|
 |
Вопрос № 268731
|
Опубликовано 28.06.2017 в 15:49
|
 |
| |
Имею ли я право получить компенсацию за некачественное удаление зуба
Здравствуйте!В выходной день обратилась в дежурную стоматологию по причине острой боли.По телефону сказали что экстренная помощь оказывается бесплатно.По приходу оказалось,что мой зуб мудрости якобы не имеют права удалять..на мою просьбу сделать хоть что нибудь,что бы обезболить в грубой форме указали на кресло...Как оказалось из заморозки у них был только ледокоин..а ультракаин за отдельную плату..я согласилась оплатить за укол..в итоге мне удалили зуб..и сказали оплатить 5 р.за укол и 10 р. За работу..на что я попросила чек..мне ответили давай 10 р. И иди...После удаления два дня была температура..боль не утихала..образовался отек..Придя в поликлинику оказалось один корень остался..Главврач этой поликлиники был ответственным за дежурный кабинет..попросил написать заявление..и отвел в хирургический кабинет для окончательного удаления зуба(бесплатно)..на этот день дал больничный..по которому я получу меньше,чем за рабочий день...Сказал что 10 р. мне вернут(т.к.не имели права брать)...Могу ли я расчитыватывать на какую либо компенсацию..моральную либо материальную???... Ковалевская Анна Ивановна :: Бобруйск
|
Ответов: 1 |
И на компенсацию морального вреда, и на возмещение понесенных расходов, при условии, что услуга была оказана некачественно. Для этого необходимо обратиться с иском в суд. +375 44 5916390 :: 28.06.2017 в 15:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.06.2017 в 18:28
|
 |
| |
Я сталкиваюсь в первые с таким халатным отношением..заявление главврач принял и сказал,что 10 р. Которые с меня взяли незаконно вернут..и в ближайшее время меня вызовут по разбирательству данного дела..А,что касается выплат я даже не знаю какие суммы озвучивать на материальный и моральный ущерб..и чем руководствоваться если ответят,что в итоге зуб вам целиком удалили..хоть и на третий день...Помогите пожалуйста!!! Ковалевская Анна Ивановна :: Бобруйск
|
Ответов: 1 |
Тут Вам не помогу, обратиться в юридическую консультацию по месту жительства. Если будете обращаться в суд самостоятельно, то требования, предъявляемые к исковому заявлению изложены в статьях 109, 243 Гражданского процессуального кодекса (есть в открытом доступе). Государственная пошлина по таким искам не оплачивается. +375 44 5916390 :: 28.06.2017 в 21:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 268703
|
Опубликовано 27.06.2017 в 23:23
|
 |
| |
Могут ли мне отказать в возврате денег за бракованную вещь?
Здравствуйте. Через интернет заказала костюм (Оплата наложенным платежом при получении посылки). Оплачивала пересылку до моего адреса . При получении обнаружила брак на нем. Сообщила об этом продавцу. Она ответила, что мне необходимо отправить костюм обратно почтой, для возврата денег. Я отравила костюм посылкой, оплатив почтовые расходы. На данный момент продавец отказывается оплачивать мне деньги за костюм. Ссылаясь при этом на необходимость предоставлении им чека о покупке. В ходе переписки с продавцом я предоставляла фотографии: 1- чека о получении посылки и оплате; 2- чека с оплатой обратной пересылки. Со слов продавца, если я им не перешлю ксерокопию чека, то останусь вообще без денег. Также продавец отказывается оплачивать мне расходы на пересылку почтой. Т.е. в конечном итоге, я осталась без костюма и потеряла около 10 руб. за пересылку почтой. Как мне быть в данной ситуации? Легащева Марина :: Гродно
|
Ответов: 1 |
Не покупать товары таким образом. Защитить свои права можно будет только в суде, расходы по которому могут значительно превысить стоимость уже понесенных убытков. +375 44 5916390 :: 27.06.2017 в 23:51 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 28.06.2017 в 11:48
|
 |
| |
Т.е. в данной ситуации я не могу ничего сделать? Чек об оплате не имеет никакой силы? Пересылку товара туда-обратно (по вине продавца, продавшего мне бракованный товар) я сама должна оплачивать? Легащева Марина :: Гродно
|
Ответов: 1 |
Можете предъявить продавцу иск о расторжении договора купли-продажи и взыскании ущерба. При этом, как верно подмечено коллегой, расходы на ведение дела превысят и стоимость костюма, и пересылки. Сергей Магонов :: 28.06.2017 в 11:57 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 268654
|
Опубликовано 27.06.2017 в 01:03
|
 |
| |
Имеет ли право продавец товара изменить список дополнительных услуг после совершения сделки?
