|
|
| Вопрос № 242245
|
Опубликовано 08.11.2015 в 22:58
|
 |
| |
Имею ли я право вернуть деньги за сложно технический товар, поскольку в ремонте данный товар был уже 3 раза.
Купил весной сложно технический товар с гарантией в один год. В ходе использования товара возникала 3 раза одна и та же неисправность. В третий раз товар в сервисном центре починили, пока все работает, но я боюсь, что после окончания гарантии, неисправность может проявится снова. Имею ли я право требовать расторжения договора с продавцом и возврата мне денег за данный товар? Кушнир Игорь :: Минск
|
| Ответов: 1 |
в настоящий момент не имеете, свое право выбора - либо возврат денег, либо ремонт - вы уже реализовали при согласии на производство 3-го ремонта и получения товара на руки после него. Адвокат Лешневская Оксана :: 10.11.2015 в 00:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242237
|
Опубликовано 08.11.2015 в 20:41
|
|
| |
Съемка в магазине
Могу ли я вести фотосъемку продуктов питания, цеников и прилавков в магазине? Бабаев Вадим :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Фотосъемку в магазине делать можно. В магазине информация о том, что находится на прилавках, является общедоступной. А значит наклейки о запрете фотосъемки в них – неправомерны. Юрист Диана ( Полоцк ) :: 10.11.2015 в 11:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242060
|
Опубликовано 05.11.2015 в 14:01
|
|
| |
Имею я право на возврат некачественного товара?
Здравствуйте!Купила в магазине зимние сапоги.Придя домой заметила что сзади шов разошёлся,тоесть он был там просто я его не заметила.Принеся назад им в магазин,продавец предложила ремонт за свой счёт,я согласилась потому что мне они нравились.После ремонта было оговорено что если будут расходиться я возвращаю им их назад а они мне деньги отдают.Один раз я их надела сзади шов разошёлся дальше и внутри ногу натёрла в этом же сапоге который ремонтировали.Я позвонила предупредила что принесу назад.Сначала сказали отдадут деньги,потом перезванивали что денег нет,обещали на следующий день.Потом сказали чтоб я не выдумывала и назад они не возьмут.Чек при покупке не дали,гарантия есть.Что мне делать и куда обратиться? швадронова Светлана :: гомель
|
| Ответов: 1 |
Можете им направить требование о возврате денег в письменном виде или написать его в книге замечаний и предложений, можете сразу обращаться в суд. Наталья Шишло :: 05.11.2015 в 22:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242050
|
Опубликовано 05.11.2015 в 11:36
|
|
| |
Имеет ли право продавец отказать в возврате денежных средств?
Здравствуйте, помогите в решении спорной ситуации. Муж купил в интернет-магазине 04.11.2015г. мобильный телефон с чеком и гарантией, как полагается. Курьер отказался ожидать, пока он проверит его на месте. После проверки оказалось, что в телефоне не очень качественный звук, т.е. при ответе собеседника звук "фонит" и хрипит немного. Муж просил заменить аппарат на такой же, но с нормальным звучанием. Продавец ответил, что с этой маркой никогда проблем не было и его хотят обмануть. Муж добился сегодня 05.11.2015г встречи для проверки этого телефона с возможной заменой на другой. Но если и другой не устроит, продавец предупредил, что деньги возвращать они не намерены. Имеет ли продавец на это право? Что делать и куда обращаться в случае возникновения такой ситуации?Спасибо, Татьяна Татьяна :: Минск
|
| Ответов: 1 |
просить книгу замечаний и предложений и писать свою жалобу в нее, указав все подробности приобретения и ваше требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Если книгу откажутся выдавать - звоните в налоговый орган по месту регистрации этого ип и его должны за это привлечь к ответственности. А потом пишите письменную жалобу на адрес регистрации этого ип заказным письмом с уведомлением. Если ответа не будет - в суд Адвокат Лешневская Оксана :: 14.11.2015 в 19:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 242013
|
Опубликовано 04.11.2015 в 19:31
|
|
| |
копия чека
Добрый день! Посещая магазин попросила копию чека.Мне отказали......На каком основании не выдается копия чека? И куда можно обратится с жалобой по этому поводу?Спасибо! Варакина :: Наталья
|
| Ответов: 1 |
Отказали вам неправомерно. Можете изложить свою жалобу в книге замечаний и предложений, можете направить жалобу в вышестоящую организацию, в управление торговли соответствующего исполкома (администрации района). Наталья Шишло :: 04.11.2015 в 23:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
205 пользователей на сайте 
