Могу ли я не принимать товар с витрины в качестве замены товара по гарантии?

Добрый день. В декабре 2018 года приобрела мобильный телефон в крупной компании. 31.03.2019 телефон пришлось сдать продавцу по гарантии, т.к. проявился брак на экране. Было составлено заявление, в котором я указала, что если сервисным центром будет подтвержден брак изделия и будет необходимость дорогостоящего ремонта (больше 30% стоимости товара) продавец должен заменить мне товар на новый. Заключение сервисного центра было сделано 12.04.2019. В заключении сказано, что заводской брак подтвержден и телефон ремонту не подлежит (это я узнала из самостоятельного звонка в сервисный центр). На сегодня 01.05.2019 продавец отказывает в замене товара, т.к. телефон из сервисного центра вместе с письменным заключением ещё к продавцу не вернулся. Но даже когда товар вернётся, продавец готов мне его заменить только на телефон с витрины, который был постоянно включен и активно использовался потенциальными покупателями для демонстрации его работы. Могу ли я отказаться от такой неравноценной, на мой взгляд, замены и требовать новый телефон этой же модели в заводской упаковке и не бывший в употреблении другими людьми? К тому же стоимость этого товара с витрины ниже на 40 рублей, чем изначальная цена моего телефона. Продавец на мои возражения сказал, что заключение сервисного центра действительно только 30 дней (начиная с 12.04) и что я должна за это время принять решение и забрать товар с витрины или взять другую модель и доплатить разницу в стоимости. Правильно ли это? Т.е. с 12.05 я не имею уже права на замену товара по гарантии? И последний вопрос. Оплата неустойки за просрочку гарантийного ремонта (больше 30 дней) считается по количеству календарных дней или рабочих? Спасибо.

Щербина Анна :: Мозырь

Ключевые слова: обмен, Гарантия, товар, витрина

Похожие вопросы:

Вопрос № 128922: Помогите с открытием магазина?

Вопрос № 328530: Неремонтопригодный товар

Вопрос № 325225: Возврат денежных средств

Вопрос № 325223: Возврат денежных средств

Вопрос № 324441: Имеют ли право отказать в гарантии