Имею ли право вернуть лампу в магазин и получить деньги, уплаченные за нее обратно?

Здравствуйте. В магазине светильников приобретена настольная лампа. Срок гарантии - 30 месяцев (еще не закончился). Лампа уже была на гарантийном ремонте 1 раз и сейчас сломалась опять. Имею ли право вернуть лампу в магазин и получить деньги, уплаченные за нее обратно? Спасибо

Анна :: Минск

При монтаже потолка повредили проводку,кто должен востанавливать?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Мы делали натяжной потолок у частной компании,при монтаже потолка нам повредили проводку в 3-х местах,провод который идёт на электро плиту.Т.к.прогорело полотно при замыкании проводки компания нам его заменит бесплатно.А кто должен восстанавливать проводку?И не должна ли крупная компания,которая 20лет на рынке и этим козыряет иметь аппарат для прозвонки провода,чтобы не было таких проблем?

Прохоренко Мария :: Минск

Фирма отказывается производить замену проводки,т.к.в договоре в особых условиях прописано что у заказчика отсутствует схема скрытых коммуникаций и исполнитель ответственности за повреждение скрытых коммуникаций не несёт.В случае повреждения Эл.проводки при монтаже потолков,устранение таких повреждений по соглашению сторон может осуществляется силами исполнителя за счёт заказчика.При заключении договора нам не делали акцент на этом пункте,а в инструкции по подготовке помещения к монтажу прописано:по возможности предоставить схему.Какие я имею права в данной ситуации?Менять проводку за свои деньги?

Прохоренко Мария :: Минск

подмсудность гражданского иска

Здравствуйте. было нарушено моё право потребителя.факт нарушения официально установлен и подтверждён проверкой управления торговли по моей жалобе. скажите,пожалуйста, иск о возмещении морального вреда в результате нарушения права потребителя -подсуден суду по месту жительства истца(как иск о защите прав потребителя) или о взыскании морального вреда подсудность другая- по месту нахождения юридического лица? спасибо.

сергей крот :: брест

ИП не поставил товар в полном обьеме.

Здравствуйте!В ноябре 2013 года покупали межкомнатные двери у ИП (заключили договор). Через 4 месяца он привез только двери и коробку (без доборов, обналичников и фурнитуры), деньги были заплачены за все. Т.к. принялось решение делать ремонт полностью во всей квартире, подумали что двери нужно ставить в последнюю очередь. Продавец сказал, что когда решитесь ставить, я вам все довезу. В начале февраля 2016г ремонт был закончен и я обратился к продавцу. С тех пор он довез только доборы и часть обналичников. Я ему звоню каждые 2-3 дня, ответ примерно один и тот же: "через 2 дня придёт установщик, все довезет и поставит двери". Так вот терпение уже лопнуло, т.к. не могу переехать на квартиру. В договоре насчёт поставки написано: " по соглашению сторон". Подскажите, пожалуйста, как в такой ситуации поступить, куда обратиться?

Костромичев Александр :: Новополоцк

Сертификат сервисного обслуживания

Планшет на протяжении гарантийного срока ( 12 месяцев) был в ремонте. Сейчас очередной раз сломался по той же причине, гарантийный срок уже истек. Но я дополнительно приобретала сертификат пост гарантийного сервисного обслуживания сроком на 2 года. Могу ли я требовать возврата денежных средств за не надлежащее качество товара или только ремонт, в сертификате конкретно каких либо условий не оговорено?

Карина :: Витебск

Два раза был в ремонте, сломан USB разъем, не заряжаеться. Акты ремонта есть

Карина :: Витебск