Добрый день! Купили в крупном мебельном магазине кровать с подъемным механизмом.Матрас не покупали. При оформлении сделки с продавцом консультантом были оговорены условия бесплатной доставки и сборки. Согласно действующей акции от продавца, при покупки корпусной мебели на сумму более 700 р при оплате единовременно, сборка осуществляется бесплатно. На том и порешили. Раз кровать с отсеком для хранения, значит ее можно отнести к корпусной мебели. В акте, который прилагался к ТТН , прописано, что сборка и доставка -бесплатны. Однако, когда через несколько недель, закончив ремонт в комнате, решили заказать сборку кровати, сотрудники в не очень учтивой форме в бесплатной сборке отказали, мотивируя свое решение тем,что не приобрели у них матрас. Считаю, что налицо некачественно оказанная услуга или ее неоказание вовсе. Проконсультируйте, пожалуйста.Спасибо! Михайлюк Кирилл :: Минск
|
Ответов: 1 |
Если условия договора подразумевают доставку и сборку, то вправе требовать оказания этих услуг. Вопрос в том, что если они откажутся Вам их оказать, то добиться справедливости (исполнения и компенсационных выплат) можно будет только в суде, что может быть затратно и долго. +375 44 5916390 :: 27.06.2017 в 09:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 268645
|
Опубликовано 26.06.2017 в 19:41
|
 |
| |
Могу ли я как то возместить моральный и материальный ущерб?
Добрый день. Я заказал в интернет магазине фирменную обувь converse , продавец утверждал что обувь оригинальная сто процентов. Пришла по почте мне подделка в итоге по цене оригинала. Продавец индивидуальный предприниматель в г.Минске , все данные о его ип есть. Подскажите пожалуйста ,Как мне поступить в данной ситуации? На замен товара я не согласен, так как боюсь потерять и товар и деньги. Кабанов Александр :: Новополоцк
|
Ответов: 1 |
Предъявить претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, если не будет удовлетворена - с исковым заявлением в суд. +375 44 5916390 :: 26.06.2017 в 20:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 26.06.2017 в 20:46
|
 |
| |
Продавец предлагает замену товара, но я думаю есть риск потерять и деньги и товар, как взять с продавца гарантию того, что он заменит мне товар на оригинальный и я его получу. Гарантийного талона мне не предоставили. Кабанов Александр :: Новополоцк
|
Ответов: 1 |
Никаких гарантий нет. Более того, торговля через социальные сети запрещена (если покупали там). Можете договориться о встрече, приехать и обменять товар. Деньги взыскать не проблема, если сохранилась переписка. +375 44 5916390 :: 27.06.2017 в 09:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 268641
|
Опубликовано 26.06.2017 в 19:25
|
 |
| |
Имеет ли право продавец отказать в замене холодильника?
здравствуйте, был приобретен холодильник в интернет-магазине 21 век. Днем доставили в прихожую , при внимательном осмотре, внешних дефектов не обнаружили и подписали гарантийный талон , в котором написано, что "Товар получил в исправном состоянии, претензий по комплектации, внешнему виду изделия не имею. С условиями ознакомлен и согласен".После установки холодильника на кухню заметили, что при естественном освещении с расстояния около 2-3 м видны вмятины на внешней стороне морозильной камеры. При осмотре с более близкого расстояния и даже при дополнительном освещении вмятин не видно, а при вечернем времени суток около 20:00 вообще с любого расстояние не заметить дефектов, хотя доставка осуществляется до 22:00 (то есть если бы привезли вечером, то увидели дефекты только на следующий день). Сразу же позвонил и попросил заменить холодильник, на что сказали написать заявление на возврат или замену. На следующий день мне перезвонили и сказали, что максимально что могут мне предложить - это скидку в 3% от стоимости холодильника.Есть ли у меня шансы на замену холодильника? Медушевский Юрий :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|