должен ли магазин вернуть мне деньги?

В магазине Евросеть купила телефон.Мне нужен был телефон без камеры ,но с выходм в интернет.Прдавец посоветовал PHILIPS E 180.Все попытки открыть хоть одну страницу интернета не увенчались успехом.Через 5дней я пришла в магазин с просьбой вернуть деньги т.к телефон не соответстствует заявленным функциям.Мне педложили отправить его на диагностику чтоб потвердить,что это действительно так.Забрали .Через 3недели сообщили что ,диагностика произведена,неисправность не обнаружена.Но ведь неисправностей и не было,телефон новый.А в интернет как не выходил так и не выходит.Сами работники магазина пробовали войти в интернет и у них это тоже не получилось.На просьбу забрать товар за не соответствие и вернуть деньги получила ответ:Сами купили делайте с ним что хотите.Подскажите могу ли я какимто образом вернуть свои деньги.Спасибо.

светлана :: солигорк

Ключевые слова: возврат денег

Похожие вопросы:

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 329596: Можно ли вернуть свои деньги?

Вопрос № 329426: Могу я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 328831: Могу ли я возвратить деньги за непройденную часть обучения на онлайн-платформе Skillbox

Вопрос № 325918: Обязан ли продавец вернуть деньги за товар?