Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   120 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 239284
 Всего ответов: 283359
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда зарплата оформление документов оформление армия раздел имущества прописка общежитие распределение работа гражданство выселение строительство беременность кредит контракт налог квартира компенсация пособие жилье очередь регистрация недвижимость декретный отпуск иск право алименты молодой специалист брак ип увольнение налоги продажа лицензия документы молодая семья договор раздел права льготный кредит отработка суд наследство развод отпуск амнистия долг ребенок приватизация льготы оплата сроки имущество











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 262395 Опубликовано 03.02.2017 в 21:31

Возможна ли претензия к производителю через официального диллера (товар из РФ)

Купил автомобиль в Российской Федерации, производитель также находится в Российской Федерации. Гарантийный ремонт у официального диллера в Беларуси затянулся на более чем 14 дней. Имею ли я право предъявлять требования к производителю через официального диллера в Беларуси согласно «Закона о правах потребителей» (Республики Беларусь) – о нарушении сроков гарантийного ремонта или признании недостатка (дефекта) товара существенным?

Поташов Максим :: Гомель


  Ответов: 1

Требования о нарушении сроков гарантийного ремонта можете предъявлять дилеру, другие требования можете предъявлять непосредственно продавцу или производителю. 

Наталья Шишло :: 04.02.2017 в 09:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.02.2017 в 21:51

Купил автомобиль в Российской Федерации, производитель также находится в Российской Федерации. Гарантийный ремонт у официального диллера в Беларуси затянулся на более чем 14 дней. Имею ли я право предъявлять требования к производителю через официального диллера в Беларуси согласно "Закона о правах потребителей" (Республики Беларусь) - о замене автомобиля или возврате денег (в соответствии с пунктами 5, 6 статьи 20 Закона, п. 2 статьи 26 Закона)?

Домакарев Денис :: Гомель


  Ответов: 1

Денис, согласно п. 4 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" требования о замене автомобиля или о возврате денег предъявляется потребителем продавцу.Согласно п. 5 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" требования о замене автомобиля или о возврате денег потребитель вправе предъявить изготовителю. Согласно п. 6 ст. 20 Закона в случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо в случае места нахождения или места жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, поставщику, представителю.Дилер не равнозначно представитель. Считаю, что потребитель не может предъявлять требования о замене товара и возврате денег дилеру. 

Наталья Шишло :: 08.02.2017 в 14:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 262533 Опубликовано 06.02.2017 в 14:57

отказ в оплате за товар

Добрый день. Я (юр. лицо) заключил с клиентом договор розничной купли-продажи. товар клиент получил и рассчитался. но при перепроверке бухгалтером спецификации в одной колонке не просчиталась сумма за определенный вид товара (продавец не внимательно оформила), но клиент его получил и использует по назначению. клиенту позвонили, извинились, объясняя что ошиблись в просчете и просим в добровольном порядке оплатить. он отказывается, сказав что это наши проблемы. Можно ли в судебном порядке истребовать недостающую сумму?

суровов олег :: минск


  Ответов: 1

Кончено возможно, в зависимости от того, кому продавали - иск в общий или Экономический суд. При необходимости, можем оказать практическую юридическую помощь на договорной основе. 

+375 44 5916390 :: 06.02.2017 в 18:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 261809 Опубликовано 24.01.2017 в 16:32

Некачественный товар

Здравствуйте. Мною в интернет-магазине был куплен нивелир. Мне доставил товар курьер сторонней организации, при нем я проверила наличие, работает ли не проверяла, он сказал, что это им нет разницы потом проверим, если что в магазин. В результате через день когда муж стал проверять обнаружил, что кнопка не фиксируется и штатив развалился, когда его стали раскладывать. Магазин настаивает, что мы должны были проверить при курьере, а теперь это не гарантийный случай и отказывается вернуть деньги, настаивает на экспертизе за наш счет, типа мы его сломали в процессе работы, но он не был использован, на что они отвечают- докажите, что не использовали и что он ненадлежащего качества. Как нам быть в этой ситуации. Купили его 22.01, а обнаружили 24.01., а еще в чеке на рубль больше цена, на что они сказали - "ой, вернем!"

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

Потребитель вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков, уменьшении цены, замене товара или возврате денег за него. Предъявите требование в письменной форме (в книгу замечаний или заказное с уведомлением). если гарантийный срок не истек, продавец обязан доказать, что это не гарантийный случай. Если не докажет - обязан удовлетворить требование. в случае возникновения спора относительно недостатка товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Если заключение не в Вашу пользу - обязаны будете возместить стоимость экспертизы. 

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 24.01.2017 в 21:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 25.01.2017 в 15:54

Просто на требование о возврате средств, продавец кричит, что мы должны доказать что он доставил товар ненадлежащего качества. Как правильно писать письмо?

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

Если недостатки явно механические и могли быть обнаружены при осмотре товара до приемки, то сделать (доказать) ничего нельзя. Если недостатки заводские и не связаны с эксплуатацией, то необходимо обратиться с претензий к продавцу о расторжении договора и взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы. В случае наличия спора проверка качества товара и первичная экспертиза проводятся за счет продавца (но с последующим отнесением расходов по ее проведению на Вас, если заключение составят не в Вашу пользу). 

+375 44 5916390 :: 25.01.2017 в 19:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 25.01.2017 в 21:56

в нивелире стала западать кнопка, и развалился штатив. Это относится к гарантии?

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

лично я плохо представляю себе что такое нивелир и штатив. Но что кнопка западает - это по-моему заводской дефект. если это не связано с тем что вы его ударили и т. д. 

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 25.01.2017 в 22:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 26.01.2017 в 21:57

Мы выслали претензию с требованием о замене или возврате денежных средств. Как в этой ситуации быть: ведь мы в другой области, может ли продавец потребовать везти к нему товар? Или т.к. мы заказывали доставку должен забрать сам?

