Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235369
 Всего ответов: 279739
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
недвижимость квартира оплата лицензия компенсация договор суд развод брак долг право раздел ребенок льготы оформление армия раздел имущества амнистия увольнение контракт сроки налог распределение очередь декретный отпуск налоги беременность аренда наследство льготный кредит пособие строительство ип молодой специалист работа оформление документов алименты права регистрация жилье отработка отпуск общежитие выселение кредит продажа иск гражданство зарплата имущество приватизация документы молодая семья прописка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 324344 Опубликовано 26.09.2022 в 23:45

Как верно оформить претензию продавцу? Товар давно снят с производства и сервисного обслуживания, могут ли его продавать?

Как верно составить претензию продавцу. В мае 2022 года приобрела в интернет-магазине mp3-плеер, через 1,5-2 месяца плеер стал некорректно работать. В сентябре обратилась к продавцу по гарантии, чтобы провели диагностику и отремонтировали плеер. Продавец менее, чем через сутки прислал смс, что неисправность не выявлена. Плеер забрала, но устройство не починили. Я обратилась по гарантии уже в сервисный центр. С сервисного центра мне позвонили и сообщили, что товар был еще снят с производства в 2018 году, снят с сервисного обслуживания, и продавец не имел право его продавать. Получается, что меня ввели в заблуждение, продавая товар, на который гарантия 12 месяцев, но выполнить гарантийный ремонт мне не могут. Как мне верно оформить претензию, чтобы мне или вернули деньги за некачественный товар или обменяли на другой. На какие статьи с закона ссылаться? И действительно, если товар снят с производства его не имели права продавать?

Павловец Анастасия :: Минск


Ключевые слова: снят с производства, претензия продавцу, гарантийный ремонт

  Ответов: 2

За составлением претензии следует обращаться к адвокату на личный прием. В рамках онлайн консультации претензию не составить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 27.09.2022 в 01:37 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Доброе утро! Анастасия, можете требовать книгу замечаний и предложений, обращаться с письменной претензией, иначе - в судебном порядке. При этом на сайте не составляются правовые документы и не предоставляются образцы документов. В остальном - см. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" (гл. 3). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 27.09.2022 в 09:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 329082: Имеет ли право продавец отказать в гарантийном ремонте?

Вопрос № 320473: Как возможно потребовать возмещения дополнительных затрат, понесенных от езды на неисправном автомобиле?

Вопрос № 318865: Имею ли я право требовать пеню за просроченный гарантийный ремонт в 14 дней

Вопрос № 301725: Имеет ли право ИП отказать в возмещении расходов на ремонт оборудования?

Вопрос № 300231: требования к техническому заключению справки о прохождении гарантийного ремонта

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=324344





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
90 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
79 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331782Дасько Светл...29.03.24 в 12:25
331776Алексеев Анд...29.03.24 в 08:38
331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы