имею ли я право отказаться от ремонтируемого телефона по гарантии , платя за его рассрочку ?

Здравствуйте.Приобрел в салоне велком телефон в рассрочку. Через некоторое время телефон отнес по гарантии в салон, по причине поломки телефона. Ремонт длится уже больше месяца. Вопрос. Какие сроки ремонта по гарантии? Могу ли я отказаться от телефона, с выплатой мне той стоимости, которую я уже внес за рассрочку?Могу ли выбрать другой телефон (отказавшись от того, что в ремонте) и платить дальше рассрочку? Если можно ответ с номерами статей.

Гуров Артем :: Жлобин

Могу ли я вернуть автомобиль продавцу?

В феврале 2011 года я приобрел подержанный автомобиль (есть счет-справка, оформляла контора) у физического лица. Без проблем поставил на учет в МРЭО и ездил 2.5 года. Решил его продать. В МРЭО при снятии с учета инспектор, осматривающий машины, заподозрил что-то насчет заводского шва сварки и отправил машину на трассологическое исследование в милицию. Выяснилось, что в машине часть переда авто, на котором расположен номер кузова и заводская табличка, подвергалась отделению. Вызвали меня для объяснений. Я ничего пояснить им не смог. Они вызвали для объяснений владельца авто, который мне его продал, он так же ничего не смог пояснить, ведь авто после ввоза с Литвы в РБ становилось и снималось с учета без проблем (мне при покупке сказал, что пригнал из Польши.). Был сделан запрос в официальный центр и установлено, что автомобиль был выпущен заводом для эксплуатации в Англии (в Литве его переделали - для этого и отделялась часть переда, иначе он бы не был ввезен в РБ). В МРЭО мне заменили техпаспорт на автомобиль: теперь в графе год выпуска - не определен (до этого стоял 2001), вклеен vin-номер и в "особых отметках" написано без права продажи в течение 3-х лет. 1. Могу ли я вернуть такой автомобиль продавцу и вернуть свои деньги обратно, ведь получается что машину с таким техпаспортом, я не могу продать сейчас и по истечении 3-х лет тоже (вклейка в техпаспорте с vin останется и неизвестный год выпуска). Получается у меня сейчас выдан "волчий билет" на авто. Я несу моральный и материальный ущерб, ограничен в правах на нее и не могу выехать за границу. 2. Что можно предъявить инспектору, который поставил машину на учет без проблем, а при снятии выявил проблему (одно и тоже лицо). Заранее спасибо.

Егоров Виктор :: Солигорск

Я так понимаю, что ЧТПУП, через которое я и продавец оформили сделку - выдала счет-справку, оно же является юридическим лицом. Так как понимать тогда ответ другого юриста на аналогичный вопрос. "Если Вы покупали авто у физ. лица, то фактически тяжело будет вернуть данный автомобиль продавцу. Если продавец - юр. лицо, то шансы возрастают, главное - доказать, что недостатки имели место на момент продажи." Вопрос № 111957

Егоров Виктор :: Солигорск

покупка товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Приобрели блендер в интерент-магазине,буквально через неделю он перестал работать. Товар еще находится на гарантии. Покупали в Минске, но сами живем в другом городе. Подскажите, пожалуйста, как и кем должна осуществляться доставка блендера до продавца и до сервисного центра. В нашем городе сервисного центтра нет. Спасибо.

Пашковец Юлия :: Пинск

Имеет ли право человек который мне должен деньги не возвращать

Добрый день . Скажите пожалуйста такой вопрос к вам. Знакомая хотела приобрести продукт для здоровья так как она мне говорила что в тяжелом состоянии ее отец. Я ради нее пошла по дурной для себя поступок взяла ей на себя кредит и дала ей деньги. Она преабрела товар и начала употреблять после почти месяц прошел я ее попросилала Наташа если есть возможность то верни мне деньги . Она начала волноваться и не знала что мне ответить. Потом она мне заевила что продукт не ее не устраивает по составу и не захотела мне возврощать деньги сказала что я верну продукт . Хотя я ей только порекомендовала этот продукт и показала где можно его купить. В итоге мне нужно платить кредит уже с большими процентами и она мне вернула продукт но не в целом состоянии .Я теперь пытаюсь вернуть компании этот продукт чтобы вернуть глупо взятый кредит. Но так как продукт помятый и не в полном составе . Компания сказала что вернет деньги за целый продукт. Я тогда говорю Наташе , Наташа верни мне деньги за тот продукт который ты вскрыла и не доела. А я верну тебе этот вскрытый товар. Она котегорически отказывается возвращать мне деньги . Как мне быть .Мне каждый день капают хорошие проценты. Я уже извелась совсем. И она мне еще не сразу вернула продукт я как то у нее отдолжила 200 тыс бел р. И не смогла в течении 2 дней вернуть а потом уехала в деревню и забыла телефон дома , по возвращению я увидела много пропущеных звонков и еще сообщения с угрозами что она пойдет в Минскую прокуратуру. Хотя она в тоже время должна мне сумарно 1200$ , Увожаемые подскажите мне что делать . Заранее спасибо.

Ярмолович Марта Брониславовна :: Минск

возврат по гарантии

Здравствуйте!такая ситуация ,я купил в рассрочку телефон,по прошествию некоторого времени выянилось ,что он плохо работает,у него слабая батарея и т.д. Обращался к продавцу три раза ,продавец выдаёт мне телефон из подменного фонда ,мой отдаёт сторонней организации та в свою очередь проводит смену П.О.(програмного обеспечения)и возвращает назад с формулировкой ,что неисправность не выявленна.И так три раза.Причём я уже написал завление об отказе от ремонта.Скажите могу ли я вообще отказаться от телефона ,заменить его на аналогичный ,вернуть деньги,взять в рассрочку другой и на какие номры законодаттельства мне ссылаться??Телефон ещё на гарантии??Спасибо.

Вадим :: Минск

добрый день!! вы хотите сказать что если я как потребитель заявляю требование о расторжении договора розничной купли-продажи, а мне в мастерской производят замену ПО, т.е. его ремонт в соответствии с СТБ 1303-2007 отремонтирован (первый уровень ремонта- настройка пользовательского программного обеспечения ОАУ, второй уровень ремонта- обновление, восстановление) то мои права как потребителя не нарушаются????

самостюк татьяна :: брест