|
 |
Вопрос № 329458
|
Опубликовано 31.08.2023 в 19:24
|
 |
| |
Нарушения в магазине. Могу вызвать милицию для немедленного реагирования
Добрый вечер.
Если я заметил нарушения по линии СанСтанции или ГосСтандарта в магазине (например товарное соседдство или неправильная стикеровка), то могу я сразу вызвать на место сотрудников Милиции, чтобы они составили Документы, зафиксировали факт возможного нарушения, а потом по подведомственности передали документы в СанСтанцию или ГосСтандарт, чтобы они выясняли обстоятельства???? Потому что я боюсь, что, если вызову СанСтанцию в магазин или ГосСтандарт, то пока эти службы приедут в магазин магазин к этому моменту все нарушения испоавит...
Если я могу вызвать милицию- мне вызывать Участкового??? Или кого??? И составление каких документов от него требовать???
Какой Закон и пункт регламентирует такую ситуацию???
Спасибо... Константин :: Речица
|
Ответов: 2 |
Вызвать можете. Только я сильно сомневаюсь, что милиция на такое поедет. Нарушений, за которые составляет протоколы милиция, похоже, нет. Это даже нелогично. Не станем же мы на каждый выявленный случай просрочки и т.п.требовать наряд.
Почему вы так боитесь, что к приезду санстанции нарушения будут исправлены? Разве не это ваша цель - скорейшее устранение нарушений? Юрий Анатольевич :: 31.08.2023 в 20:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Вызвать можете.
Вы не можете указывать милиции, какие документы составлять.
Милиция отреагирует согласно компетенции. См. Закон об органах внутренних дел, КоАП,
Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Закон о защите прав потребителей, ГК и др. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 31.08.2023 в 21:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 329426
|
Опубликовано 30.08.2023 в 09:52
|
 |
| |
Могу я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации: купили телефон, не проработал и месяца, полетел экран, отнесли в салон, где приобрели, оформили заявку на сервис, при этом было указано, что по возвращению телефона из сервиса желаем вернуть деньги, телефон вернулся из сервиса, был заменён дисплей и сказали, что деньги не вернут, а только телефон... Как можно вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Анастасия :: Воложин
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 30.08.2023 в 10:48
|
 |
| |
Да, нам на руки выдали акт приёма товара где в графе "товар передаётся для проведения" указано "возврат денежных средств".
Нам сказали, что отдадут только телефон, на вопрос почему не деньги, ответа не получили, просто сказали "потому что у нас так..." Анастасия :: Воложин
|
| |
Вопрос № 329268
|
Опубликовано 20.08.2023 в 17:40
|
 |
| |
Может ли исполнитель вернуть деньги, если я не воспользовалась услугами?
Оплатила консультацию психолога, но не получилось приехать и я заранее отменила запись. Спустя 2 месяца, я так и не воспользовалась услугами, хочу вернуть деньги. Но исполнитель отказывается вернуть всю сумму. Ссылаясь на то, что с этих денег был оплачен налог и зарплата бухгалтера. Бубен Маргарита :: Барановичи
|
| |
Вопрос № 329143
|
Опубликовано 15.08.2023 в 09:39
|
 |
| |
Возврат уцененного товара
Добрый день, произошла такая ситуация, приобрела вертикальный пылесос в магазине "уценочка" как демонстративную модель. При покупке мне его всключили все показали... вроде все было хорошо. Приехав домой зарядили его и стали опробовать, 1-е что не понравилось это быстро разряжается батарея мин 15 работы (хотя заявлено было работы 60 мин), 2-е это пылесос отключается сам посебе. Мы решили вернуть пылесос магазину, и тут начались проблемы, сотрудники нас уверяют, что все работает, это мол мы сами придумали. Подскажите как мне вернуть деньги за этот товар. Надежда :: Минск
|
| |
Вопрос № 329117
|
Опубликовано 13.08.2023 в 16:23
|
 |
| |
Можно ли вернуть блендер надлежащего вида в течении 14 суток?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста
разобраться в ситуации. Недавно купили в магазине погружной блендер, дома его помыли и пробовали соединять. В итоге механизм соединения нам не понравился, хотя это не считается браком, просто его особенностью. На следующий день решили пойти заменить, но в магазине сказали что он не подлежит возврату в течении 14 суток. Предложили только обменять на другой. Мы согласились, там оформили заказ (из склада), и сказали, что позвонят, когда можно забрать. Прошло несколько, дней никто не звонил - решили пойти туда снова. Там выяснилось,что заказа уже нашего никто не находит. Блендер стали проверять под лупой и нашли какие-то царапинки и капли. И стали утверждать, что он был в употреблении. На самом деле, он в употреблении не был. Единственное, что могло быть, это только капля, от того что его помыли. Но при этом, никто не утверждал, что блендер не подлежит возврату. Подскажите, пожалуйста, прав ли в этом случае продавец и как нам можно поступить в этой ситуации? Валентина Сергеевна :: Минск
|
Ответов: 2 |
Ознакомьтесь с Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
Спор решается в судебном порядке. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 13.08.2023 в 16:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Здравствуйте! Валентина, если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества, тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара регламентированы ст. 21 названного Закона. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврат... Подробнее
Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 14.08.2023 в 08:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|