как вернуть деньги

Здравствуйте. Произошла такая ситуация. Решила закончить курсы визажист-стилист. А затем быстрее устроиться на работу, т.к. нахожусь в положении (беременна). Учиться нужно около 2-ух месяцев значит нужно было идти на курсы, где группа быстрее начнет обучение. Обратилась в компанию ЧП «Статус МВА», спросила по поводу курсов, когда начнутся. В ответ мне сказали, что курсы начнутся через пару дней, нужно оплатить 450.000 бел.руб. и через день они позвонят и скажут когда приходить и во сколько. Я оплатила эти деньги. Через день мне не перезвонили, через 2,3…и т.д. Через неделю я перезвонила сама поинтересовалась, мне ответили, что на следующей неделе точно начнутся. На следующей неделе было та же самая ситуация, пообещали на следующей, так около 2-ух месяцев мне только обещали, а время шло. Так прошло около 2.5 месяцев, позвонила я опять и спросила как мне забрать мои деньги (450.000 бел.руб.), потому что меня не устраивают такие обещания, прошло почти три месяца, ни прошла ни курсов, не устроилась на работу…Мне ответили, что приезжайте пишите заявление о расторжении договора и потом забирайте деньги. Я так и сделала, как оказалась, что нужно еще 10 дней прождать, потом придет письмо и только после этого забирать деньги. Письмо пришло через 3 недели и как оказалось они еще и отказались возвращать деньги. Подскажите пожалуйста как мне поступить в такой ситуации? Спасибо.

Бондаренко Екатерина :: Жодино

Сроки гарантийного ремонта

Добрый день10.11.2015 я сдал в гар. ремонт планшет. Прошло уже более 2х мес. и он еще в ремонте. Консультаны указывают, что в сейчас нет деталей на центреВ предоставленном док. указано(дословно):Срок ремонта в период обслуживания может быть более 14 дней, в связи с отсутствием необходимых запчастей на складе, но не более 3-х месяцевМогули я сейчас(!) требовать следующее:1) возврат денег2) оплатить неустойку 1% за каждый день просрочки 14 дней3) предоставить замену на время ремонта

Перетрухин Дмитрий :: Минск (Дзержинск)

Некачественно оказанная услуга или работа

Пришел в оптику. Мне проверили зрение, выдали рецепт,я отдал свою оправу для изготовления линз согласно рецепту. Забрал очки, но теперь не могу понять, то ли врач не правильный выписала рецепт, то ли линзы изготовили не согласно рецепту. Подскажите, что я могу требовать от исполнителя выполненных работ (оказанных услуг)? безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ИЛИ безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги)???? (про др.требования я знаю, но интересуют только эти 2)

Константин :: Гомель

а ведь далее в п.1.3. ст.31 указано:"При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.". А в постановлении Совмина "о мерах по реализации закона о защите прав потребителей" указано, что линзы для очков относятся к непродовольственным товарам надлежащего качества, неподлежащие обмену и возврату...или постановление к моему случаю не относится?

Константин :: Гомель

имею ли я право расторгнуть договор покупки и обменять на новый смартфон

я сороко людмила преобрела смартфон за 3900000 тысячь 29 декабря.принесла его домой и решили его включить,подсоединиться к интернету.скачав пару приложении мы выключили смартфон.затем захотели еще раз включить и он не включался,кнопка запуска нажималась но экран не светился,после этого мы пробовали включить его не однократно и на десятый раз он включился,экран зажегся.посидев немного в интернете мы еще раз выключили.попробовав включить его еще раз смартфон не включался,так мы обнаружили неисправность смартфона.было уже поздно и в этот же день мы не смогли отнести в магазин.а на следующий день я работала.31 декабря я отнесла телефон назат в магазин.

сороко людмила :: молодечно

ремонт товара это считается экспертизой

сороко людмила :: молодечно

что делается первым,здается товар на экспертизу или на ремонт.Или есть варианты.

сороко людмила :: молодечно

Могу ли я вернуть деньги,если услуга не была оказанна в срок,оговоренный устно?

В октябре 2015 года я оплатила первый взнос за курс в Европейском образовательном центре "С.М.А.Р.Т." в размере 450 000 бел.руб.,занятия предположительно должны были начаться в начале ноября,однако они не начались ни ноябре,ни в декабре,и по сей день они спокойно отвечают,что группа не набралась,нужно ожидать уведомления по электронной почте.При любой попытке заговорить о возврате денег, представители данной компании советуют обратиться к юристу.Проведя небольшое исследование (ознакомившись с отзывами о данной организации в сети интернет),удалось выяснить,что компания практикует подобное ведение дел, и "деньги Вы обратно не получите". Куда следует обратиться с жалобой?

Анна :: Минск