Возврат товара продавцу покупателем

Мой отец взял в кредит компьютер и планшет в магазине 15.11.2012г. (Но в семье сложились такие обстоятельства, что мы не можем платить этот кредит.) На следующий день утром 16.11.2012г. мы пошли вернуть компьютер в мазин (товар в рабочем состоянии, дома даже не распаковывали), но в магазине у нас его не забрали, сказали писать заявление, будут рассматривать. Могут ли нам отказать в приеме компьютера обратно? Ведь на сколько я знаю покупатель может вернуть целый товар в течении 3(10) дней. Какой максимальный срок рассмотрения заявления руководством магазина. Будем ли мы платить неустойку банку с момента подачи заявления?. Если нам откажут в возврате компьютера, куда нам лучше обратиться, в общество защиты потребителей?

Ольга :: Орша

Неисполнение сроков поставки товара

Здравствуйте! 23 июня этого года я заключила договор на изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу. 24 августа мне его привезли и установили, однако в процессе установки выяснилось, что столешница под барную стойку вырезана не по тем размерам, которые я заказывала. Девушки с фирмы мне пообещали что перезакажут на фабрике столешницу по ранее оговоренным договором размерам.Однако, до сегодняшнего дня мне ее так и не привезли.Согласно подписанному мной договору купли-продажи, за просрочку доставки товара, продавец уплачивает покупателю пеню в размере 0,1% за каждый день просрочки.Стоимость кухни составляет 25 000 000 рублей, я ее полностью оплатила. Если я буду требовать уплаты пени за просрочку доставки товара, то она будет исчисляться от стоимости всей кухни, либо только за стоимость самой столешницы? И разъясните мне пожалуйста, как мне надо действовать, если сама фирма находится в Минске, а в Мозыре ее филиал. Заранее большое спасибо!

Иванова Наталья :: Мозырь

защита прав потребителей

Здравствуйте!! купила планшет в интерент-магазине. через 10 дней сдала в ремонт. не работает зарядка. указали 30 дней на диагностику. я написала заявление, что прошу вернуть деньги, так как продан товар ненадлежащего качества. деньги они возвращать не собираются. и я должна ожидать 30 дней пока мой планшет пройдет диагностику. что мне делать? как мне вернуть деньги? фирма сейчас будет кормить только ремонтами. куда обратиться? на что ссылаться?

света :: минск

можем ли требовать замены мобильного телефона либо возвраты денег?

здравствуйте!полмесяца назад купила мобильный телефон в ТЦ Ждановичи. на следующий день он перестал работать, позванили продавцу он сказал приезжайте и выписал гарантийный талон. отвезли его на сервисный центр, через 3 дня его забрали, сказали что с ним все в порядке. сразу на следующий день он опять перестал работать. отвезли его опять в ремонт, забрали через 12 дней, сказали что с ним опять все хорошо, на следующее утро он опять не работал. в сервисный центр больше не обращались. можем ли мы требовать от продавца замены телефона либо возврата денег? Чек на покупку он нам не давал.

Нарушевич Ольга :: Логойск

к сожелению такого номера с этим ответом уже нет. напишите пожалуйста мне еще раз.

Нарушевич Ольга :: Логойск

Какой процент от уплаченной мною суммы за каждый день просрочки фирма должна возместить мне?

27 августа заключила договор с фирмой на изготовление окна ПВХ. Оплату произвела в день заключения договора в полном объёме (1750000). В соответствии с договором, срок изготовления 29 рабочих дней со дня осуществления оплаты. Фирма просрочила изготовление на 41 день (должны были установить 4 октября, а установили 15 ноября). Какой процент от уплаченной мною суммы за каждый день просрочки фирма должна возместить мне, если иное не указано в договоре?

Екатерина :: Новополоцк