|
|
| Вопрос № 271993
|
Опубликовано 12.09.2017 в 12:30
|
 |
| |
как возместить расходы?
Здравствуйте! я ИП, занимаюсь торговлей в сети интернет... схема такая: клиент оформляет заказ в сети, оговариваются сроки и условия доставки. После чего посылка приходит на почту клиента, тот в свою очередь оплачивает товар и доставку (оплаченную изначально мною) и забирает товар... В последнее время участились случаи возвратов посылок, клиент не приходит забрать свой заказ, посылка лежит месяц на почте, а потом возвращается за невостребованием... Какие права в данной ситуации имеет продавец? если покупатель отказывается возмещать расходы по доставке, мотивируя это тем, что клиент всегда прав и имеет право отказаться от заказа, если передумал... Диана :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Если посылку с товаром покупатель не забирает, то в таком случае руководствоваться необходимо п. 3 ст. 454 ГК, где определено, что цитирую: "в случаях, когда покупатель в нарушение законодательства или договора не принимает или отказывается принять товар, продавец вправе отказаться от исполнения договора". Таким образом, исходя из этого правила все риски затрат с пересылкой будет нести только продавец товара. По этой причине, вся предпринимательская деятельность осуществляется на свой страх и риск предпринимателя. С покупателей, отказавшихся получать товар, Вы ничего не взыщите, т.е. убытки и затраты на пересылку товара. Ладыга Иван Антонович :: 12.09.2017 в 12:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 13.09.2017 в 16:12
|
|
| |
а как же договор публичной оферты? В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю. Диана :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Это с чего такая категоричность? Мы вашего договора в глаза не видели, поэтому комментировать не можем. В вашем ДПО должно быть четко прописано, что является акцептом оферты, тогда можно говорить о возможности обращения в суд за взысканием накладных расходов. Далее, имейте ввиду, что почтовые извещения просто кидают в почтовый ящик. Несостоявшийся покупатель в суде заявит, что он не получал извещение, а сам все глаза уже высмотрел, ожидая когда же к нему придет посылка ... Это я к тому, что "необоснованный отказ" еще доказать нужно ... Дмитрий :: 13.09.2017 в 16:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 14.09.2017 в 23:14
|
|
| |
я просто уточняю моменты и спрашивала в общем, есть ли вообще варианты взыскания, а мне как раз категорично ответили, что нет, покупатель всегда прав, вот я и переспросила...в принципе, доказать можно... на телефон покупателю отправляется смс как минимум раза 4 за месяц хранения на почте, плюс есть переписка в соц сетиважна сама зацепка, и насколько это реально и трудоемко? сколько времени это займет? в месяц минимум 5-10 возвратов приходит Диана :: Гродно
|
| Ответов: 1 |
Теоретически продавец будет иметь право требовать взыскания в судебном порядке расходов по оплате услуг РУП «Белпочта», если это положение было закреплено в публичном договоре. Однако практически реализовать это взыскание будет невозможно по обстоятельствам указанным в предыдущем ответе. К тому же сумма взыскания, предъявленная покупателю, будет незначительной, Вы больше понесете расходов на судебные издержки, а также потратите время и нервы. Если применить аналогию, то это будет тот случай, когда нужно будет зажечь, как минимум, 50-ти рублевую купюру, чтобы найти 5 копеек, которые куда-то закатились. На практике в тех фирмах, где ведется бухгалтерский учет, почтовые расходы списываются на основании приказа руководителя фирмы о прощении долга на основании ст. 385 ГК. Если у Вас проблемы как списать затраты по бухгалтерии, то для Вас полезна будет следующая информация. Стоимость услуг по упаковке и доставке товара, подлежащих возмещению покупателем, отражается продавцом бухгалтерской за... Подробнее
Ладыга Иван Антонович :: 14.09.2017 в 23:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 272035
|
Опубликовано 13.09.2017 в 00:19
|
|
| |
Нужно ли платить НДС при поставках из России?
Добрый день. Обращались в нашу налоговую. городе Могилёв, один консультант говорит "да", другой говорит "нет". Вопрос следующий: Надо ли нам платить НДС, если мы покупаем В России бумагу для упаковки цветов и продаем в Беларуси оптом?Если у нас упрощенка без НДС так же и в России партнеры без НДС работают. Может им самим надо уплатить его? Максим Байков :: Могилёв
|
| |
| Вопрос № 271964
|
Опубликовано 11.09.2017 в 17:14
|
|
| |
договор поручения
если я заключаю договор с Покупателем от имени Доверителя по договору поручительства. кем я выступаю с Покупателем Продавцом? или Продавцом я указываю Доверителя, а в лице Поверенного, действующего на основании договора поручения? Михайлова Ольга :: Минск
|
| Ответов: 1 |
В договоре поручения, но не поручительства (не путать!), Вы выступаете как поверенный, т.е. как сторона договора поручения, которая обязуется совершить от имени и за счет другой стороны, именуемого как доверитель, определенные юридические действия. При этом права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя (п. 1 ст. 861 ГК). Ладыга Иван Антонович :: 11.09.2017 в 20:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Вопрос № 271794
|
Опубликовано 06.09.2017 в 14:34
|
|
| |
Разрешено ли распространение рекламных открыток в РБ?
Добрый день. Собираюсь открывать ИП в сфере рекламных услуг. В том числе распространять рекламные открытки. Есть ли какие-то ограничения у нас в стране по поводу рекламы на открытках, кроме общих вопросов прописанных в законе "О реламе"? Екатерина :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Есть 3 основных нпа, содержащих общие положения по вопросам рекламы:- упомянутый закон Республики Беларусь от 10.05.2007 № 225-З "О рекламе"; - постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2007 № 1497 "О реализации Закона Республики Беларусь "О рекламе";- постановление Совета Министров Республики Беларусь от 09.07.2013 № 603 "Об утверждении Положения о порядке производства и размещения (распространения) социальной рекламы...". Юристы vk.com/rsolution :: 06.09.2017 в 17:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
409 пользователей на сайте 
