Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   36 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182685
 Всего ответов: 206495
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация очередь брак налог раздел льготный кредит контракт договор распределение оформление документов отпуск выселение армия документы прописка общежитие отработка молодая семья лицензия имущество аренда жилье оформление суд пособие строительство алименты декретный отпуск наследство налоги амнистия развод квартира сроки беременность гражданство кредит компенсация иск оплата молодой специалист зарплата увольнение недвижимость ребенок права ип приватизация продажа раздел имущества право работа льготы долг











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 243527 Опубликовано 27.11.2015 в 21:32

Обнаружены механические повреждения после приемки товара

Здравствуйте. Была осуществлена покупка водонагревателя в интернет-магазине. Курьер доставил товар. Коробка оказалась большая и на месте проверить все ли в порядке не удалось. Был подписан гарантийный талон. Курьер уехал. Занесли водонагреватель в дом, стали распаковывать, обнаружилась вмятина на корпусе. Сразу же сделали фото и отправили в магазин с запросом на замену. В магазине в замене отказали, сославшись на то, что гарантийный талон подписан. Правомерны ли действия магазина или нужно требовать замену и они должны заменить? Спасибо.

Роман :: Гомель


Ключевые слова: механические повреждения, подписан, гарантийный талон

  Ответов: 1

в соответствии со ст. 11 Закона о защите прав потребителей "Потребитель имеет ПРАВО на проверку качества товара, комплектности, количества товара, на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.таким образом, вы можете сослаться, что ввиду характера товара, а именно его размера или еще каких-то фактов, вы не воспользовались своим правом на осмотроднако, согласно этой же статьи "Продавец ОБЯЗАН продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар, качество которого соответствует предоставленной информации о товаре, требованиям законодательства и условиям договора, а также по требованию потребителя предоставить ему необходимые контрольные средства измерений, предусмотренные правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами о поверке средств измерений и знаками поверки средств измерений, документы, подтверждающие качество товара , его комплектность, количество".следовательно, продавец должен отвечать за недостатки товараоднако, вопрос будет в том, сможете ли вы доказать, что вмятина появилась до передачи вамно это оценочная категория и решать будет суд, в учет будет принято и время через которое вы обратились с претензией к продавцу и другие обстоятельстваудачи вам, пишите претензию или сразу иск в суд :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 28.11.2015 в 20:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Вопрос № 252073: Кто и где обязан произвести ремонт моей стиральной машины. если она на гарантии?

Вопрос № 250251: имеют ли право не принять товар в ремонт?

Вопрос № 250208: нет гарантийного талона принимать ли товар на бесплатное гарантийное обслуживание

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=243527





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
185 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
74 ответов
38 благодарностей
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
46 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
32 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267434Агата Галтее...26.05.17 в 21:31
267399Дмитрий26.05.17 в 20:04
267424Иван26.05.17 в 20:00
267430Андреева Юлия26.05.17 в 19:59
267429Алешин Федор26.05.17 в 19:52
267420Ивченко Анас...26.05.17 в 16:35
267421Андрюнина Та...26.05.17 в 16:30
267403Панков Никол...26.05.17 в 13:47
267416Росликова Та...26.05.17 в 13:41
267414Наталья26.05.17 в 12:47












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы