Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании товара

В компании ЗАО "БеСТ" заключила договор на предложение «ПЛАНШЕТ life:) Keener 8.0 Quad». Через три месяца планшет сломался.Обратилась в салон связи.Через неделю пригласили и сказали, что планшет снят с гарантийного обслуживания, т.к. имеются механические повреждения корпуса.Показали бумажку из сервисного центра, где сделали такое заключение.Когда я сдавала планшет в салон этого повреждения не было,о чем свидетельствует и акт приемки планшета.Планшет я не забрала, написала заявление в компанию ЗАО "БеСТ" и получила отказ в гарантийном обслуживании.Пока товар не забрала.Что делать,есть ли шанс?

Нестеренко Светлана :: Минск

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара с витрины?

Имеет ли право продавец отказать в продаже товара,выставленного на витрину как образец,ссылаясь на то что даного товара нет в наличии на складе,а образцы не продаются?

Александр :: Орша

А если продавец ссылается,что это именно образец товара и утверждает,что по законодательству РБ товар с надписью образец продаже не подлежит.

Александр :: Орша

некачественное оказание услуг

Здравствуйте,на сто заменили подшипник ступици колеса , но не дожали, обнаружил это через 400км в тот же день( колесо стало очень сильно болтаться и это могло привести к н.с.) , но уже за границей, там зажали по рекомендациям производителя, но проехав еще 600км подшипник загудел. На СТО механик утверждает что зажимал, предлагает бесплатную замену подшипника, но стоимость запчасти возмещать отказывается. Могу ли я с них требовать возмещения стоимости запчасти?

Журневич Сергей :: Солигорск

Могу ли я вернуть деньги за товар не надлежавшего качества?

Купил в магазине монитор марки LG за шесть дней так и не смог его настроить, так как глаза болеть начинают, проведя 30 минут за монитором и когда играл сын в игры я заметил при ярких вспышка или взрывах он затемняется и в течении 10 секунд восстанавливается не постоянно но бывает. Отнес в магазин и попросил чтоб поменяли на другой с доплатой или вернули деньги. На что мне сказали, что вернуть деньги они не могут, так как товар относится к категории сложных товаров с заполненным гарантийным талоном. Они его взяли и отправили в сервисный центр на проверку. После 16 дней не дождавшись от них звонка позвонил сам, на что они мне ответили. Приходите и забирайте свой монитор, что с ним все в порядке без всяких письменных заключений. Когда я пришел туда они мне дали бумагу для подписи под названием (ГАРАНТИЙНЫ ТАЛОН (АКТ выполненных работ)) где сказано что (состояние при приеме: незначительные потертости, Выполнены следующие работы и установлена гарантия: дефектов не выявлено, качество картинки соответствует заявленным характеристикам монитора) на что я не согласился и не стал подписывать и забирать монитор так как этот бумага была не сервисного центра куда они отправляли, а с магазина, где я его купил, хотя при приемке мне выдали бумажку, что забрали монитор на ремонт и там указано (Внешний вид: б/у, без видимых повреждений). Как я могу вернуть деньги за монитор или как мне быть в такой ситуации?Заранее благодарен за ответ или совет.

Костецкий Сергей :: Могилев

Можно ли аннулировать договор купли-продажи после того, как товар прошел гарантийный ремонт?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. 21.05.14 была приобретена шлифмашинка (болгарка), техпаспорт и гарантийный талон прилагался. Продавец сказала, что претензии "в случае чего" принимает магазин. В первый же рабочий пуск машина сломалась. Мы отнесли ее в магазин 28.05.14 с требованием аннулирования договора купли-продажи и возврата денег, поскольку сочли приобретенный товар ненадлежащего качества. Через час переговоров у нас забрали машину "для получения заключения сервисного центра", оставив расписку, что товар был взят "для передачи в сервисный центр". Спустя 2 недели нам позвонили из сервисного центра с новостями о том, что ремонт откладывается по причине отсутствия детали (ротора). От магазина никаких вестей. Как мы понимаем, шлифмашину взяли на гарантийное обслуживание и производят ремонт, на который мы не соглашались. Можем ли мы в такой ситуации все-таки вернуть деньги?

Татьяна :: Гомель