|
|
| Вопрос № 225149
|
Опубликовано 30.01.2015 в 07:32
|
 |
| |
Могу ли я вернуть/обменять телевизор на другой, такую же модель (по остальным параметрам всё устраивает).
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация - купил телевизор в "Корона-Техно", пользовался 2 дня. На 3й - сдал, т.к. заметил, что переключая телевизор в режим ожидания, после погасания экрана он начинает мерцать. В магазине телевизор приняли и отправили в сервис, где неисправности не обнаружили, о чём есть документ. Могу ли я вернуть/обменять телевизор на другой, такую же модель (по остальным параметрам всё устраивает). Какие мои дальнейшие действия? Заранее благодарю. Березневич Андрей :: Борисов
|
| Ответов: 1 |
Телевизоры надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Если вы уверены в том, что телевизор имеет производственные недостатки, то требуйте у продавца проведения экспертизы. Но, если по результатам экспертизы не подтвердится наличие недостатков, вам придется возместить стоимость экспертизы. Наталья Шишло :: 30.01.2015 в 17:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 225110
|
Опубликовано 29.01.2015 в 17:56
|
|
| |
Высокое напряжение в электросети
Здравствуйте !Садовое товарищество имеет на балансе трансформаторную подставцию питающую электроэнергией.Получаемая электроэнергия превышает допустимую, "скачет" до 273 Вольт.По этой причине не выдерживая скачков напряжения выходит из строя бытовая техника, взрываются стабилизаторы, присутствует перспектива пожара. Кто может спасти положение, и ответит за не качествено отпущеную потребителю электроэнергию.Спасибо. Максимович Юрий :: Брест
|
| Ответов: 1 |
если вы не знали, то обращайтесь к хозяину трансформаторной подстанции - садовому товариществу, т.е. к его председателю. для ее проверки, ремонта и наладки. только садовое товарищество и в его лице - председатель, может спасти положение. он "и ответит за не качествено отпущеную потребителю электроэнергию". если отсутствие качества отпускаемой электроэнергии будет установлено? если к председателю обращались, а он бездействует, обращайтесь в региональное отделение энергонадзора. они-то и установят все факты имеющихся нарушений, примут необходимые меры - отключат трансформаторную подстанцию до устранения неисправностей, найдут и призовут к ответственности виновных. Сергей Иванович :: 29.01.2015 в 18:41 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 224870
|
Опубликовано 27.01.2015 в 17:12
|
|
| |
разница между ценой
Здравствуйте, купила утюг в Электросиле (гарантия 2 года). Через год утюг сломался, отдали в сервисный центр. Уже 3 месяца как ждут детали. Хочу отказаться от ремонта. На момент покупки утюг стоил 1520000, магазин сделал скитку и покупка обошлась мне в 1326000. Сейчас этот утюг стоит почти 2 млн. Какую сумму мне должен вернуть магазин и имею ли я право по ст 27 п 4 требовать разницу между ценами? Шарапова Наталия :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.01.2015 в 20:03
|
|
| |
Здравствуйте, хочу уточнить: если в магазине в наличии будет утюг той модели, которая у меня сломалась и мне предложат поменять, то мне нужно будет доплачивать ту сумму, которая шла как скидка или нет? Шарапова Наталия :: Минск
|
| |
| Вопрос № 224973
|
Опубликовано 28.01.2015 в 16:04
|
|
| |
некачественное изготовление кухни и не в срок
Добрый день! Заказала кухню под заказ, в частной фирме , согласно договора произвела предоплату, привезли части кухни, произвели частичную сборку спустя год,потом приезжали еще доделывать, при монтаже вентиляции, повредили новый натяжной потолок,стоимостью 2 млн руб,и не установили до конца кух мебель, прошел еще год, в открытые слоя столешницы попадает вода, и она разбухла,живу три года с недоделанной кухней.Стоимость кухни в 2013 году 20 млн, я оплатила 18 млн, не хотела опл всю сумму, пока не доделают, что мне делать, куда обращаться?? Как отстоять свои права, директор сменился, и открыл собственный магазин КУХНИ,на тел не отвечает,меняет телефоны....................СПАСИБО!!! Герасимчук Ирина :: РБ Бобруйск
|
| |
| Вопрос № 224904
|
Опубликовано 27.01.2015 в 22:43
|
|
| |
Как вернуть деньги за телефон, информация о котором является недостоверной?
Здравствуйте, мной в интернет-магазине был приобретен телефон Apple iphone 4s. После покупки выяснилось, что телефон является замененным или восстановленным. При покупке нас заверили, что он новый и оригинальный. Потребовав у продавца замену телефона или возврат денежный средств, продавец отказался и сказал, что это не повод для возврата товара. Как поступить в данной ситуации и вернуть потраченные деньги? Ведь нас продавец вел в заблуждение и не предоставил полную и достоверную информацию Романова Юлия :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Продавец обязан своевременно довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарахЕсли приобретаемые покупателем товары были в употреблении, имеют недостаток (недостатки) или в них устранялся недостаток, покупателю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения таких товаров указанные сведения должны быть отражены в документе, подтверждающем факт приобретения товаров (п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 N 703).Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте реализации товаранеобходимую и достоверную информацию о товарепотребитель вправе потребовать от продавцарасторжения договора и возврата уплаченной за товарденежной суммы (ст. 16 Закона "О защите прав потребителей"). Можете предъвить свои требования продавцу в письменном виде, можете сразу обращаться в суд. Наталья Шишло :: 28.01.2015 в 07:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
134 пользователя на сайте 
