Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   46 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180810
 Всего ответов: 204276
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
работа долг армия льготный кредит отпуск регистрация наследство квартира недвижимость ип имущество лицензия налоги налог компенсация жилье молодой специалист прописка ребенок общежитие зарплата алименты декретный отпуск раздел имущества брак отработка очередь оформление выселение амнистия продажа строительство льготы контракт раздел беременность распределение гражданство пособие договор документы приватизация суд сроки кредит оплата развод иск права право оформление документов аренда молодая семья увольнение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 252073 Опубликовано 18.05.2016 в 18:58

Кто и где обязан произвести ремонт моей стиральной машины. если она на гарантии?

Здравствуйте! Я приобрела стиральную машину в интернет-магазине 12 июня 2015 года. На прошлой неделе она сломалась. В гарантийном талоне не оказалось номера телефона сервисного центра. Я позвонила в интернет-магазин и они дали мне номер. Я набрала в сервисный центр, у меня спросили модель машины и сказали, что они такие машины не обслуживают. Я снова позвонила в интернет-магазин. Они сказали, что перезвонят мне. Спустя какое-то время со мной связался продавец и продиктовал ещё один номер телефона и сказал:" Если не дозвонитесь, наберёте нам завтра утром." По номеру который дал мне продавец , мне никто не ответил. Я позвонила утром в интернет-магазин, мне сказали, что наберут позже сами. Набрали. И сказали, чтобы я САМА везла к ним стиральную машину (на адрес интернет-магазина) , а они её подчинят (наверное сами продавцы!!)Скажите пожалуйста, должна ли я сама отвозить её туда? И что это за ремонт такой? Первый раз сталкиваюсь с таким ремонтом. Спасибо!

Руденя Светлана :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, гарантийный талон, ремонт .

  Ответов: 2

нет, товар для гарантийного ремонта должен сам забрать у вас продавец. Если все-таки будете отвозить вы, то вы имеете право потребовать возместить вам ваши расходы на доставку этого товара. Согласно п. 11 ст. 20 Закона о защите прав потребителей "Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 18.05.2016 в 22:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

:: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Катковская Оксана :: 18.05.2016 в 22:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Вопрос № 250251: имеют ли право не принять товар в ремонт?

Вопрос № 250208: нет гарантийного талона принимать ли товар на бесплатное гарантийное обслуживание

Вопрос № 243527: Обнаружены механические повреждения после приемки товара

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=252073





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
219 ответов
2908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
183 ответов
36 благодарностей
3. Сергей Иванович
155 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
794 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
80 ответов
55 благодарностей
6. Юридические услуги +375 44 5916390
66 ответов
22 благодарностей
7. Дмитрий
64 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264958Ангелина Суш...28.03.17 в 06:37
264962Акулич Павел28.03.17 в 06:30
264850Новикова Анж...28.03.17 в 06:27
264919Андрей28.03.17 в 06:16
264925Чецкая Юлия28.03.17 в 06:06
264929коваленко ва...28.03.17 в 05:57
264941Пригодская А...28.03.17 в 05:45
264949Иванова Ольга28.03.17 в 05:34
264961Сидорович Юл...28.03.17 в 05:30
264930Воронкович И...28.03.17 в 00:14












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы