|
|
| Вопрос № 185660
|
Опубликовано 17.08.2013 в 18:19
|
 |
| |
Подскажите в какие инстанции я могу обратиться?
Я в октябре 2012 года на фирме заказала межкомнатные двери.договор был составлен на 1 странице где было указана только предоплата и остаток от суммы (в долларах). И печати на договоре нет. Чек мне тоже не дали. Договора на установку изделия у меня нет так как его и не составляли. Через пол года шпон начал увеличиваться на коробке и двери начали плохо закрываться. Я позвонила заказчику и мне наплели такого!!! Я сама закрутила анкера думая при этом что шпон дальше не станет разбухать. Но через месяц дверь перестала закрываться совсем. Я снова позвонила заказчику на что он мне опять ответил что нужно разбивать откосы чтоб посмотреть если там защитная пленка, от нее могла пойти влага( откосы были сделаны так же пол года назад только не этой фирмой). Я против того чтоб мне опять все рушили. Подскажите в какие инстанции я могу обратиться? Ведь как я понимаю договора на установку у меня нету и в суд я подать не могу. азерская юлия :: борисов
|
| |
| Вопрос № 185644
|
Опубликовано 17.08.2013 в 12:37
|
|
| |
почему в нашей стране невозможно взять кредит судимому человеку?
Здравствуйте!Подскажите, почему в нашей стране невозможно взять кредит в банке судимому человеку? Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Вполне возможно - законодательством не установлено никаких ограничений. Дугое дело, что кредиторы не хотят давать им взаймы, но ето уже дело кредитора, кому давать, а кому нет. Я вот тоже не каждому сто тысяч одолжу, если у меня попросить. Сергей Магонов :: 17.08.2013 в 12:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 185466
|
Опубликовано 15.08.2013 в 14:00
|
|
| |
Право возврата стоимости турпутевки
Здравствуйте! Обязана ли вернуть турфирма полную стоимость турпутевки в Египет, при отказе от нее, в связи со сложившейся в стране обстановкой? Путевка начинается с 30 августа. Спасибо! Минайлова Лариса :: Пинск
|
| |
| Вопрос № 156589
|
Опубликовано 29.08.2012 в 15:27
|
|
| |
Имеют ли право салоны продавать "серые" телефоны?
Здравствуйте. Интересует ответ на следующий вопрос. Приобрел мобильный телефон в салоне связи. Штампов о том что он прошел сертификацию (СТБ, РСТ) на нем нет. Спустя несколько дней после покупки обновил на нем программное обеспечение (официальное) после чего телефон начал требовать какой-то ключ блокировки. Т.е. телефон оказался "серым". Вопрос следующий: Имеют ли право вообще салоны сотовой связи продавать такие аппараты (не СТБ-шные и РСТ-шные) Могу ли я потребовать вернуть деньги? Харин :: Сергей
|
| Ответов: 2 |
на сегодняшний день в замен сертификации законодательством установленно применительно к телефонам схожая процедура, которая называется ДЕКЛАРИРОВАНИЕ. о прохождении процедуры у прадовца целесообразнее всего истребывать официальный документ, т.к. те дефекты, которые вы описываете однозначно не говорят о том, что телефон не прошел обязательных процедур. Общество защиты потребителей :: 30.08.2012 в 18:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Если докажите, что телефон не прошел официальной процедуры, то да. Андрей :: 14.08.2013 в 17:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.08.2013 в 16:13
|
|
| |
Можно ли продавать серые телефоны в Украине. Я просто хочу заказывать телефоны из Китая но я так понял что они будут считаться серыми даже если проедут таможню. Шопин Виталий :: Краматорск
|
| |
|
|
В магазине "Евросеть" приобрел мобильный телефон, отнёс 03.06.08 в магазин телефон по гарантии. Продавец взял телефон для проведения экспертизы специалистами в Минске. По моей просьбе предоставить мне другой мобильный телефон на время экспертизы мне ответили, что в данный момент времени этого сделать не возможно, так как в подменном фонде нет мобильных телефонов. Эти телефоны на руках у других потребителей, тоже сдавших телефоны по гарантии. Пришел 06.06.08 снова в магазин, с той же просьбой. Сказали, телефонов нет, дать ничего не можем. Мы вам позвоним, когда появиться мобильный телефон. Сегодня 10.06.08 от магазина никаких известий. Если я не ошибаюсь, то согласно закону "О защите прав потребителей" мне обязаны предоставить на время экспертизы другой телефон в течение 3 дней? И что мне делать, если время экспертизы превысит 14 календарных дней? Винокуров Денис :: Витебск
|
| Ответов: 1 |
Вы правы. Согласно Закону «О защите прав потребителей» продавец должен был предоставить Вам телефон из подменного фонда на срок проведения экспертизы. За не предоставление телефона из подменного фонда продавец должен уплатить Вам неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости телефона.Советую Вам сделать запись в книге замечаний и предложений, находящейся в магазине, изложив в ней все свои требования.Но, если в результате проведения экспертизы выяснится, что недостатки в телефоне возникли по Вашей вине (вследствие несоблюдения гарантийных обязательств), то Вы будете обязаны возместить продавцу расходы, понесенные им в связи с предоставлением Вам телефона из подменного фонда и его транспортировкой (но это при условии, что продавец письменно уведомил Вас об этом еще до проведения экспертизы). Бодунова Оксана :: 11.06.2008 в 13:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
156 пользователей на сайте 
