|
 |
Вопрос № 265605
|
Опубликовано 12.04.2017 в 00:48
|
 |
| |
Могу ли я не возмещать стоимость диагностики?
http://samsung-remont.by/ на этом сайте предоставляется услуги по ремонту техники самсунг. Согласно публичным данным на сайте, что данный ресурс является официальным сервисным центром Samsung. На сайте не предусмотрено наличие идентификационных сведений о организации. Позвонив по телефону мне озвучили что поломанную вещь заберет курьер, диагностика бесплатная, стоимость ремонта составит 166 бел. рублей. Курьер забрал телефон, уточнив стоимость у курьера около 160 рублей. Далее на следующий день позвонили и сказали что стоимость ремонта составит 420 рублей, так как данная проблема не устраняется. В акте который представил курьер мелким шрифтом написано в случае отказа от ремонта оплачивается стоимость диагностики. 16.5 копеек. Вопрос имеет ли место данная бумага как договор? Обязана ли организация вернуть принадлежащий мне телефон без оплаты, так как ввели в заблуждение? Могу ли я не возмещать стоимость диагностики? Головаченко Дмитрий Николаевич :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если Вы согласились с их условиями и есть документ, в котором урегулирован этот вопрос, оплатить придется. Спорить, конечно, можно, но в Вашем случае делать это нецелесообразно. +375 44 5916390 :: 12.04.2017 в 08:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 265538
|
Опубликовано 10.04.2017 в 20:41
|
 |
| |
Имею ли право вернуть деньги за недобросовестно оказанную услугу?
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация- воспользовалась услугами написания курсовой работы у ИП "Одинцовой А.Ю.". Обсудив тему работы, передав в электронном виде документы по ее требованию, отплатив 50% предоплаты от полной стоимости работы заключили договор на оказание услуги. Договор ИП Одинцова передала мне посредством электронной почты. В течении месяца Одинцова не выходила на связь. За пару дней до сессии я написала ей с просьбой отдать заказ. Еще два дня она тянула с выполнением. Я приехала на сессию и еще через три дня она отдала мне 50% работы, потребовав остальные 50% оплаты для того, что бы передать мне оставшиеся 50 % работы. Получив часть работы я уведомила ее, что курсовая работа не соответствует предъявленному мной плану, не соответствует методическим указаниям. Она сказала, что переделала и еще раз потребовала оплату, иначе она не даст мне переделанную работу. Я оплатила всю стоимость. ИП Одинцова не передала мне работу и каждый день начала тянуть время и только обещала ее отдать. Когда я попросила вернуть деньги за работу в связи с тем, что работы нет, а то что есть не соответствует теме и я не могу воспользоваться ее услугой, Одинцова не желает отдавать предоплату. Защита 19.04.2017г.. Курсовую пишу сама. Одинцова сорвала мне защиту не выполнив работу ни в срок, ни соблюдая необходимое содержание согласно методическим указаниям, которые я ей передала. Скажите, что мне делать в такой ситуации? На что я могу рассчитывать? Как можно вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ. Валентина :: Белоозерск
|
Ответов: 1 |
Валентина, необходимо видеть документы, на основании которых выполнялась услуга. Обращайтесь, экспресс-консультация по телефону бесплатна. Бороненкова Веста :: 10.04.2017 в 21:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 265519
|
Опубликовано 09.04.2017 в 22:50
|
 |
| |
Что мне грозит за плохой ремонт в арендованной квартире ?
здравствуйте.я орендовал квартиру по договору, и расторгнут договор раньше срока, владелец квартиры указал мне на то что я должен переделать крашеный потолок потому как там длинный развод и белые пятна выделяющиеся от основного цвета потолка сказал что он ее так не примет. Я с друзьями решили покрасить потолок, но не вышло из-за древности и плохого состояния старого покрытия, которое пришлось снять и было принято поклеил обои а в силу того что в поклейке обоев мы не опытные получилось не очень красиво, ( но я бы снимал квартиру и с таким потолком, который мы сделали) владельцу квартиры не понравилась наша работа, он сказал переделывать. Но у меня уже нет не средств ни времени и что делать мне? И что может сделать владелец по отношению ко мне? Может ли пойти в суд? И чем мне грозит суд в случае моего проигрыша? И могут ли меня вызвать в суд если я уйду на срочную службу в вооруженные силы рб? И сколько будет стоить подать заявление в суд? И через какое время его рассмотрят ? Ходько Вячесла :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если ремонт не был согласован с арендодателем, он вправе в судебном порядке требовать приведения помещения в первоначальное состояние либо возмещения убытков, связанных с приведением помещения в первоначальное состояние. В суд Вас вызовут. Госпошлина - 5% от цены иска (стоимости работ и строительных материалов для приведения помещения в первоначальное состояние либо от требуемой ко взысканию суммы). Общий срок рассмотрения такого гражданского дела составляет 2 месяца. Отсутствие денежных средств не освобождает от гражданско-правовой ответственности. Осипова Виктория +375(29)1305050 :: 09.04.2017 в 23:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 265392
|
Опубликовано 06.04.2017 в 17:46
|
 |
| |
Возврат сложнобытовой техники
Добрый день!3 октября 2016 года купили стиральную машину. 3 апреля 2017 обнаружилось, что машина при стирке не нагревает воду до заданной программой температуры либо нагрев происходит, но в таком случае машина стирает без остановки, без изменения действий (не переходит на полоскание-отжим, а только стирает, непрерывно нагревая воду). Продавец отказывается от каких-либо действий без заключения сервисного центра. Сервисный центр отказывается выдавать заключение. К тому же смарт-диагностика единой службы поддержки LG в Беларуси не видит проблемы. Мы имеем полное основание не доверять подобной диагностике-она происходит поднесением микрофона телефона к клавише температуры на стиральной машине. Сегодня все же удалось настоять на вызове мастера, который теоретически выдаст нам заключение. Имеем ли мы право на возврат денежных средств после выдачи этого заключения? И есть ли еще какие-либо сопутствующие условия для возврата товара продавцу? Спасибо! Алена :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если в товаре будут обнаружены существенные недостатки, которые возникли не из-за нарушения правил использования товара, то да. Определение "существенного недостатка" указано в ст. 1 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Порядок Ваших действий описан в ст. 20 Закона. Данный закон находится в свободном доступе, ознакомьтесь. +375 44 5916390 :: 07.04.2017 в 00:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|