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

надо было требовать что-то одно: или замену, или возврат. если товар весит больше 5 кг, или ширина + длина + высота больше 150 см, продавец обязан забрать товар сам. 

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 27.01.2017 в 01:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.02.2017 в 23:24

Какой срок рассмотрения претензии. 30.01 они получили заказное письмо с описью конверта?

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

по замене срок 14 дней, а если нет товара для замены - месяц. По возврату - 7 дней, а если нужна экспертиза - 14 дней. 

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 05.02.2017 в 00:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.02.2017 в 10:45

Товар то остался у меня (ведь на замену нужно 14 дней, в том случае, если они хотят проводить экспертизу), они как-то должны меня известить и в какой срок, или мне самой звонить?

Зоя :: Минск


  Ответов: 1

в указанные выше сроки должны дать Вам ответ.  

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 06.02.2017 в 22:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 262172 Опубликовано 31.01.2017 в 16:00

обязан ли магазин вернуть все деньги за не качественный товар

Здравствуйте.Я купила телефон через изи кредит в магазине.Телефон был на гарантии в тот момент когда поломался.магазин взял на уточнения причины.и отослал в сервисный центр.через 14 дней мне прислали новый той же марки.но он прослужил 4 дня .я снова отнесла..и так еще пару раз..в последний раз написала что хочу вернуть деньги..магазин не против возврата ...но по их словам они могут вернуть стоимость телефона а разницу выплаченную банку возвращать не должны...Прав ли магазин..?

Иванова Светлана Валентиновна :: Бобруйск


  Ответов: 1

Не прав. См. п. 5 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей": В случае расторжения договора потребителю, которому товар был продан в кредит, возвращается уплаченная за товар сумма в размере кредита, погашенного ко дню возврата товара, а также возмещаются плата за предоставление кредита и разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. 

Наталья Шишло :: 31.01.2017 в 18:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.02.2017 в 22:23

Защитить свои очевидные права НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО!!!!НЕ ПЫТАЙТЕСЬ!!!Закон -просто на бумаге! Бессмысленное перемалывание законов а в итоге полное не следование им СУДОМ!!!Ничего в нашем то государстве НЕ РАБОТАЕТ!!!! Обращайтесь в СУД!!! Не ВЗДУМАЙТЕ!!! то заголовок не тот,то оформление не то! Да ВСЕ не то. за что ВЫ не платите ДЕНЬГИ! А права Ваши НИКОГО не интересуют !И ПРОДАВЦЫ И ИП это знают и хлопают в ладоши!

диана :: Витебск


  Ответов: 1

Вам прямая дорога на специализированные сайты для истеричных теток, там вас с удовольствием выслушают ... 

Дмитрий :: 03.02.2017 в 00:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 03.02.2017 в 18:56

Для Дмитрия: вам бы пройти курсы этики,если уж взялись не за свое дело.Писать такие коментарии и в такой манере, как Вы это делаете.." с какого перепуга" и т.д. не достойно юриста,дающего консультации в сети и не только.Поучитесь ответам у большинства своих коллег.А лучше не отвечайте вовсе.В моем коментарии вопроса не было,лишь мнение .И большое ВСЕМ спасибо! Получила ряд очень кратких и квалифированных консультаций! Но увы.Не трудитесь ,Дмитрий отвечать.Лучше позаботьтесь о своей репутации юриста-дядьки.

Диана :: Витебск


  Ответов: 1

Здесь именно консультация, а не форум недовольных жизнью. Есть вопрос - задавайте, а свои эмоции оставьте при себе.  

Дмитрий :: 03.02.2017 в 23:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.02.2017 в 11:54

Я рада ,что Вы это наконец то поняли!Ваша репутация больше должна волновать Вас.Всего хорошего.

Диана :: Витебск


  Ответов: 1

 

Дмитрий :: 04.02.2017 в 14:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 262339 Опубликовано 03.02.2017 в 09:19

расторгнуть договор и вернуть деньги

Здравствуйте, помогите в вопросе, летом на презинтации бауер я заключила договор на наматрасник в рассрочку (наматрасник смогу забрать только после выплаты всей суммы) и плачу уже 7месяцев. Но в силу некоторых обстоятельств платить больше не могу. Можно ли расторгнуть договор и вернуть те деньги которые я уже заплатила.В договоре есть пункт:в случаях, когда законодательством или настоящим договором, установлена обязанность возвратить денежные средств, возврат уплаченных денежных средств покупателю производиться в белорусских рублях в течение 5дней в размере суммы в белорусских рублях, поступившейна счёт продавца в качестве оплаты изделий по договору.

татьяна :: полоцк


  Ответов: 2

нельзя 

просто адвокат :: 03.02.2017 в 10:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Договор можно расторгнуть. Обращайтесь к продавцу письменно с требованием расторгнуть договор и возвратить уплаченные денежные средства. 

Наталья Шишло :: 04.02.2017 в 10:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

<339340341342343344345346347348>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Кирилл Олегович
54 ответов
135 благодарностей
2. Юрий Анатольевич
41 ответов
880 благодарностей
3. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
11 ответов
1441 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1157 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

335701Куцак Виктор...15.03.26 в 16:22
335687Суркова Мария15.03.26 в 07:27
335690Анастасия14.03.26 в 21:16
335691Фёдоров Нико...14.03.26 в 21:12
335694Алеся Дубато...14.03.26 в 15:45
335682Никитина Ека...13.03.26 в 20:29
335684Болтач Даша13.03.26 в 18:05
335686Людмила 13.03.26 в 18:02
335685Мельник Людм...13.03.26 в 17:02
335688Диденко Викт...13.03.26 в 16:52












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2026 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы