Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   97 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180900
 Всего ответов: 204370
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация документы жилье беременность армия брак оформление квартира аренда строительство алименты налог долг прописка отпуск суд право амнистия раздел имущества ребенок пособие распределение продажа очередь выселение увольнение лицензия отработка сроки оформление документов контракт приватизация молодая семья иск права общежитие оплата льготный кредит гражданство ип зарплата молодой специалист развод декретный отпуск кредит наследство льготы раздел договор налоги недвижимость компенсация имущество работа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 243527 Опубликовано 27.11.2015 в 21:32

Обнаружены механические повреждения после приемки товара

Здравствуйте. Была осуществлена покупка водонагревателя в интернет-магазине. Курьер доставил товар. Коробка оказалась большая и на месте проверить все ли в порядке не удалось. Был подписан гарантийный талон. Курьер уехал. Занесли водонагреватель в дом, стали распаковывать, обнаружилась вмятина на корпусе. Сразу же сделали фото и отправили в магазин с запросом на замену. В магазине в замене отказали, сославшись на то, что гарантийный талон подписан. Правомерны ли действия магазина или нужно требовать замену и они должны заменить? Спасибо.

Роман :: Гомель


Ключевые слова: механические повреждения, подписан, гарантийный талон

  Ответов: 1

в соответствии со ст. 11 Закона о защите прав потребителей "Потребитель имеет ПРАВО на проверку качества товара, комплектности, количества товара, на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.таким образом, вы можете сослаться, что ввиду характера товара, а именно его размера или еще каких-то фактов, вы не воспользовались своим правом на осмотроднако, согласно этой же статьи "Продавец ОБЯЗАН продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар, качество которого соответствует предоставленной информации о товаре, требованиям законодательства и условиям договора, а также по требованию потребителя предоставить ему необходимые контрольные средства измерений, предусмотренные правилами розничной торговли, с действующими свидетельствами о поверке средств измерений и знаками поверки средств измерений, документы, подтверждающие качество товара , его комплектность, количество".следовательно, продавец должен отвечать за недостатки товараоднако, вопрос будет в том, сможете ли вы доказать, что вмятина появилась до передачи вамно это оценочная категория и решать будет суд, в учет будет принято и время через которое вы обратились с претензией к продавцу и другие обстоятельстваудачи вам, пишите претензию или сразу иск в суд :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 28.11.2015 в 20:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Вопрос № 252073: Кто и где обязан произвести ремонт моей стиральной машины. если она на гарантии?

Вопрос № 250251: имеют ли право не принять товар в ремонт?

Вопрос № 250208: нет гарантийного талона принимать ли товар на бесплатное гарантийное обслуживание

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=243527





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2910 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
181 ответов
39 благодарностей
3. Сергей Иванович
155 ответов
2676 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
113 ответов
795 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
81 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
69 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Наталья Шишло
62 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Юридические услуги +375 44 5916390
56 ответов
23 благодарностей
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

265070Людмила Ржев...30.03.17 в 12:20
265066Веробей Елена30.03.17 в 12:15
265067Борисова Анна30.03.17 в 11:59
265063Сергей Сурков30.03.17 в 11:49
265069Петрова Елена30.03.17 в 11:45
265068Асинская Кри...30.03.17 в 11:44
265021елена30.03.17 в 10:13
265049Кушнерук Дми...30.03.17 в 10:11
265041Марина Сидюк30.03.17 в 10:05
264678Галина30.03.17 в 10:01












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы