В какие гос. органы писать жалобу на образовательный центр СМАРТ?

День добрый.Уважаемые, я хочу найти справедливость в вопросе связанном с Образовательным центром СМАРТ.Моя история вкратце: 25.08.2015 я записался на курсы оплатив при этом всю стоимость обучения (1.500.000руб.) 11 января 2016года я в очередной раз позвонил им что бы узнать когда начнётся обучение, на что они мне ответили что моя группа уже закончила обучение. Сегодня лично разговаривал с директором центра, она не смогла дать мне информацию когда и где проходило обучение. Деньги возвращать отказываются и предлагают переоформить договор на что я даю свою не согласие. Они размещают на сайте заведомо ложную информацию. Не предоставляют обещанное обучение. Нарушают условия договора. Подскажите пожалуйста, в какие гос.органы нужно писать жалобу? Кому написать заявление с целью изучения и проверки этого центра т.к. обманутых людей очень много.

Караев Самир :: Минск

в какие сроки должны быть оказаны услуги по учебным курсам?

Здравствуйте! Записалась на 2е курсов в учебный центр СМАРТ. Обещали начать обучение в течение недели. Заключила договора, где сроки начала обучения точно не указаны, внесла авансовый платеж. Уже больше месяца обучение не начинается.К сожалению,поздно нашла отзывы о центре, около сотни людей заключали договора с этим центром и по полгода (а то и году) не могли начать обучение и нельзя забрать аванс. Возможна ли управа на этот центр? Какие сроки оказания услуг? В одном из моих договоров нет подписи директора (пропустили видимо), могу ли я его расторгнуть по этой причине и вернуть свои деньги?

колодинская :: минск

Спасибо огромное, что Вы есть! Хотелось бы еще уточнить, что аванс прописан в договоре, как: "стоимость письменных методических рекомендаций составляет сумму первого взноса", выдан был 1 диск с материалами хуже, чем можно найти в интернете. Начало же занятий устанавливается в срок не более 16 недель с указанной даты (договор был заключен в декабре, в январе обещали начать обучение). Т.е. обучение может начаться и в апреле, но мне это уже будет не актуально! как можно поступить в такой ситуации? И может ли мне прослужить на пользу, что 1 договор все-таки не подписан?

Колодинская Мария :: Минск

Сроки гарантийного ремонта

Добрый день10.11.2015 я сдал в гар. ремонт планшет. Прошло уже более 2х мес. и он еще в ремонте. Консультаны указывают, что в сейчас нет деталей на центреВ предоставленном док. указано(дословно):Срок ремонта в период обслуживания может быть более 14 дней, в связи с отсутствием необходимых запчастей на складе, но не более 3-х месяцевМогули я сейчас(!) требовать следующее:1) возврат денег2) оплатить неустойку 1% за каждый день просрочки 14 дней3) предоставить замену на время ремонта

Перетрухин Дмитрий :: Минск (Дзержинск)

возврат некачественной обуви после истечения гарантийного срока

В марте 2014 года купил со скидкой зимние ботинки.Весной 2014 года и зимой 14-15 года я их ни разу не надевал. Вчера впервые их надел. Через час обнаружил, что на обоих ботинках в одном и том же месте. порвалась кожа возле соединительного шва. Я понимаю, что гарантийные сроки прошли, но все таки хотелось бы узнать существует ли способ возврата денег. По внешнему виду обуви видно, что она все это время не была в эксплуатации. То есть их состояние, как у новых, даже сохранилась бумажная наклейка на подошве.

Щербак Игорь :: Минск

что делать

Здраствуйте. Сдал ноутбук на чистку от пыли,сказали будет готов в течении 2 часов ,на вопрос дадут ли мне какую бумажку о сдаче ноутбука сказали зачем мы вам отзванимся не стал настаивать, работа там не сложная просто почистить пыль. Через 4 часа приехал в сервис сам так как решил что он готов ,мастер сказал что все сделали но он у меня был залит и из за этого пропал звук хотя при з даче проблем небыло его включали когда я его сдавал никаких вопросов у мастера не возникло только почему я решил что его нужно чистить,простоял над мастером ипешником в течении часа в процессе сборки ноутбук вообще перестал включаться, после этого включался только если из него достать колонки и плату на которой находятся юсби порты,я не согласился и сказал что заберу ноутбук только таким как его сдавал тоесть рабочим после этого мне сказали что он был залит и в нем нехватает болтов тоесть в него ктото уже лазил хотя при з дачи его в ремонт притензий вообще небыло ,оставляя ноутбук я попросил бумаге о сдачи ноутбука в сервис , мне составили бумагу в к второй присутствовали записи залитие ,отсутствие болтов и предложили зделать платную диагностику возникших проблем. Я отказался приписывать эту бумагу так как при з даче ноутбука мастер осматривал ноутбук и притензий к нему небыло до чистки. Мне сказали что нужно время чтобы разобраться в проблеме. Прошла неделя ,никаких продвижении говорят нужно время . Что делать в этом случае. Спасибо.

Аношка,Денис :: минск