 11:33
|
 |
| |
Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Купил датчик положения коленчатого вала. После установки оказалось, что он не работает. Продавец отказывается принимать товар к возврату мотивируя это тем, что датчик должен был устанавливаться специалистами на сертифицированной СТО. Правомерны ли его требования и какими правовыми документами регулируются подобные вопросы. Спасибо. Александрович Николай :: Лепель
|
Ответов: 1 |
Отказ продавца неправомерен, т.к. суть в том, что дадчик является некачественным сам по себе, где он устанавливался разницы не имеет. Если бы в процессе неправильной установки дадчика произошла поломка его, то тогда бы претензии Вы должны были бы предъявить СТО которое его Вам устанавливало, т.е. привело дадчик в негодность. Коваленок Юрий :: 23.10.2012 в 16:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.10.2012 в 11:19
|
 |
| |
Есть ли в законодательной базе РБ правовые акты, в которых указан перечень товаров и комплектующих при самостоятельной установке (замене) которых теряется гарантия. Почему в абсолютном большинстве случаев в условиях возврата автозапчастей продавцы указывают следующие пункты (цитирую с интернет-сайтов продавцов):1)Увы, случай не является гарантийным, если: Автозапчасти были установлены на автомобиль «своими силами» или же на станции, не обладающей соответствующим сертификатом и лицензией на проведение таких работ 2)Продавец не несет гарантийные обязательства, если имеет место: установка детали клиентом самостоятельно или на СТО, не имеющей сертификата на проведение данного вида работ либо неуполномоченного Производителем транспортного средства. 3)Товар не подлежит обмену на исправный в случае если: деталь устанавливалась клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ; У нас в Лепеле нет сертифицированных СТО для проведения работ по установке датчиков и прочего подобного оборудоваия, да и в соседних районах тоже, и продавцы автозапчастей прекрасно об этом осведомлены.Смотрю я на этот датчик и думаю, какой нужен сертификат, чтобы всунуть штекер в разъем и закрутить один болт...Благодарю заранее Александрович Николай :: Лепель
|
Ответов: 1 |
надо исходить из первичного, что товар ненадлежащего качества был изначально (заводской брак) и гарантиный срок с какого момента наступает значение не имеет... в вашем случае вам поможет экспертиза, главное правильно поставить вопрос экспертам Коваленок Юрий :: 24.10.2012 в 11:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 160875
|
Опубликовано 23.10.2012 в 23:34
|
 |
| |
Имею ли право вернуть деньги за курсы?
Здравствуйте!Ребенок пошел на курсы по подготовке к ЦТ в ВУЗ. Через несколько занятий стало понятно, что приличного уровня знаний не дадут. Деньги заплатили уже за пол года. Скажите, имеем ли мы право расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшиеся часы занятий? И сколько времени это может занять? В договоре написано, что сообщить о расторжении надо не менее чем за 14 дней. На курсах всячески отговаривали, а потом вообще сказали, что процесс может занять 2 МЕСЯЦА! Брикет Диана :: Минск
|
Ответов: 1 |
в случае если в договоре предусмотрен одностронний порядок расторжения договора за 14 дней...значит по истечении этого срока договор может быть расторгнут, надо смотреть договор Коваленок Юрий :: 24.10.2012 в 00:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 160784
|
Опубликовано 23.10.2012 в 10:46
|
 |
| |
Обмен товара
Здравствуйте! Купил 16 октября в интернет-магазине в Минске бензокосу. 20 октября делал пробный. Во время работы возникли нюансы. Могули я обменя товар, на товар лучшего качества, или всё же придётся обращаться к гарантийщику? Спасибо. Уласов Дмитрий :: Минская обл. г. Копыль
|
Ответов: 1 |
В случае если приобретенный вами товар будет иметь существенные недостатки либо неустранимые или проявляющиеся вновь, Вы вправе требовать замены товара, а пока Вам придется обратится в гарантийную мастерскую. Тамже Вам и установят характер недостатков. Коваленок Юрий :: 23.10.2012 в 16:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|