Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   75 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182660
 Всего ответов: 206470
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие работа документы прописка гражданство регистрация оформление документов иск право суд налог льготы оплата продажа компенсация амнистия отработка раздел лицензия недвижимость льготный кредит договор приватизация алименты распределение декретный отпуск зарплата кредит выселение раздел имущества беременность налоги жилье молодой специалист ребенок сроки развод армия имущество увольнение наследство отпуск строительство брак квартира оформление долг ип аренда контракт пособие права очередь молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 59814 Опубликовано 03.11.2009 в 13:05

Гарантийный ремонт

Здравствуйте я ИП, у меня возникла такая проблема с гарантийным ремонтом: клиент принес мобильный телефон, я в свою очередь отправила его на гарантийный ремонт в гарантийный сервисный центр, а там отдержали телефон почти месяц и пришел телефон назад не отремонтированный по причине того, что нет запчастей. если клиент напишет жалобу на меня что телефон не отремонтирован и не известно, когда будет отремонтирован, в этом будет моя вина? или в сервисный центр все вопросы?

Наталья :: Полоцк


Ключевые слова: гарантийный ремонт

  Ответов: 1

Вы,как продавец, несете ответсвтенность перед покупателем. Покупатель вправе от Вас потребовать возврата уплаченной суммы за телефон и, кроме того, 1% за каждый день сверх 14 дней, в течение которых вы должны требование его удовлетворить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 03.11.2009 в 13:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.11.2009 в 10:13

хочу уточнить: скажите если ремонт производился всего один раз (и то не было ремонта в моем случае, нет запчастей), разве это будет правильно отдавать деньги за телефон сразу? или ремонт должет осущестляться 3 раза, тогда если телефон например не отремонтировали, я должна вернуть деньги? и еще, могу ли я вернуть телефон поставщику? как в этой ситуации должен себя вести поставщик? (если по закону)Спасибо!

Наталья :: Полоцк


  Ответов: 1

Вы не выполнили обязательство по ремонту телефона в срок, предусмотренный Законом о защите прав потребителей 14 дней). Согласно п.2 ст.26 Закона в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные Законом, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, предусмотренные пунктами 1 - 3, 5 - 7 статьи 20 настоящего Закона, а это: п.1 - 1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара; 1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара; п.3 вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки). В ситуации с поставщиком - Вы не являетесь потребителем, т.к. товар был предназначен не для личного потребления (использования), а для предпринимательской деятельности, поэтому ситуация разрешается с учетом положений договора между вами и ГК, а не Закона о защите прав потребителй. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 04.11.2009 в 12:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 263659: Имеет ли право продавец не уплачивать неустойку?

Вопрос № 258860: Могу ли я востребовать возврат денежных средств?

Вопрос № 255694: Что делать покупателю мобильного телефона на условиях рассрочки при нарушении продавцом сроков гарантийного ремонта

Вопрос № 254180: Правомерны ли действия продавца.Кто может и должен производить диагностику.Забирать ли камеру если не доверяю их диагностике.

Вопрос № 253040: Имею ли я право на выплату неустойки?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=59814





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
181 ответов
2729 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
162 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
111 ответов
818 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
82 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
61 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267402Владысик Вер...26.05.17 в 08:47
267349Наталья26.05.17 в 07:12
267398Кристина Лад...25.05.17 в 22:36
267350Иванова Нина25.05.17 в 21:50
267389Полуян Натал...25.05.17 в 21:48
267360Субель Татья...25.05.17 в 21:46
267375Надежда25.05.17 в 21:41
267366Дмo Ольга25.05.17 в 18:57
267364Дмo Ольга25.05.17 в 18:18
267365Дмo Ольга25.05.17 в 18:17












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы