Кто прав?

Наша организация норгует в розницу аккумуляторными батареями. Покупатель приобрел у нас аккумуляторную батарею месяц назад сегодня приехал с требованием заменить товар или вернуть деньги такак товар плохой. Покупателя отправили к нашему специалисту чтобы тот проверил заряд аккумулятора и указал причину негодности товара. В присутсявии Покупателя специалист произвел замеры и на основании показаний приборов сделал заключение что аккумулчтор разряжен на 80 процентов поэтому работает с перебоями. Покупателю было предложено оставить аккумулятор на зарядку, но он отказался мотивировав это тем, что него нет подмены, а мы ему подмену не даем. Покупатель принял товар по количеству и качеству(претензий небыло). По показаниям приборов гарантия на такой аккумулятор не распространяется. Покупатель требует вернуть деньги. Мы отказываемся вернуть деньги так как товар был принят по количеству и качеству. Кто Прав? И на какой документ сослаться. Заранее спасибо за помощь.

Николай :: Минск

Ключевые слова: возврат денег, нормативное закрепление

Сергей а какже быть с тем что купленный товар аккумуляторная батарея не подпадает под гарантию в связи с тем, что батарея разряжена и технических показания не соответсвуют тем по которым аккумуляторная батарея подпадает под гарантию. Тогда получеатеся то, что Покупатель не соблюдая правила технической эксплуютации купленной батареи разрядил ее и хочет получить новую. А что помешает ему сделть так еще раз. Товар бывший в эксплуатации неполучиться потом продать. Как быть подскажите. Может есть нормативка?

Николай :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 329596: Можно ли вернуть свои деньги?

Вопрос № 329426: Могу я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 328831: Могу ли я возвратить деньги за непройденную часть обучения на онлайн-платформе Skillbox

Вопрос № 325918: Обязан ли продавец вернуть деньги за товар?