Могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон?

Здравствуйте!Я приобрёл в подарок мобильный телефон у ИП. Спустя день, после вручения телефона, мы с его владельцем обнаружили серьёзный, на наш взгляд, недостаток. В памяти телефона, свободно было всего несколько килобайт, т.е. требовалась установка карты памяти. К тому же, после установки в телефон флеш карты, последняя, проработав менее суток, вышла из строя(т.е. перестала определяться телефоном и любыми другими устройствами). Мы, списав этот случай на старость флеш карты, спустя пару недель установили другую. Ситуация снова повторилась. Гарантия всё ещё действует и я обратился к продавцу, с просьбой разобраться в причине произошедшего. Он с большой неохотой позвонил в сервисный центр, после чего сказал, что телефон заберут в мастерскую, но заключение они дадут, что телефон полностью исправен, т.к. "такого не бывает".Что мне делать в ситуации, если так и произойдёт и можно ли компенсировать ущерб за повреждение телефоном флеш-карт?

Андрюшкевич Роман :: Барань

Подлежит ли обмену аппарат имеющий следы использования?

Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и попросить обменять на другой аппарат, если на нем есть следы использования ( потёртости на кнопках и т.д.) ?

Панкратович Юлия :: Минск

Обязан ли продавец выплатить денежные средства сразу по истечении 14 дней?

Здравствуйте. Как мне известно, в случае подачи требования о возврате денежных средств за некачественный товар продавец имеет для этого 7 дней(поскольку денег в кассе может не быть), в случае, если требуется проверка качества товара - этот срок составляет 14 дней. Так вот, в чем вопрос, входят ли в эти 14 дней те 7 дней, которые предназначены для подготовки денежных средств на случай, если товар окажется бракованным не по вине покупателя? Обязан ли продавец выплатить денежные средства сразу по истечении 14 дней?

Дмитрий Архипов :: Минск

Стоимость услуг

Здравствуйте , сколько будет стоить квалифицированная юридическая помощь по подготовке кассационной жалобы

Лукьянова Вероника Викторовна :: Могилев

Правомерен ли отказ судьи на требование в иске

Был приобретен телефон в онлайн-магазине г. Минска. Через месяц он сломался. Его отправили на ремонт. Через неделю он снова сломался. Сервисный центр проводил ремонт в течение 34 календарных дней, т.е свыше 14 дней законных. Были составлены иски за нарушение сроков ремонта сервисному центру с требованием выплаты 1 % от цены товара. Сервисный центр ответил, что должен выплачивать только пеню от стоимости ремонта, а не цены товара. И также иск на расторжение купли -продажи с продавцом на основании обнаружения существенного недостатка товара (неоднократная неисправность , срок ремонта превысил допустимые законные сроки на 20 дней.От продавца также был получен отказ на требования.Дело было передано в суд . Судья после рассмотрения исков сказала , что требования истца не обоснованы, и сервисный центр и продавец правы в отказе и мы ( т.е потребители) законов не знаем. Прошу вас, уважаемые юристы ответить правомерно ли это ? Тогда почему в законах другая информация?

Лукьянова Вероника Викторовна :: Могилев