Как мне заменить сломанный телефон, если мне выдают неверный акт выполненных работ?

После 7 месяцев использования телефона, у меня в руках перестал работать сенсор. Я смогла его перезагрузить, но дальше фразы "загрузка" дело не зашло, он начинал перезагружаться заново и так циклично. Я обратилась в магазин, в котором покупала телефон. По гарантии его забрали на 14 дней диагностики. Когда мне его возвращали, в акте выполненных работ было написано, что поломка не подтверждается и просто обновлено ПО. Уже дома я увидела, что телефон перестал читать SD карту и заряжаться смог только в полностью выключенном состоянии (до обращения в сервисный центр этого не было). Через 13 дней использования телефона, вернулась прежняя проблема - снова перестал работать сенсор и пошел цикл перезагрузок. Я снова отнесла в магазин и стала требовать замены телефона на работающий. Мне сказали, что на основании акта, в котором написано, что поломки нет, замену осуществить не могут. И продавец, которая принимала мой телефон, сказала "Да, я вижу, что телефон сломан, я не понимаю, почему вам в акте не написали подтверждение поломки". Я отдала снова на 14 дней (предварительно я хотела заменить сервисный центр, но в магазине мне сказали, что с маркой моего телефона ZTE рработает только этот сервисный центр). Сейчас мне сообщили, что телефон можно забирать. Но в новом акте выполненных работ снова написано, что поломка не подтверждается, и обновлено ПО. Прошлый раз это не решило проблемы и нет оснований считать, что сейчас решит. Заменять телефон мне отказались. Мне предложили действовать через независимую экспертизу и суд, но для этого мне надо забрать телефон, а в магазине мне его отказываются выдавать, пока я не подпишу, что я согласна с актом выполненных работ, чего я не могу сделать, так как акт ложный. Возникает ощущение, что они просто ждут, пока закончится гарантия, потому что у моей подруги была такая же поломка, но ей сразу сказали, что починить телефон стоит дороже, чем купить новый. Как я могу вернуть свой телефон для проведения независимой экспертизы, не соглашаясь с актом? Как я могу потребовать выполнения обязательств магазином, по закону о правах потребителя (я в магазин пришла с распечатанной главой и выделенными главными местами, но это не помогло)? И при обращении в суд после независимой экспертизы смогу ли я потребовать не только замену телефона на новый, но и возмещение финансовых затрат на проведение независимой экспертизы?

Бородина Анжелика :: Минск

Имею ли я право работать, находясь на пенсии?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. В настоящее время, я оформлена по уходу за инвалидом 1 группы, в декабре 2017г я оформляюсь на пенсию (мне на этот момент будет 55,6 лет) - могу ли я оформившись на пенсию, продолжать работать? Читала, что оформившись на пенсию уже нельзя работать, но недавно вышло положение и изменение к нему «О порядке назначения и выплаты пособия по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом достигнувшим 80 лет» - опираясь на это положение – могу ли я продолжать работать? Спасибо.

Снежана Ларионова :: Речица

Кредит по наследству

Добрый день, ответьте, пожалуйста, на вопрос. Умер отец, в собственности, которого была только квартира и счет в банке. На квартиру он написал завещание на своего племянника. Выяснилось, что у него так же имелся кредит в банке, скажите кто должен будет выплачивать кредит, если я не буду вступать в наследство?

Горбунов Александр :: Бобруйск

Т.е. я правильно, понимаю, кредит будет выплачивать племянник, т.к. других наследников больше нет, а вклад как будет в таком случае наследоваться?

Горбунов Александр :: Бобруйск

отсрочка

положена ли отсрочка от армии, если у матери 2 группа (пенсия 172руб) отец ухаживает за матерью и работает на полставки (зарплата 170руб) я работаю и получаю хорошую зарплату.если да, то какие нужны документы?

Екатерина :: Минск

нет, пока слава богу, я просто написала от имени сына?хотелось бы узнать, какие варианты есть , чтобы не пойти в армию, если у матери 2 группа, если отец например не проживает в стране, и влияет ли , что у матери , есть брат, отец и мать (но они тоже пенсионеры)

Екатерина :: Минск

Правильно ли насчитан детский больничный?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста правильно ли мне насчитали детский больничный? 1 сентября 2017 года я вышла на работу из декретного отпуска, 11 сентября 2017 года пошла с ребенком на больничный. Больничный лист 10 дней, за него мне заплатили 32 рубля 93 копейки, откуда такая сумма, сослались на то что я должна отработать 6 месяцев, чтобы наработать тариф.Так ли это,объясните пожалуйста???

Склярова Марина :: Бобруйск