Права потребителя

Здравствуйте.Прошу помощь в вопросе.Купил компрессор в магазине, при покупке не проверялся т.к. требовалось в его заливать масло, когда дома проверил, не работает кнопка включить-выключить.На следующий день повез в магазин, что бы сдать, но в магазине сказали, что надо самому везти в сервисный центр, что бы сделать заключения о неисправности.Только после заключения магазин вернет деньги.Почему не могу сдать товар в течении двух недель после покупки и правомерно ли поступил магазин?Почему я сам должен вести товар? И кто мне возместит расходы?

Апальков Игорь :: Минск

cломался гарантийный холодильник

В мае cломался холодильник отдали по гарантии.... нам сделали акт на списание(этот акт мы ждали до начала июля)... отвезли акт в магазин где покупали холодильник... до сих пор никто не отдает новый холодильник(кормят завтраками)... что делать? куда идти?

илона :: Речица

Возврат телефона

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я приобрела телефон. При покупке проверила его. все устраивало. придя домой, обнаружила, что он тихо звонит. я не слышу музыку при звонке. Могу ли я его вернуть, обменять или забрать деньги.

Анна :: Кричев

имеет ли право турагент предоставлять не полность заполненый договор клиенту?имеет ли этот договор силу?

Добрый день. Ситуация такая: жена обратилась в турфирму. Подписала договор. Очень подгонял агент, т.к. "Очень выгодное предложение- могут забрать". Агент составил его с ошибками паспортный данных, не обозначил в договоре точного места отдыха(т.е. только Анталия.НЕТ названия отеля, его звездности). Также есть страховка" от невылета" условия её не прописаны. Могу ли я его расторгнуть или требовать дописать необходимую информацию? Оплата в валюте США, а в договоре приписана сумма в бел.руб. Возврат в той валюте, которую получил агент или нет? Как можно проверить турфирму? Отзывов нет? Сайта нет?Предоплаты была 30%.

Алексей :: Речица

Спасибо, за быстрый ответ. Поясните,пожалуйста, я или жена можем просить о дополнении в договор необходимой информации (назв. отеля,его звездность)? Имеет он(агент) право нам в этом отказать. Если, да- то какие наши дальнейшие действия? Спасибо.

Алексей :: Речица

Спасибо, за быстрый ответ. Поясните,пожалуйста, я или жена можем просить о дополнении в договор необходимой информации (назв. отеля,его звездность)? Имеет он(агент) право нам в этом отказать. Если, да- то какие наши дальнейшие действия? Спасибо.

Алексей :: Речица

Продажа алкогольных напитков после в 22.00

Здравствуйте. Я сегодня пришел в местный магазин в 21.50, хотел купить бутылку виски и продукты, т.к. ко мне приехали гости.Но в магазине на интересующий меня напиток, на витрине не было ценника. Я обратился к работнику магазина с целью уточнить цену товара. Работник взял бутылку и ушел с ней в подсобное помещение. Явился только через 7 минут со свежеотпечатанным ценником, водрузил его на полагающее место и отдал мне напиток. Я взял продукты и виски, и пошел к кассе. Передо мной в кассу было 3 человека, один из них, прямо передо мной со спиртным.Человек со спиртным расплатился и ушел. Но когда я подошел к кассиру, он заявил что уже 22.00 и алкоголь я должен оставить в магазине т.к. я не успел оплатить его до указанного времени. Я объяснил ситуацию, что задержка произошла не по моей вине, а по вине сотрудников которые не поставили ценник на продукт и пока они уточняли цену, я никак не мог подойти к кассе раньше. На что мне ответили, что надо мне было думать быстрее или взять другой напиток под которой был ценник и вообще что я должен был придти гораздо раньше, раз захотел купить алкоголь. Вопрос: Нарушил ли магазин мои права потребителя? И обязаны ли были работники мне продать алкогольный напиток или нет? Благодарю заранее за ответ.

Шимко Вадим :: Минск