Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   91 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 178052
 Всего ответов: 201203
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки квартира оформление оформление документов отработка прописка молодой специалист зарплата долг лицензия права увольнение право очередь отпуск недвижимость алименты налог жилье брак суд компенсация общежитие раздел выселение аренда льготный кредит иск работа амнистия ип пособие документы регистрация льготы развод беременность наследство оплата контракт имущество распределение договор строительство декретный отпуск продажа кредит налоги ребенок гражданство молодая семья раздел имущества приватизация армия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 241215 Опубликовано 21.10.2015 в 15:35

Не возвращают деньги за телефон, который не подлежит ремонту

Добрый день. Меня зовут Елена. У меня к Вам такой вопрос. 6 марта 2015 года купили сотовый телефон, начались с ним проблемы. Телефон по гарантии отдали в сервисный центр, где мы получили заключение о том, что телефон ремонту не подлежит. Сказали, что нам должны вернуть или деньги, или поменять на другой телефон. Когда мы начали обращаться к продавцу и в головной офис сотового оператора, началась замкнутая цепочка... одни отправляли к другим, другие к третьим, третьи снова к первым... такое длиться уже недели три. Мы и общались по телефону, и лично приезжали. Выяснилось, что договор оформлен и телефон числиться вообще не на нас, а на другого человека 7 марта, хотя мы телефон купили 6 марта. Продавец в очередной раз пригласил приехать, муж сегодня у них был,, но деньги нам снова не вернули, ссылаясь на то, что в кассе денег нет. Как нам быть в этой ситуации, сил нет постоянно ездить и решать вопросы по телефону. Помогите, пожалуйста

Елена Александровна :: Минск


Ключевые слова: Неисправный, телефон, сервисный центр, не подлежит ремонту, продавец, не возвращают деньги

  Ответов: 1

Добрый день! Напишите и отправьте в их адрес претензию с указанием всех обстоятельств, просьбой вернуть деньги, с указанием на право обратиться в суд. Можно указать все эти обстоятельства в книге замечаний и предложений. Вам обязаны дать ответ в течении 15 дней. ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы - четырнадцати дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокатус :: 21.10.2015 в 17:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 245708: Что делать если сервисный центр не признает брак?

Вопрос № 244345: сервисный центр

Вопрос № 242245: Имею ли я право вернуть деньги за сложно технический товар, поскольку в ремонте данный товар был уже 3 раза.

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=241215





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
204 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
181 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2617 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
116 ответов
756 благодарностей
5. Сергей Магонов
95 ответов
2804 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
84 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
72 ответов
44 благодарностей
8. Дмитрий
69 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Юридические услуги +375 44 5916390
34 ответов
3 благодарностей
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

260805якубович тат...17.01.17 в 10:09
260851мартынюк петр17.01.17 в 10:05
261383Добринец Нат...17.01.17 в 09:41
261340Вильковский ...17.01.17 в 09:24
261300Зайцева Ната...17.01.17 в 09:23
261325Кравчинская ...17.01.17 в 09:21
261359Сергей17.01.17 в 09:13
261372Константин17.01.17 в 09:07
261373Сергей17.01.17 в 09:02
261376Дубкова Анна17.01.17 в 08:21












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы