|
|
| Вопрос № 306823 |
Опубликовано 02.06.2020 в 19:24
|
 |
| |
возврат денежных средств за туруслуги
Добрый день.Насущная проблема у многих туристов: авансовым платежом была оплачена в феврале путевка, тур должен был состояться в конце марта.Практически до конца марта, даже когда границы были закрыты нас уверяло турагентство, что тур актуален и не волноваться, тур не состоялся естественно из-за закрытия границ.Написана претензия о расторжении договора и возврате полной суммы за тур, на что турагентство предложило перенести тур либо возвратить часть средств за вычетом фактически понесенных затрат.Подаю иск в суд. Мне необходимо сослаться на статьи закона, где нарушено мое право.ПОнимаю что в законе о "защите прав потребителя" нет статьи "неоказанные услуги". Как быть? ПОдскажите в какой статье закона нарушены мои права?Спасибо. Комлева Елена :: Гомель
|
Ключевые слова: неоказание услуги, возврат денежных средств, туруслуги |
| Ответов: 1 |
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Исполнитель несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение договора оказания туристических услуг независимо от того, кому и в каком размере оплачена стоимость туристических услуг (исполнителю или третьим лицам, оказывающим туристические услуги). Можете требовать компенсации морального вреда.Не исключено, что туристическим компаниям дадут отсрочку по возврату денег туристам до 31 декабря 2020 года. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Advocate 29 375 55 38 :: 02.06.2020 в 19:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
214 пользователей на сайте 
Версия для печати
