Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   117 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194554
 Всего ответов: 219734
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
право имущество продажа прописка молодой специалист лицензия алименты кредит сроки налог отработка льготы квартира контракт работа договор аренда распределение развод строительство наследство права недвижимость оплата документы компенсация оформление документов долг пособие раздел имущества беременность очередь амнистия общежитие оформление гражданство жилье налоги ип раздел приватизация отпуск зарплата декретный отпуск иск молодая семья регистрация брак суд армия выселение ребенок льготный кредит увольнение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 252073 Опубликовано 18.05.2016 в 18:58

Кто и где обязан произвести ремонт моей стиральной машины. если она на гарантии?

Здравствуйте! Я приобрела стиральную машину в интернет-магазине 12 июня 2015 года. На прошлой неделе она сломалась. В гарантийном талоне не оказалось номера телефона сервисного центра. Я позвонила в интернет-магазин и они дали мне номер. Я набрала в сервисный центр, у меня спросили модель машины и сказали, что они такие машины не обслуживают. Я снова позвонила в интернет-магазин. Они сказали, что перезвонят мне. Спустя какое-то время со мной связался продавец и продиктовал ещё один номер телефона и сказал:" Если не дозвонитесь, наберёте нам завтра утром." По номеру который дал мне продавец , мне никто не ответил. Я позвонила утром в интернет-магазин, мне сказали, что наберут позже сами. Набрали. И сказали, чтобы я САМА везла к ним стиральную машину (на адрес интернет-магазина) , а они её подчинят (наверное сами продавцы!!)Скажите пожалуйста, должна ли я сама отвозить её туда? И что это за ремонт такой? Первый раз сталкиваюсь с таким ремонтом. Спасибо!

Руденя Светлана :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, гарантийный талон, ремонт .

  Ответов: 2

нет, товар для гарантийного ремонта должен сам забрать у вас продавец. Если все-таки будете отвозить вы, то вы имеете право потребовать возместить вам ваши расходы на доставку этого товара. Согласно п. 11 ст. 20 Закона о защите прав потребителей "Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 18.05.2016 в 22:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

:: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Лешневская Оксана :: 18.05.2016 в 22:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 261189: Инвалид 3 группы с детства .Незаконный исполнительный лист .Высчитали деньги .

Вопрос № 250251: имеют ли право не принять товар в ремонт?

Вопрос № 250208: нет гарантийного талона принимать ли товар на бесплатное гарантийное обслуживание

Вопрос № 243527: Обнаружены механические повреждения после приемки товара

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=252073





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
303 ответов
3092 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
209 ответов
515 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
178 ответов
1185 благодарностей
4. Дмитрий
161 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
152 ответов
108 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Инна Богданова
43 ответов
32 благодарностей
7. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Юристы vk.com/rsolution
26 ответов
102 благодарностей
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281254Шевчук,Евген...20.04.18 в 08:01
281255лихарев роман20.04.18 в 07:53
281136Гарбузова Не...20.04.18 в 07:06
281176Яскевич Иван20.04.18 в 00:57
281252Болондь Юлия20.04.18 в 00:43
281233Елена19.04.18 в 20:15
281224Иванова Тать...19.04.18 в 19:51
281229Надежда Саве...19.04.18 в 19:40
281223Сувалов Андр...19.04.18 в 19:29
281165Таня Ф19.04.18 в 17:24












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы