|
 |
| Вопрос № 232459
|
Опубликовано 22.05.2015 в 00:07
|
 |
| |
могу ли я вернуть залог
КУпил машину под расписку, т е отдал 2200 у е 18 мая и написал что обязуюсь отдать 2800 до 1 сент 2015г. мАШИНУ НЕ ПЕРЕПИСЫВАЛАСЬ НА МЕНЯ. в ИТОГЕ Я меня обмонули. машина оказалась не такой как говорили, очень плохой. как я могу вернуть свой залог? КОЙДО АРТЕМ :: МОГИЛЕВ
|
| |
| Вопрос № 232445
|
Опубликовано 21.05.2015 в 20:32
|
 |
| |
Как вернуть товар в интернет-магазин?
Заказала ребенку ночник-проектор звездного неба в интернет-магазине (они сами позвонили и предложили заказать товар по акции). Заказ доставили через несколько дней. Дома уже поняли, что этот проектор хотим вернуть т. к. спать при нем невозможно: музыка похожа на писк котов, которых тянут за хвосты, шумит «мотор» проектора и «картина неба» быстро мелькает, что рябит в глазах. В талоне о покупке указана гарантия 3 месяца. Можем ли мы вернуть это «чудо» назад и как это сделать? Заранее спасибо за ответ! Инна Б. :: Могилев
|
| Ответов: 1 |
Конечно можете. Напишите продавцу письмо с просьбой вернуть товар. Вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с условием сохранения его потребительских качеств и товарного вида. Это обязанность продавца Белова Ксения :: 21.05.2015 в 23:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 232420
|
Опубликовано 21.05.2015 в 16:09
|
 |
| |
Можем ли мы вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. У ИП заказали входную металлическую дверь. Приехал мастер на замер, снял замеры, составил договор, в котором было прописано, что дверь они установят в течении 20 дней. Договор был составлен 22.04.15 г. Образцов ни каких не показал, взял 100% предоплату. Когда сроки стали подходить, мы стали звонить в эту фирму, нам постоянно обещали, что завтра всё будит. Мы предлагали им, вернуть нам деньги, они не захотели. Просрочив срок по договору,15.05.15г. позвонил сотрудник с этой фирмы, сказал сегодня привезут вам дверь. Дверь привезли, установили, к сожеленю так как муж был на работе, я с маленьким ребёнком, весь процесс установки конторлировать не могла. Как потом оказалось что дверь бракована, деффект в ручке, плохо установлена. На дверь не было оставлена ни каких документов. Муж стал звонить в эту фирму с вопросами, на что они ему пообещали на следуйщий день прислать мастера, но так по сегодняшний день ни кого не было. Подскажите пожалуйста куда обращаться, можем ли мы вернуть деньги? Шинкоренко Кристина :: Минск
|
| |
| Вопрос № 231700
|
Опубликовано 11.05.2015 в 16:51
|
 |
| |
как взыскать с исполнителя сумму за услуги, если работа произведена не по требованиям?
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: исполнителем нарушены требования установки конструкции (столбов) для забора. Работа приостановлена. Столбы должны устанавливаться на глубину 120 см. В нашем случае столбы залиты и установлены на глубину 50 см.Если их углублять по правилам, то высота столбов получится весьма низкая. Также в несоответствии с требованиями подготовлено углубление для заливки фундамента. Исполнитель отказывается исправлять эти нарушения либо возвращать деньги. Как я могу доказать, что работа произведена не по правилам? могу ли я вернуть потраченные средства? куда обращаться для разрешения вопроса? какие документы предоставлять? как должен быть составлен договор между исполнителем и заказчиком? имею ли я право потребовать в оговоренный срок исправление работ? Ольга Иванова :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.05.2015 в 17:05
|
 |
| |
номер вопроса 231700.Ответ-дополнение юристу:исполнитель предоставит сегодня договор, но работы были начаты без оформления в срок и на сегодняшний день мной приостановлены.какие основные пункты мне учитывать в договоре, чтобы предъявить претензию? Ольга Иванова :: Минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.05.2015 в 14:14
|
 |
| |
договор отправлен Вам на почту Иванова Ольга :: Минск
|
| |
| Вопрос № 231988
|
Опубликовано 15.05.2015 в 01:22
|
 |
| |
сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств
Подскажите пожалуйста,сколько раз телефон должен быть отремонтирован по гарантии,что я могла требовать возврата денежных средств. И по какой статье Закона я могла бы это подтвердить?В ответе на мое заявление указали,что ремонт был осуществлен только 2 раза(сейчас телефон находится уже на 3 ремонте и хотелось бы сразу знать,смогу ли я писать еще одно заявление на возврат денег).Поэтому меня интересует,сколько раз должен быть осуществлен ремонт,чтобы просить возврата денежных средств?Очень жду Вашего ответа. Шестак Екатерина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
В случае неисправности телефона вы сразу можете требовать возврата денег. Законодательством не установлено требований о необходимости ремонта телефона до предъявления требования о возврате денег. Ознакомьтесь со ст. 20-28 закона "О защите прав потребителей". Наталья Шишло :: 15.05.2015 в 09:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.05.2015 в 20:11
|
 |
| |
телефон уже был отремонтирвоан 2 раза.я писала 2 раза заявление о возрате денег,но мне оба раза отказали,т.к.телефон был ремонтирован только 2 раза и на возврат денег недостаточно оснований.сейчас телефон находится уже 3 раз в ремонте Eкатерина Шестак :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Екатерина, вам отказывали неправомерно. Вы имеете право оспорить решение продавца в судебном порядке. За помощью можете обратиться в общество по защите право потребителей либо к адвокатам. Наталья Шишло :: 02.06.2015 в 01:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|