|
|
| Вопрос № 127198
|
Опубликовано 14.09.2011 в 18:49
|
 |
| |
имели ли право в магазине оптика отказать в возврате товара без чека
Добрый день.Скажите пожалуйста,как нам надо действовать ,что бы вернуть не качественный товар и получить деньги назад,если на покупку не сохранили чек? 25 июня мы дочери дали деньги на подарок (26 июня у нее день рождение)Она приобрела солнце защитные очки в оптике ,я была с ней ,но чек к сожалению не сохранился. 10-11 июля мы заметили что на очках еле заметная "поутинка" пошла.Мы обратились в магазин,они конечно же узнали нас,т.к.очки стоили около 600 тысяч рублей,взяли у нас без проблем,сказали придти через несколько дней.И когда мы пришли ,у них разговор был коротким.Они вернули очки и сказали что это дочь что то с ними сделала. Вы знаете,что вещь дорогая и она относилась к очкам бережно. Мы ходили к специалисту по оптике,он сказал что это заводской брак,зажаты были болтики сильно И поутинка пойдет дальше.Я сегодня позвонила в магазин и поговорила с директором, Сказала что мы вынуждены обратится в палату защиты потребителей,и хотелось бы этот вопрос решить мирно.На что он сказал,что чека нет и разговоров никаких быть не может.Найдите чек -вернем деньги.с чего начать действовать?заранее благодарна. борисевич анна :: витебск
|
| Ответов: 1 |
Пишите письменную претензию а магазин. Закон "О защите прав потребителей". Обратите внимание на пункт 8 статьи 20. Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по... Подробнее
Скрипченко Елизавета :: 15.09.2011 в 00:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 126847
|
Опубликовано 11.09.2011 в 00:24
|
|
| |
могут ли на каждой остановке заходить новые контролёры?
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,в каком документе указанно сколько должно быть контролёров на маршруте следования транспорта и могут ли на каждой остановке заходить новые контролёры?Спасибо! минько сергей :: минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.09.2011 в 18:34
|
|
| |
Вопросы задают Вам,юристам,а не мне!А вы на них отвечаете,если,конечно,Вы толковый юрист!Если так оно и есть,то ответьте,пожалуйста,на первую часть моего вопроса:в каком документе прописано!Спасибо! минько сергей :: минск
|
| |
| Вопрос № 126833
|
Опубликовано 10.09.2011 в 17:30
|
|
| |
могут ли на каждой остановке заходить новые контролёры?
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,в каком документе указанно сколько должно быть контролёров на маршруте следования транспорта и могут ли на каждой остановке заходить новые контролёры?Спасибо! минько сергей :: минск
|
| |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 11.09.2011 в 00:18
|
|
| |
Где это прописанно? минько сергей :: минск
|
| Ответов: 1 |
Смотрите постановление Совмина от 30 июня 2008 г. № 972 "О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров" -там не запрещено проверять хоть всю дорогу. Раз не запрещено, значит, разрешено. Сергей Магонов :: 12.09.2011 в 14:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 58576
|
Опубликовано 22.10.2009 в 00:32
|
|
| |
Могу ли я как инвалид получить права
Я инвалид с детства (нет правой руки) мне дали 3 рабочую группу. Могу ли я получить водительские права на машину с коробкой автомат. Ездить побывал и не раз. Не вижу в этом никаких проблем. Радкевич Андрей :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В соответствии с пунктом 5 Инструкции о порядке обязательного медицинского освидетельствования кандидатов в водители механических транспортных средств и медицинского переосвидетельствования водителей механических транспортных средств (далее – Инструкция), утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 18 декабря 2002 г. N 89, при определении годности кандидатов в водители и водителей к управлению механическими транспортными средствами врачи - члены комиссии руководствуются перечнем заболеваний и противопоказаний, запрещающих допуск лиц к управлению механическими транспортными средствами или устанавливающих ограничения права управления ими, утверждаемым Министерством здравоохранения Республики Беларусь (далее - перечень медицинских противопоказаний). В соответствии с пунктом 16 Перечня заболеваний и противопоказаний, запрещающих доступ лиц к управлению механическими транспортными средствами или устанавливающих ограничения права уп... Подробнее
auklinik :: 06.11.2009 в 15:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 126670
|
Опубликовано 08.09.2011 в 18:49
|
|
| |
Места хранения автотранспорта
Здравстуйте, Может ли иностранный гражданин с годовой регистрацией по месту прибывания стать на очередь в горисполком как нуждающийся в местах хранения автотранспорта в городе? Спасибо Марина :: Барановичи
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
91 пользователь на сайте 
