имеет право производитель отказать в возмещении вреда, неустойки и как сделать расчйт ?

Уважаемые юристы, Обращаюсь к вам с проблемой, связанной с моей стиральной машиной. Через пять лет использования, она перестала функционировать, и производитель отказался произвести ремонт в добровольном порядке. Однако, после решения суда и проведения экспертизы, был заменен двигатель машины, в результате обнаруженного производственного дефекта. После устранения первоначальных недостатков, в машинке возникли новые проблемы, которых раньше не было. При приёмке товара из ремонта были зафиксированы царапины на панели, ручках передач, клавишах, на стекле присутствовали царапины-налёт, а также провисание дверцы и другие повреждения. Производитель отказывается осмотреть и устранить эти новые недостатки уже более шести месяцев. Мы не можем сказать, работает ли машинка, так как ее никто не проверял. Мы не решаемся самостоятельно устранять повреждения, так как потом не сможем подтвердить наличие этих повреждений. Мы руководствуемся следующими нормами закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей": абз.15, ст.1, подп.14 и 15, п.1 ст.3, п.2, п.3 ст.15, подп.11, п.1 ст.20, п.14, ст.20. Также, у нас возможность требовать компенсацию морального вреда. В соответствии с ответом сервисной мастерской, стоимость устранения недостатков стиральной машины составляет 386 рублей, а также 200 рублей за доставку машины в сервисный центр и обратно с грузчиками, тогда как цена аналогичной новой машины составляет 900 рублей. Из-за этой ситуации я вынуждена стирать вручную, что затрудняется из-за моего слабого здоровья и преклонного возраста. В данном случае, помимо морального вреда, я хотела бы получить компенсацию убытков, которые могут возникнуть. Пожалуйста, подскажите, на какую норму права можно ссылаться и как этим воспользоваться для требования компенсации убытков , волокиту ( а срок службы истекает ) или других возможностей за причиненные неудобства. Какие нормы закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" могут помочь мне в этом случае? С уважением, Лариса

Лариса :: Гомель

После устранения ЗАО производственного дефекта безвозмездно - замены двигателя в стиральной машинке, при получении ее из ремонта, были обнаружены и зафиксированы в акте недостатки, которых не было ранее. На панели, ручках передач, стекле царапины, на стекле -налет, провисание двери. Работает стиральная машинка не знаем, ее не проверяли и не включали . ЗАО не осматривает и не устраняет недостатки. Мы также не устраняем повреждения, в суде будет трудно подтвердить их наличие. Согласно какой нормы права Закона РБ « О защите прав потребителей» за отказ ЗАО в устранении недостатков, можно истребовать через суд неустойку за каждый день просрочки ремонта.

Лера :: Гомель

А как обратиться, если вы не отвечаете? Вопрос не мой, но и на мой вы предложили лично обратиться, но проигнорировали сообщение. Как и ваша коллега, которая заявила, что консультация платная и далее стала игнорировать сообщения. В 2023 году ездить бы по юристам лично, если все можно сделать дистанционно (имею ввиду консультацию, ее оплату и подготовку документов).

Давыденко Илья :: Минск

Может ли ребенок не идти в 11 класс если будет работать?

Доброе утро, подскажите пожалуйста ребенок после 10 класса будет пробовать поступать, если он не поступит собирается идти работать, может ли он в таком случае не идти в 11 класс.

Ташлинская Елена :: Минск

может ли физ лицо проводить спорт тренировки без образования?

С 1го января вступает в силу закон о аккредитации спортивных организаций, скажите можно ли физ лицу которое нигде не состоит в спорт организации вести какие то тренировки, доход не получая при этом, так же скажите если группа друзей будет ходить с фитнес зал, и будут что то тренировать, надо лил кому то из них иметь пед спорт образование? Заранее спасибо!

Дмитрий К :: Гомель

Нужно ли возмещать деньги если забрать документы из магистратуры и перераспределиться?

Здравствуйте. Поступил в магистратуру сразу после ВУЗ-а, т.к.не было хорошего распределения, теперь устроился на работу по специальности бакалавриата и хочу забрать документы из магистратуры и перераспределиться на место работы. Вопрос:нужно ли возмещать университету деньги за обучение в магистратуре, если забрать документы по собственному желанию до сессии?

Карасев Борис :: Мозырь

В какой суд:экономический или гражданский,- должен обратиться с иском гражданину РБ о взыскании убытков с ООО?

Здравствуйте. В какой суд:экономический или гражданский,- должен обратиться с иском гражданин РБ о взыскании убытков с ООО? Индивидуальный предприниматель, завершивший деятельность год назад, понес убытки от действий ООО (два года назад),в период индивидуальной предпринимательской деятельности.

лара :: Гомель